產(chǎn)險(xiǎn)專業(yè)銷(xiāo)售之結(jié)交技巧(編輯修改稿)
2025-02-04 05:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)問(wèn) 問(wèn)題的種類： ? 開(kāi)放式問(wèn)題： (Open Question) — 中立型問(wèn)題 NOQ — 引導(dǎo)型問(wèn)題 LOQ ? 封閉式問(wèn)題： (Closed Question) 公開(kāi)引導(dǎo)型問(wèn)題 公開(kāi)中立型問(wèn)題 肯定型問(wèn)題 使用開(kāi)放式問(wèn)題： ?收集有關(guān)客戶情形和環(huán)境的資料： ?發(fā)掘需要： ?鼓勵(lì)客戶論述他所提到的資料： 使用有限制式問(wèn)題 ： ?獲得有關(guān)客戶需要的具體資料； ?確定你對(duì)客戶的問(wèn)題有正確的理解； ?確定客戶有某一個(gè)需要 。 漏斗的概念 激勵(lì)合作 用公開(kāi)中立型 問(wèn)題 用公開(kāi)引導(dǎo)型問(wèn)題 肯定型問(wèn)題 總結(jié) 保險(xiǎn)問(wèn)題 爭(zhēng) 取 認(rèn) 同 Fact —— 事實(shí) Opinion —— 意見(jiàn) Change —— 變化 成交不懈努力可以放棄不可以F O C 了解情況關(guān)系良好成交有機(jī)會(huì)關(guān)系不好其他供應(yīng)商跟進(jìn)可以放棄不可以F O C 測(cè)試潛能用不著不需要現(xiàn)實(shí)中如何運(yùn)用 FOC過(guò)程技巧 反應(yīng) 成交符合成交可以放棄不可以F O C 尋找機(jī)會(huì)不符合需要 準(zhǔn)備問(wèn)題 解釋發(fā)問(wèn)的目的（激勵(lì)回答） 由中立型問(wèn)題開(kāi)始（ ONQ） 混合引導(dǎo)型及中立型 用肯定型問(wèn)題作總結(jié) 將問(wèn)題有程序地引出 總結(jié)需求 得到客戶肯定的接納 資料階段的指導(dǎo)方針 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 18:42:1518:42:1518:422/4/2023 6:42:15 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1