六西格瑪普及講義-在線瀏覽
2025-02-18 06:07本頁面
【正文】 e rA c q u is itio n S a le sF o r e c a s t O r d e rP r o c e s s in g P r o d u c tio n M a te r ia lM o v e m e n tSupport Processes 支持流程 Supply Chain 供應(yīng)鏈 Adv. Marketing 營銷流程 ? 企業(yè)的不同部門存在不同的問題 , 它們需要不同的方法來改善 – 六西格瑪改善 (DMAIC) – 六西格瑪設(shè)計 (DFSS) – 六西格瑪技術(shù)設(shè)計 (TDFSS) – 六西格瑪市場營銷 (MWSS) 企業(yè)的核心流程 ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 傳統(tǒng)概念：門柱思維 Loss Performance Measure ? ? ? 性能被認(rèn)為是完全不一樣的 性能被認(rèn)為是一樣的 Loss Loss No Loss 再次認(rèn)識流程：合格率 ?六西格瑪 我們的工作方式 任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動可視為一個流程 工作流程 Y X1 X2 X3 X4 流程的黑箱 ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 6 ?是一種“管理哲學(xué)” ? 真誠關(guān)心顧客 ? 根據(jù)客觀和事實管理 ? 以流程為重 ? 主動管理 ? 協(xié)力合作無界限 ? 追求完美，但同時容忍失敗 六西格瑪?shù)钠叽笾黝} ?六西格瑪 我們的工作方式 LSL USL 缺陷 流程能力 設(shè)計余量不足 供應(yīng)商變異 流程能力不足 變異的來源 ?六西格瑪 我們的工作方式 流程改善的本質(zhì) USL LSL T USL LSL T LSL USL T LSL’ USL’ ? AlliedSignal 可以達到目標(biāo)的方法學(xué) GE 你在六西格瑪中發(fā)展中的貢獻是什么 ? 80年代中期前 80年代后期 90年代早期 90年代中期 90年代后期 今天 ?六西格瑪 我們的工作方式 Sigma “ σ”是一個希臘字母，在統(tǒng)計學(xué)中代表總體的標(biāo)準(zhǔn)方差； ? “ σ ” 是流程波動的一個指標(biāo)，是流程波動距離中心差值的方差； ? “ σ ” 是一個標(biāo)準(zhǔn)化了的可以衡量產(chǎn)品 /流程好壞的指標(biāo)； ? “ σ ”作為一個統(tǒng)計指標(biāo)，可以幫助衡量，分析，改善和控制產(chǎn)品，流程或服務(wù)的質(zhì)量 ? = ? (xn ?)2 n 1 ?(X) xn 什么是西格瑪（ σ）？ ?六西格瑪 我們的工作方式 USL 上偏差 LSL 下偏差 ? ：均值 分布的離散程度越大則 ?也越大，反之，亦然； 分布曲線越窄，意味著落在 USL和LSL之間 ?越多； ?1 ?2 ?3 ?：標(biāo)準(zhǔn)偏差，主要描述一概率分布的離散程度； 3 6 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計學(xué)概念 ?六西格瑪 我們的工作方式 six sigma present defect per million opportunity 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計學(xué)定義 ?六西格瑪 我們的工作方式 2 308,537 3 66,807 4 6,210 5 233 6 Sigma PPM * 包括 + / Sigma 漂移 百萬分之 … 六西格瑪 ：一種測量方法 ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 真正關(guān)注客戶 ， 以顧客為關(guān)注焦點； ? 一種系統(tǒng)的 ， 以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的解決問題的方法 ? 廣泛使用 統(tǒng)計工具 來分析和 改進過程 ? 六西格瑪重點在于 減少流程的波動和偏差達到減少缺陷的目的。?六西格瑪 我們的工作方式 3/15/2023 六西格瑪基礎(chǔ)知識 ?六西格瑪 我們的工作方式 ? 六西格瑪?shù)幕靖拍? – 質(zhì)量管理和 6Sigma發(fā)展歷史 – 什么是 Sigma（ σ ）？ – 6σ 的作用 – 為何要推行 6Sigma管理 ? 六西格瑪方法論 – 六西格瑪方法論的介紹 – 項目的選擇 – 如何推行六西格瑪管理 ? 六西格瑪實施路徑 – DMAIC的路徑介紹 – 美的六西格瑪文化 講義目錄 ?六西格瑪 我們的工作方式 制造管理歷史 信息時代，計算機技術(shù)的高速發(fā)展和普遍應(yīng)用 人造衛(wèi)星上天，電子計算機進入集成電路第三代，系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)生 手工、作坊式的生產(chǎn) 20世紀(jì) 80年代末 生產(chǎn)力發(fā)展的背景 時 間 20世紀(jì) 60年代 20世紀(jì) 4050年代 自動化、大規(guī)模生產(chǎn) 機器化、批量生產(chǎn) 20世紀(jì)初 ~19世紀(jì)末 質(zhì)量檢驗管理 ● ● ● ● ● 全面質(zhì)量管理 操作者的質(zhì)量管理 統(tǒng)計質(zhì)量管理 6σ 質(zhì)量管理階段 ▲ ▲ ▲ ▲ ?六西格瑪 我們的工作方式 六西格瑪發(fā)展沿革 全方位管
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