服務(wù)的交付與傳遞(編輯修改稿)
2025-02-04 08:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中間商22 2222所有權(quán)流程 供應(yīng)商 制造商 中間商 顧客23 2323信息流程供應(yīng)商運(yùn)輸企業(yè)倉(cāng)庫(kù) 顧客運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸企業(yè)倉(cāng)庫(kù)制造商 中間商24 2424促銷流程 供應(yīng)商 顧客中間商廣告代理商制造商廣告代理商25 2525分銷渠道類型 ? 直接渠道與間接渠道其區(qū)別在于有無中間商 ? 長(zhǎng)渠道和短渠道? （ 1）零級(jí)渠道，即由制造商 —— 消費(fèi)者。? ? ? （ 2）一級(jí)渠道，即由制造商 —— 零售商 —— 消費(fèi)者。? ? （ 3）二級(jí)渠道，即由制造商 —— 批發(fā)商 —— 零售商 —— 消費(fèi)者，或者是制造商 —— 代理商 —— 零售商 ——消費(fèi)者。 ? ? （ 4）三級(jí)渠道，即制造商 —— 代理商 —— 批發(fā)商 ——零售商 —— 消費(fèi)者。 ? 26 2626涉及到中間商的主要問題授權(quán)和控制之間的緊張關(guān)系 渠道不明確 目標(biāo)和實(shí)施方面的渠道沖突成本和報(bào)酬方面的渠道沖突 對(duì)各商店質(zhì)量和一致性控制的困難 27 2727特許經(jīng)營(yíng) ? 特許經(jīng)營(yíng)是指一個(gè)人（特許人， Franchiser）授權(quán)給另一個(gè)人（受許人， Franchisee），使其有權(quán)利利用授權(quán)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（ intellectual property right ），包括：商號(hào)（ trade names）、產(chǎn)品、商標(biāo)、設(shè)備分銷（ equipment distribution）等等。? 特許人 ：指在特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式及其他營(yíng)業(yè)標(biāo)志授予受許人使用的組織或個(gè)人。? 受許人 ：指特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，被授予使用特許人的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式及其他營(yíng)業(yè)標(biāo)志的組織或個(gè)人。 28 2828特許經(jīng)營(yíng)的基本類型 ? 特許經(jīng)營(yíng)按照特許權(quán)的內(nèi)容劃分，可以分為兩種基本類型：? ；? 。 29 2929特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)特征 ? 特許經(jīng)營(yíng)是利用自己的專有技術(shù)與其他人的資本相結(jié)合來擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一種商業(yè)發(fā)展模式。對(duì)特許人來說，是技術(shù)和品牌價(jià)值的擴(kuò)張，而不是資本的擴(kuò)張。? 特許經(jīng)營(yíng)是以經(jīng)營(yíng)管理權(quán)控制所有權(quán)的一種商業(yè)組織方式，受許人擁有加盟店的所有權(quán)和管理執(zhí)行權(quán)，但不擁有管理決策權(quán)。管理決策權(quán)屬于特許人。? 特許經(jīng)營(yíng)是一種雙贏的商業(yè)模式。? 特許經(jīng)營(yíng)是一種特殊交易。? 特許經(jīng)營(yíng)是一種智能型的商業(yè)組織形式。30 3030特許經(jīng)營(yíng)的基本原則規(guī)范開放 互利 漸進(jìn) 31 3131電子營(yíng)銷渠道 ? 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)提供可利用的產(chǎn)品和服務(wù)，以便使用計(jì)算機(jī)或者其他能夠使用技術(shù)手段的目標(biāo)市
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