深圳某公司顧問式銷售(編輯修改稿)
2025-02-04 22:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 次關(guān)單發(fā)現(xiàn)并解決其新的問題贊美其決定請(qǐng)求介紹潛在客戶關(guān)單深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司關(guān)單（ ）目的 給 客 戶 心理 壓 力 — 迫使 講 出他不愿告 訴 你的理由深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司假設(shè)成交法 封閉式的問題描述假定成交后才能做的事情促成簽約深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司步驟 5：發(fā)現(xiàn)并解決客戶新的問題新客戶 了解、確認(rèn)其真正需求滿足并解決其需求再次關(guān)單發(fā)現(xiàn)并解決其新的問題贊美其決定請(qǐng)求介紹潛在客戶關(guān)單深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司發(fā)現(xiàn)并解決客戶新的問題異 議 = 問 題 + 緊 張 感解決解 決 方 法探索原因解決問題征求同意細(xì)心聆聽分享感受放空認(rèn)同移焦深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司步驟 6：再次關(guān)單新客戶 了解、確認(rèn)其真正需求滿足并解決其需求再次關(guān)單發(fā)現(xiàn)并解決其新的問題贊美其決定請(qǐng)求介紹潛在客戶關(guān)單深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司克服請(qǐng)求交易的恐懼 把握客戶的購買信號(hào)把握客戶的購買信號(hào) 請(qǐng)求成交冷靜思考內(nèi)心的恐懼、及向客戶請(qǐng)求交易所產(chǎn)生的自我談話；選擇是保留還是改變你的這種想法；用積極的態(tài)度演繹你對(duì)成交想法，然后繼續(xù)假定成交是一種請(qǐng)求訂單的方式，他假定顧客已經(jīng)決定購買，因此不問客戶是否想 買，而是問客戶準(zhǔn)備如何購買。獲得成交達(dá)成一致語言信號(hào)： 有這樣的計(jì)劃，我感覺非常好 這個(gè)價(jià)錢以后是否會(huì)漲？非語言信號(hào)： ◇ 點(diǎn)頭 ◇ 查閱日程安排 ◇ 身體前傾 ◇ 姿勢(shì)從拘禁轉(zhuǎn)為開放 ◇ 提高聲音，積極參與一直循 環(huán) 至解決所有 問題 后，客 戶買單再次關(guān)單（ ）深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司步驟 7：贊美客戶英明的決定新客戶 了解、確認(rèn)其真正需求滿足并解決其需求再次關(guān)單發(fā)現(xiàn)并解決其新的問題贊美其決定請(qǐng)求介紹潛在客戶關(guān)單深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司消費(fèi)者分析消費(fèi)者心理 售后心理波動(dòng)：售后心理波動(dòng)對(duì)本次購買不會(huì)產(chǎn)生太大的影響，但是會(huì)影響顧客忠誠度，甚至反感。消費(fèi)者類型 消費(fèi)者四分法：冒險(xiǎn)者、跟隨者、中立、保守深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司贊 美客 戶 英明的決定并向客 戶 保 證 有信心使客 戶 不后悔深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司步驟 8：請(qǐng)求介紹潛在客戶新客戶 了解、確
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