六西格瑪普及講義(編輯修改稿)
2025-02-04 06:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 …, Spray Pattern) 一項(xiàng)流程案例 ?六西格瑪 我們的工作方式 正確的項(xiàng)目 + 正確的人員 + 正確的方法與工具 + 正確的支持 = 正確的成效 $ 一種簡便的方法 流程的改善優(yōu)化落到項(xiàng)目中 通過項(xiàng)目的改善解決 ?六西格瑪 我們的工作方式 六西格瑪方法論的改善、管理過程 目標(biāo) 現(xiàn)狀 差距 原因 對策 實(shí)施 結(jié)果 全員智慧 ＋ 6σ 工具 Ｄ → Ｍ → Ａ Ｃ ← Ｉ ← ?六西格瑪 我們的工作方式 M C D I 各個 6σ小組的DMAIC循環(huán) 公司 DMAIC循環(huán) DMAIC循環(huán)是基本方法 全公司經(jīng)營改善的過程、 6σ小組活動的過程就是推進(jìn)DMAIC循環(huán)。 A A D M C I A D M C I A D M C I A D M C I A D M C I 客戶滿意目標(biāo)公司經(jīng)營目標(biāo) 六西格瑪課題與公司經(jīng)營的關(guān)系 ?六西格瑪 我們的工作方式 六西格瑪 項(xiàng)目選題原則 ?六西格瑪項(xiàng)目選題的原則一： 要從全流程上去分析、尋找流程的瓶頸或流程的弱環(huán)，以項(xiàng)目的形式加以解決，消除瓶頸和弱環(huán)。 ?六西格瑪項(xiàng)目選題的原則二： 要以公司（或組織）的戰(zhàn)略和規(guī)劃（愿景）及經(jīng)營目標(biāo)相一致。 ?六西格瑪項(xiàng)目選定的原則三： 與部門所關(guān)注的業(yè)務(wù)和績效緊密聯(lián)系，保證最有利于部門業(yè)務(wù)、績效的提升。 流程改善落到項(xiàng)目中 通過 6Sigma項(xiàng)目的開展就可以將流程波動減小，消除瓶頸，提升弱環(huán)的能力 ?六西格瑪 我們的工作方式 難度 “不要去摘這些地方的蘋果” 過分難和不現(xiàn)實(shí)的事情不是 6σ 可以解決的項(xiàng)目 （應(yīng)用 6σ 設(shè)計(jì)或創(chuàng)新方法） 想辦法去摘這些地方的蘋果， 即通過努力 是能夠?qū)崿F(xiàn)的項(xiàng)目，如：“過程優(yōu)化”或“具 有復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系‘”等性質(zhì)的項(xiàng)目 （過程分析及優(yōu)化等） “去撿落在地上的蘋果，或去摘伸手可及的蘋果“ 經(jīng)過簡單的邏輯推理或直覺就能解決的項(xiàng)目不需用 6σ 項(xiàng)目，（只需用 QC等方法）。 地面之果 邏輯和直覺 六西格瑪項(xiàng)目的難度選擇 ?六西格瑪 我們的工作方式 六西格瑪 項(xiàng)目是 ┅ ? 在諸多潛在的改進(jìn)項(xiàng)目中列出優(yōu)先順序，常用的備選標(biāo)準(zhǔn)有： ? 對客戶有益； ? 對公司有益； ? 過程的復(fù)雜性； ? 成本節(jié)約的潛力； ? 三種性質(zhì)的項(xiàng)目： ? 生產(chǎn)周期 ? 質(zhì)量 /缺陷 ? 成本 項(xiàng)目的特點(diǎn)： ?突破性的改進(jìn)（消除 70%的缺陷）； ?財(cái)務(wù)績效； ?項(xiàng)目周期：綠帶項(xiàng)目平均 2－ 4個月；黑帶項(xiàng)目平均 4－ 6個月。 ?六西格瑪 我們的工作方式 執(zhí)行管理層 項(xiàng)目發(fā)起人 黑帶大師 財(cái)務(wù) 黑帶大師或咨詢公司 戰(zhàn)略 組織 資源 定義 培訓(xùn) 支持 輔導(dǎo) 評審 測量 分析 改進(jìn) 控制 溝通與協(xié)調(diào) 黑帶 黑帶 黑帶 綠帶 +團(tuán)隊(duì) 綠帶 +團(tuán)隊(duì) 綠帶 +團(tuán)隊(duì) 綠帶 +團(tuán)隊(duì) 典型的六西格瑪 組織 結(jié)構(gòu) ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 開創(chuàng)豐富的想象力； ? 選擇有意義的項(xiàng)目； ? 理解 Six Sigma工具和技術(shù)的使用； ? 是黑帶的支持者、指導(dǎo)者、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者； ? 確保項(xiàng)目是有價值的； ? 保證利潤的增加； ? 確定黑帶、綠帶將來的項(xiàng)目； 項(xiàng)目發(fā)起人的職責(zé) ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 傳授 Six Sigma的理念和工具； ? 建立團(tuán)隊(duì)； ? 指導(dǎo)綠帶、團(tuán)隊(duì)成員利用工具快速有效地達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)； ? 與項(xiàng)目發(fā)起人一起確定有價值的項(xiàng)目； ? 與項(xiàng)目發(fā)起人一起解決一些有關(guān)資源的問題； ? 向項(xiàng)目發(fā)起人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的情況； 黑帶的職責(zé) ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 建立項(xiàng)目； ? 理解 Six Sigma的工具，建立團(tuán)隊(duì)； ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)觀念轉(zhuǎn)變； ? 把時間集中在項(xiàng)目上； ? 降低成本； ? 與黑帶討論項(xiàng)目的執(zhí)行情況及今后的項(xiàng)目； 綠帶的職責(zé) ?六西格瑪 我們的工作方式 客戶需求分析，確定培訓(xùn)與咨詢內(nèi)容 實(shí)施六西格瑪系列培訓(xùn)（基礎(chǔ)，黑帶，綠帶，工具專題） 綠帶，黑帶項(xiàng)目實(shí)施 D M A I C 項(xiàng)目選擇及 人員確定 顧問進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展咨詢 管理層項(xiàng)目評審 項(xiàng)目收益及效果確認(rèn) 后期總結(jié)， 確定下一輪計(jì)劃，定制專用教材 ?? 行動學(xué)習(xí)法 ?六西格瑪 我們的工作方式 . . . 支持六西格瑪運(yùn)動 流程評估與項(xiàng)目選擇 （ 1天） 評估現(xiàn)有流程，確定改進(jìn)機(jī)遇 確定項(xiàng)目和實(shí)施方案 高級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 基礎(chǔ)培訓(xùn) —— 全組織 黑帶 項(xiàng)目發(fā)起人
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