六西格瑪普及講義(編輯修改稿)
2025-02-04 06:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 …, Spray Pattern) 一項流程案例 ?六西格瑪 我們的工作方式 正確的項目 + 正確的人員 + 正確的方法與工具 + 正確的支持 = 正確的成效 $ 一種簡便的方法 流程的改善優(yōu)化落到項目中 通過項目的改善解決 ?六西格瑪 我們的工作方式 六西格瑪方法論的改善、管理過程 目標 現(xiàn)狀 差距 原因 對策 實施 結果 全員智慧 ＋ 6σ 工具 Ｄ → Ｍ → Ａ Ｃ ← Ｉ ← ?六西格瑪 我們的工作方式 M C D I 各個 6σ小組的DMAIC循環(huán) 公司 DMAIC循環(huán) DMAIC循環(huán)是基本方法 全公司經(jīng)營改善的過程、 6σ小組活動的過程就是推進DMAIC循環(huán)。 A A D M C I A D M C I A D M C I A D M C I A D M C I 客戶滿意目標公司經(jīng)營目標 六西格瑪課題與公司經(jīng)營的關系 ?六西格瑪 我們的工作方式 六西格瑪 項目選題原則 ?六西格瑪項目選題的原則一： 要從全流程上去分析、尋找流程的瓶頸或流程的弱環(huán)，以項目的形式加以解決，消除瓶頸和弱環(huán)。 ?六西格瑪項目選題的原則二： 要以公司（或組織）的戰(zhàn)略和規(guī)劃（愿景）及經(jīng)營目標相一致。 ?六西格瑪項目選定的原則三： 與部門所關注的業(yè)務和績效緊密聯(lián)系，保證最有利于部門業(yè)務、績效的提升。 流程改善落到項目中 通過 6Sigma項目的開展就可以將流程波動減小，消除瓶頸，提升弱環(huán)的能力 ?六西格瑪 我們的工作方式 難度 “不要去摘這些地方的蘋果” 過分難和不現(xiàn)實的事情不是 6σ 可以解決的項目 （應用 6σ 設計或創(chuàng)新方法） 想辦法去摘這些地方的蘋果， 即通過努力 是能夠?qū)崿F(xiàn)的項目，如：“過程優(yōu)化”或“具 有復雜的相關關系‘”等性質(zhì)的項目 （過程分析及優(yōu)化等） “去撿落在地上的蘋果，或去摘伸手可及的蘋果“ 經(jīng)過簡單的邏輯推理或直覺就能解決的項目不需用 6σ 項目，（只需用 QC等方法）。 地面之果 邏輯和直覺 六西格瑪項目的難度選擇 ?六西格瑪 我們的工作方式 六西格瑪 項目是 ┅ ? 在諸多潛在的改進項目中列出優(yōu)先順序，常用的備選標準有： ? 對客戶有益； ? 對公司有益； ? 過程的復雜性； ? 成本節(jié)約的潛力； ? 三種性質(zhì)的項目： ? 生產(chǎn)周期 ? 質(zhì)量 /缺陷 ? 成本 項目的特點： ?突破性的改進（消除 70%的缺陷）； ?財務績效； ?項目周期：綠帶項目平均 2－ 4個月；黑帶項目平均 4－ 6個月。 ?六西格瑪 我們的工作方式 執(zhí)行管理層 項目發(fā)起人 黑帶大師 財務 黑帶大師或咨詢公司 戰(zhàn)略 組織 資源 定義 培訓 支持 輔導 評審 測量 分析 改進 控制 溝通與協(xié)調(diào) 黑帶 黑帶 黑帶 綠帶 +團隊 綠帶 +團隊 綠帶 +團隊 綠帶 +團隊 典型的六西格瑪 組織 結構 ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 開創(chuàng)豐富的想象力； ? 選擇有意義的項目； ? 理解 Six Sigma工具和技術的使用； ? 是黑帶的支持者、指導者、管理者和領導者； ? 確保項目是有價值的； ? 保證利潤的增加； ? 確定黑帶、綠帶將來的項目； 項目發(fā)起人的職責 ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 傳授 Six Sigma的理念和工具； ? 建立團隊； ? 指導綠帶、團隊成員利用工具快速有效地達到改進目標； ? 與項目發(fā)起人一起確定有價值的項目； ? 與項目發(fā)起人一起解決一些有關資源的問題； ? 向項目發(fā)起人匯報項目進展的情況； 黑帶的職責 ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 建立項目； ? 理解 Six Sigma的工具，建立團隊； ? 促進團隊觀念轉(zhuǎn)變； ? 把時間集中在項目上； ? 降低成本； ? 與黑帶討論項目的執(zhí)行情況及今后的項目； 綠帶的職責 ?六西格瑪 我們的工作方式 客戶需求分析，確定培訓與咨詢內(nèi)容 實施六西格瑪系列培訓（基礎，黑帶，綠帶，工具專題） 綠帶，黑帶項目實施 D M A I C 項目選擇及 人員確定 顧問進行項目進展咨詢 管理層項目評審 項目收益及效果確認 后期總結， 確定下一輪計劃，定制專用教材 ?? 行動學習法 ?六西格瑪 我們的工作方式 . . . 支持六西格瑪運動 流程評估與項目選擇 （ 1天） 評估現(xiàn)有流程，確定改進機遇 確定項目和實施方案 高級領導團隊 基礎培訓 —— 全組織 黑帶 項目發(fā)起人
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