【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 期待水準(zhǔn) 之 正常水準(zhǔn) 強(qiáng) 現(xiàn)況 度 5S 研習(xí)與工廠管理 217 第三章 5S 為事務(wù)改善之基本 一、 事務(wù)之 5S 與機(jī)能研究： 事務(wù)機(jī)能定義：所謂事務(wù)機(jī)能 ， 乃指此業(yè)務(wù)或系統(tǒng)所能達(dá)成的使命、存在的意義與任務(wù)。使命、存在的意義皆屬目的，而任務(wù)則意味著工作 ， 因此也可以認(rèn) 為所謂機(jī)能 ， 就是指目的與工作兩方面。更清楚的說(shuō)：所謂目的 ， 就是為了完成既定的目標(biāo)與任務(wù)所存在的理由 ， 工作就是為了達(dá)成目的手段之抽象化且獨(dú)具的特征。當(dāng)業(yè)務(wù)構(gòu)成一個(gè)體系時(shí) ， 其目的何在 ？ 要達(dá)成其目的需要怎樣的基本工作 ？ 另外在達(dá)成其基本目的時(shí) ， 還需作怎樣的工作。 具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 公司目標(biāo)：無(wú)零災(zāi)害地達(dá)成任務(wù) ， 確保贏利。 安全衛(wèi)生的目標(biāo) A. 不亂持有用具或隨意增加。 B. 有很徹底的檔案管理系統(tǒng)。 目的：一切都是那麼暢通且非常有效率。 二、 事物機(jī)能的定義： 5S 研習(xí)與工廠管理 218 總經(jīng)理 目的 工作 其 次之工作 最后之工作 產(chǎn) 計(jì)劃 分 必 建 立 知道 品 處理 配 要 日 生 的 及 與 品 程 產(chǎn) 制 管 調(diào) 分 規(guī) 進(jìn) 作 理 集 配 定 度 控制 調(diào)整進(jìn)行 加以應(yīng)對(duì) 交期 狀況 隨進(jìn)度之變化 三、 有效管理關(guān)係： 銷售管理 物流管理 什麼東西如何賣 如何處置零件。如何收購(gòu) 生產(chǎn)管理 財(cái)務(wù)管理 因應(yīng)上述原變因該如何做 4 是否能夠確保利益。 人事管理 能確保勞動(dòng)力嗎 ？ 企業(yè)的根本在人 ， 有妥善安排與運(yùn)用 ？ 四、 教養(yǎng)的困難度與隨時(shí)留心的重要性： 教養(yǎng)是一種難以捉摸不定的東西，但卻是在時(shí)下潮流中所不得不重視並善加對(duì)待的東西。 例子一：身為公司的首腦人物或多或少可廳到有人這樣講“這主管真奇5S 研習(xí)與工廠管理 219 怪 ， 連這雞毛蒜皮的事也要管”。 例子二：一個(gè)人接到上級(jí)指令時(shí) ， 一定要再確認(rèn) ， 以確定目標(biāo)實(shí)施的效果 ， 且要記下要點(diǎn) ； 若有疑問(wèn)馬上提出 ， 並確認(rèn)在何時(shí)完成 ， 完成的程度如何 ？ 認(rèn)為有必要時(shí)可陳述自己的意見(jiàn) ， 指令未完成時(shí) ， 進(jìn)度的回復(fù) ； 指令完成后 ， 結(jié)果的報(bào)告 都相當(dāng)重要等。 第四章 以教養(yǎng)第一來(lái)推行 5S 5S 之關(guān)係圖 生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施圖 價(jià)格低 品質(zhì)好 交期準(zhǔn) 數(shù)量 安全 整 整 生產(chǎn)體系之安排掌握 理 頓 教 養(yǎng) 清 清 掃 潔 有秩序之合理活動(dòng) 5S 運(yùn)動(dòng)推行方法： 1. 5S 與安全作業(yè)： 勞動(dòng)基準(zhǔn)監(jiān)督署 與安全作業(yè)基準(zhǔn)之間的具體關(guān)係 5S 研習(xí)與工廠管理 220 2. 安全的生產(chǎn)活動(dòng)與 5S 在現(xiàn)代這種尊重人性的社會(huì)里 ， 未考慮安全與生產(chǎn)活動(dòng)是不可能進(jìn)行的 ， 不僅是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的當(dāng)事人 ， 甚至對(duì)他整個(gè)地區(qū)所管轄的工廠而 言 ，也是一個(gè)重要的項(xiàng)目。 3. 安全防範(fàn)指南： (1). 在工廠內(nèi)通道劃線 ， 產(chǎn)品材料在線內(nèi)放置。 (2). 設(shè)置治工具架 ， 用畢歸位。 (3). 用良好的方法堆積物品 ， 高度應(yīng)加以限制。 (4). 不要在消防設(shè)施周圍放置東西。 (5). 注意處理易然易爆引起火災(zāi)之物品。 (6). 放置物品不要堆積在牆角，放置時(shí)應(yīng)安全。 (7). 固定點(diǎn)回收廢物。 (8). 工作服要清潔 ， 身著安全鞋帽 ， 工作手套不作其它之用。 (9). 特別清除作業(yè)區(qū)地上的油。 (10). 強(qiáng)化安全設(shè)備的防火防呆的部分。 (11). 火災(zāi)預(yù)防部分要定期檢查。 第五章 以 5S 進(jìn)行設(shè)備的健康管理 與工作環(huán)境的體質(zhì)改善 5S 研習(xí)與工廠管理 221 一、 何謂 TPM： TPM 是設(shè) 備的目標(biāo)管理 ， 也就是以設(shè)備為著眼點(diǎn)進(jìn)行的體質(zhì)改善活動(dòng)。如果能夠達(dá)成此效果 ， 也必須要極大的決心 ， 也必須對(duì) 5S 有正確的認(rèn)識(shí)與有規(guī)律的徹底運(yùn)動(dòng) ， 也就是 TPM(特別是 5S)被稱為行動(dòng)科學(xué)的原因。不管設(shè)備或系統(tǒng)在好 ， 操作它的還是人 ， 因此必須先改變?nèi)说男袆?dòng)品質(zhì) ， 5S 改善或推行之前必須先確定目的與目標(biāo) ， 使大家來(lái)思考並達(dá)成之。 舉例：上班前 5 分鐘 5S， 下班后 2 分鐘 5S 與生活相關(guān)的所有人 ， 能夠經(jīng)常站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮事情 ， 即所謂的“換位思考”。以體貼、善解人意的精神 ， 致力於自己的職務(wù) ， 也就是 5S 成功的絕對(duì)條件。如果能夠以“ 教養(yǎng)”為第一來(lái)推行 5S 之真意 ， 全公司共同努力 ， 展開(kāi)員工道德提升的運(yùn)動(dòng)的話 ， 即始在這樣激烈的變動(dòng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境中 ， 拿到一個(gè)企業(yè)永久存續(xù)的証明是指日可待的。 二、 5S 的意義： 整理要決之一： 不用的東西丟棄。 不太用的東西放置較遠(yuǎn)的地方。 偶爾用到的地方安排一個(gè)地方放好。 經(jīng)常使用的東西放置在作業(yè)區(qū)附近或身邊。 5S 研習(xí)與工廠管理 222 整理的要決之二： 能盡快拿來(lái) ， 只留下必要的數(shù)量在身邊 ， 拿來(lái)拿去 ， 十分花時(shí)間 ，可轉(zhuǎn)化為多留一些在身邊。 三、 5S 的意義： 5 個(gè) S 意義 定義 效果例 目的 整理 區(qū)分要與不要的東西 ．庫(kù)存量減少 減低價(jià)格 (Seiri) 把不要的東西妥善處理 ．把場(chǎng)地增寬並有效運(yùn)用 ．物品不要遺失 提高效率 整頓 安排規(guī)劃廠區(qū) ， 使要用的 ．不會(huì)在漏油或漏氣 (Seiton) 東西立即拿到 ．不在浪費(fèi)時(shí)間尋找 提高品質(zhì) ．沒(méi)有不安全的情形 清掃 使環(huán)境無(wú)垃圾污穢、異 ．維持並提高設(shè)備性能 (Seiso) 物，十分整潔。 ．能掃除設(shè)備的重要部 降低故障 分，並給予檢查。 清潔 不管衛(wèi)生或公害方面 ．把工作 環(huán)境弄好 安全公害保証 (Seikeisu) 都保持清潔 ．消減災(zāi)害發(fā)生原因 教養(yǎng) 養(yǎng)成遵守既定專物 ．大意減少 (Shitsike) 的習(xí)慣 ．遵守規(guī)定的事 提高士氣 ．有好的人際關(guān)係 與幹勁 四、 5S 的三支柱： 1. 創(chuàng)造有規(guī)律的工廠 (其目標(biāo)是提高管理水準(zhǔn) ， 大家是否遵守規(guī)定事項(xiàng) ) 2. 創(chuàng)造干淨(jìng)的 工廠 (使工廠設(shè)備變干淨(jìng) ， 清潔設(shè)備工廠的每一個(gè)角落 ) 3. 創(chuàng)下建行的目視管理的工廠 (目的是制定不出錯(cuò)誤的辦法 ， 看到異常立即解決 ， 並想辦法幫助解決 ， 5S 標(biāo)準(zhǔn)化的全面實(shí)施。 5S 研習(xí)與工廠管理 223 五、 目視 (顏色 )管理的小竅門：