禮儀與修養(yǎng)培訓課程(編輯修改稿)
2025-02-05 12:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 向上；放置在桌子上時 ,不能用東西壓上；談話時不能用手把玩 ,要及時收起；收到名片后 ,要看一下以示關(guān)心。 16 辦 公 ? 每天要在規(guī)定上班時間前 10分鐘到公司，想好自己今天應(yīng)該做什么工作；工作服要整潔，姿勢端莊，工作中要注意禮貌用語； ? 在 CLEANING ROOM 作業(yè)的人員要嚴格按照作業(yè)指導書作業(yè)，牢記“規(guī)范操作是我的一分”； ? 工作中要遵循 5S即：（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)）的原則； ? 如果遇見沖突要勸阻，不要上前幫助一方打另一方。 17 開會及培訓 ? 要有時間觀念，開會時提前五分鐘到會場； ? 開會時，要將手機設(shè)為會議模式； ? 不要在座位上亂晃，不要坐姿懶散，要將眼光集中到開會人； ? 用時做好會議記錄； ? 會前安排好工作，會中盡量不要外出； ? 如果有問題要問開會人，要等會議完后再問，避免在開會中打斷開會人講話。 18 出 游 ? 外出時 ,注意飲食安全； ? 愛護環(huán)境 ,不亂扔垃圾； ? 注意防火 ,野外不用明火； ? 遵守時間 ,不許無故逗留； ? 注意野外安全 ,不要單獨行動。 19 會 餐 ? 等待吃飯時 ,在后端正坐 ,不要擺弄桌上東西 。 ? 忌用餐巾紙擦餐具 。 ? 領(lǐng)導打招呼后 ,才能進餐 。 ? 夾菜時 ,用公筷 。 ? 骨頭、魚刺在嘴里時 ,不能用手摳 ,應(yīng)用筷子夾 ,帶核的吐在手里 ,再放碟子里 。 ? 嘴里有東西時 ,不能說話 。 ? 不能一邊吃飯 ,一邊抽煙； ? 不要過度飲酒 ,只喝酒量的三分之一； ? 結(jié)束時 ,筷子放桌上 ,表示已吃完； ? 給別人敬酒或接受敬酒時 ,主動起立； ? 忌扣酒杯； ? 使用餐具時 ,不要發(fā)出聲響； 20 會 餐 ? 刀叉不要對著他人； ? 餐桌前不能化妝； ? 忌中途離席 ,一去不返； ? 喝葡萄酒和紅酒時 ,忌一口悶； ? 客人不能提出干杯 (特別是女人 )； ? 保持餐具 ,桌面的整齊干凈； ? 提前退席時 ,要和上級說明理由。 21 禮儀與修養(yǎng) 禮貌交往篇 與同事的交往 ? 主動同他人協(xié)作； ? 遵守紀律和禮節(jié)； ? 以明朗的態(tài)度工作； ? 在任何場合下 ,都不應(yīng)該爭吵； ? 不講別人的壞話； ? 若不能與他人友好協(xié)作 ,就要弄清楚原因 ,努力將對方看成自己的共事同僚 ,友好的協(xié)調(diào)； ? 反省一下是否因為自己不夠努力而給別人添了麻煩； ? 如果自己有錯 ,就要主動承認 ,主動改正； ? 不要僅考慮自己 ,應(yīng)站在集體及對方立場考慮問題； ? 積極參加公司的活動。 23 公司內(nèi)遇到客人 ? 在樓道里遇到迎面走來的客人時 ,要輕輕點頭 ,面帶微笑打招呼； ? 如果看到客人有為難之色時 ,不管是誰都應(yīng)該主動上前幫忙； ? 工作中有人參觀時 ,不要來回張望 ,指手畫腳 ,盯著對方。客人問話 ,要禮貌回答； ? 不要放下手中的工作。 24
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