【文章內容簡介】 綜合戰(zhàn)略 加 強 型 擴 張 型 防 御 型 一 體 化 多 元 化 市 場 開 發(fā) 市 場 滲 透 產 品 開 發(fā) 前向一體化 后向一體化 橫向一體化 集中多元化 混合多元化 收割 合 資 經 營 剝離 清算 成功地執(zhí)行戰(zhàn)略中所遇到的障礙 ? 最大問題是要執(zhí)行（實施）戰(zhàn)略的員工不明白公司的戰(zhàn)略 … 和沒有將戰(zhàn)略變成有效的目標 ? 先進的管理系統(tǒng)的設計是用來控制營運跟預算案，不是與戰(zhàn)略持鉤 ? 主要營運流程不是有“因果”關系 ? 個人目的，知識（技術）增長等跟戰(zhàn)略沒有持鉤 戰(zhàn)略性管理 （ Strategic Management） 執(zhí)行“戰(zhàn)略”的鑰匙（ Key） 是： ? 戰(zhàn)略基本上是經過系統(tǒng)分析的一些假設 ? 對這些假設要配置資源 ? 要組織中每一個員工都清楚明白個中的假設 ? 不斷地測試這些假設 ? 要適應現(xiàn)實 戰(zhàn)略性管理 （ Strategic Management） 在新的管理系統(tǒng)中我們要 ? 跟戰(zhàn)略掛鉤 ? 有財務和非財務的衡量 ? 不同環(huán)境中要改變 ? 即時的反饋 ? 評估要跟獎勵掛鉤 不同于 KPI（ 年末評估才用） 四、戰(zhàn)略性管理 （ Strategic Management） 使命 /愿景 Mission/Vision ? 有何分別？ ? 很多中小型公司沒有太大的分別 ? 因為始創(chuàng)人（ Founders） 的 [信念 ]， 可能是使命和愿景的中間！ ? 要分別是有分別（學術上） 使命 /愿景 Mission/Vision 資料來源（ CollinsPorras,1996） 使命 Mission 愿景 Vision 目標（一般） Goals 目標（仔細） Objectives 核心理念 Core ldeology 盼望的未來 Envisioned Future 公司的目的 與價值和期望一致的目的 公司存在的基本原因 為什么我們（公司）生存？ (Lam 2023) 使命 /愿景 Mission/Vision 盼望的未來 Envisioned Future 十到三十年的擴展方向 鮮活描述 目標 Goals 目標 Objectives 使命 Mission 核心價值 Core Values 核心理念 Core Ideology 愿景（ Vision or Strategic Intent） 核心志向 Core Purpose 公司的目的 公司布在的基本原因 為什么我們（公司）生存？ 公司最基本且持久奉行的信念 公司的切望、抱負 公司欲望的將來景況 我們想成為什么？ 公司存在的根本原因 與企業(yè)文化有關 愿 景 核心的理念（ Core Ideology） Vs核心能力（ Core Competence） 愿景 Vision 核心理念 Core Ideology 盼望的未來 Envisioned Future 核心價值 Core Values 核心志向 Core Purpose 目標 Goals/Objectives 戰(zhàn)略 Strategy 核心能力 Core Competence 注意 核心能力是一種戰(zhàn)略上的概念 公司格外專長什么？ 建立于核心理念上 注意 公司為何而奮斗 為何生存 ＊ 要 搭 配 良 好 愿景 盼望的未來 Envisioned Future 愿景 Vision 核心理念 Core Ideology 盼望的未來 Envisioned Future 十到三十年的擴展方向 鮮活的描述 特色一方面 尚未到來的時刻 帶著夢 希望與渴望 具體的 看得見的 生動明晰的 真實的 另一方面 愿 景 小組討論 以貴公司的企業(yè)理念（ Ideology/Commitments） 去討論貴公司的愿景 愿景 Vision 核心理念 Core Ideology 盼望的未來 Envisioned Future 核心志向 核心價值 十到三十年的擴展方向 鮮活的描述 案例：李寧體育用品公司 Mission: 致用于專業(yè)體育用品的創(chuàng)造，讓每一個人都享受運動 Vision: 中國體育用品市場份額第一、國際主流體育用品品牌 誠信 激情 求勝 創(chuàng)新 協(xié)作 崇尚運動 誠信： 為人正直、品行端正、以誠相待、信守諾言 激性： 有和公司一起實現(xiàn)公司使命，愿意的激性對工作有極大的熱情，有成就事業(yè)的沖動，在工作中實現(xiàn)自我價值 求勝： 對公司未來充滿信心，有強烈的成應動機，積極地面對市場挑戰(zhàn)，對目標的實現(xiàn)和對成功執(zhí)著地追求和渴望 創(chuàng)新： 對市場有敏銳的同察力不斷學習新知識或向成功企業(yè)學習，及時將新知識、技術、思維、理念用于產品設計、品牌經營和內部管理，不斷地為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。 協(xié)作：具有全局意識，在工作中，積極主動地與他人相互配合，齊心協(xié)力為實現(xiàn)公司目標而努力。 崇尚運動： 對運動有強烈的熱愛，專業(yè)從事過某一項動動或在業(yè)余時間里積極在研某一項或多項運動，并有所成就。 熱愛體育運動，積極參與各項體育活動，熱愛的體育為核心的積極的生活方式，用體育促進人們的交流，增進健康，增強自信，讓每一個人都運動 使命 /愿景 /目標 (Mission/Vision/Goals/Objectives) 管理人的職責？ 計劃 Planning 使命 Mission 愿景 Vision 目標 Goals 目標 Objectives 戰(zhàn)略 Strategy 政策 Policies 架構 員工評估 公司業(yè)績 控制 Controlling 背景文化 價值鏈、核心能力 盼望的未來 Envisioned Future 核心理念 Core Ideology 組織 Organizing 用人 Staffing 領導 Leading 練習一 公司使命 /愿景 /目標（ S1） 請寫出貴公司的 公司的使命（ Mission） _______________________________________ 公司的愿景（ Vision） _______________________________________ 公司的長期目標（ Business Goals） _______________________________________ 公司的短期目標（ Business Objectives） __________________________________________ 什么是市場調研 ? 市場定義（ Marketing） ? ―The Management Process responsible for identifying,anticipating and satisfying customer requirements profitably‖ ? 市場（ Marketing） 是要確認（ Identifying） 和預計（ Anticipating）客戶的需要和量度客戶對產品和服務的滿意程度 ? 市場調研（ Market Research） 是量度和確認市場和其特性 ? 市場調研（ Market Research ）除了‘市場調研’外，還有量度市場決定的有效程度。例如，決定提供那種產品 /服務，開出什么價格，用什么宣傳方法等 筆記：市場調研 市場細分（ Segmentation,s2a） Basic segmentation focus(bases) ? Demographic (人口分布 ) ? Geographic (地理分布 ) ? Psychographics (心理分布 ) ? Behavoristic sought (行為 ) Basic must be ? Measurable (可以量度 ) ? Accessible (可以找到資料 ) ? Substantial (數(shù)據(jù)足夠 ) ? Unique (有結論 ) ? Stable (平穩(wěn) ) 青啤的案例 10年銷量下降原因新一代的成長健康飲料盛行 ，中國老齡化加大，由些可以推斷無所作，借酒消愁 市場細分類（ Segmentation） (Part1) ?有下列各種方向： ?客戶愛好分類（ Preference） ?客戶得益分類（ Benefits） 例如：原則，年齡，性別，教育，品牌效應，生活方式，個性等 ?客戶的社會特征（ Social Characters） 例如：年紀，工作，收入，人口密度，地區(qū)分布 ?客戶階層（ Social Grading） 例如：歐，美有專業(yè)公司將社會分階層 ?工業(yè)性分割（ Industrial） 例如：產品，工業(yè)，購買量 ?國際市場（ International） 注：要看行業(yè)，經驗 五種選擇目標市場方法 Five Pattern of Market Selection M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 S/P1 S/P2 S/P3 S/P1 S/P2 S/P3 S/P1 S/P2 S/P3 S/P1 S/P2 S/P3 S/P1 S/P2 S/P3 單一目標專注 Singlesegment focus 選擇性專注 Selectivefocus 服務 /產品專注 Services/Product focus 市場專注 Market focus 整體市場戰(zhàn)略