通過數(shù)據(jù)化分析管理渠道(吳興波)(編輯修改稿)
2025-02-04 03:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 等 5. 企業(yè)自身經(jīng)營狀況 6. 其它信息的了解等 潛在市場調(diào)查分析 ?營銷力 SWOT分析 ?品牌力 SWOT分析 ?團(tuán)隊力 SWOT分析 ?四象限分析法 第二講：市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析 市場分析： SWOT分析 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會 威脅 市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析 杠桿效應(yīng) （優(yōu)勢 +機(jī)會“ SO”） 優(yōu)勢 抑制性 （劣勢 +機(jī)會“ WO”） 劣勢 脆弱性 （優(yōu)勢 +威脅“ ST”） 機(jī)會 問題性 （劣勢 +威脅“ WT”） 威脅 實施方案 實施 階段性評估、修改 SWOT分析與應(yīng)用 統(tǒng)計 ，顧名思義即將信息統(tǒng)括起來進(jìn)行計算的意思，它是對數(shù)據(jù)進(jìn)行定量處理的理論與技術(shù)。統(tǒng)計分析，常指對收集到的有關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理歸類并進(jìn)行解釋的過程。 統(tǒng)計分析是 統(tǒng)計工作 中 統(tǒng)計設(shè)計、資料收集、整理匯總、統(tǒng)計分析、信息反饋 五個階段最關(guān)鍵的一步。 統(tǒng)計分析法 是一種研究方略，它能在不確定的情況下，確定問題的本質(zhì)和起因，明確目標(biāo)，找出各種可行方案，并通過一定標(biāo)準(zhǔn)對這些方案進(jìn)行比較，幫助決策者在復(fù)雜的問題和環(huán)境中作出科學(xué)抉擇。 系統(tǒng) 分析法 ① 限定問題 ② 確定目標(biāo) ③ 調(diào)查研究，確定數(shù)據(jù) ④ 提出備選方案和評價標(biāo)準(zhǔn) ⑤ 備選方案評估 ⑥ 提交最可行方案 系統(tǒng) 分析法的步驟 ： 將實驗數(shù)據(jù)按一定規(guī)律用列表方式表達(dá)出來是記錄和處理實驗數(shù)據(jù)最常用的方法。 ： 作圖法可以最醒目地表達(dá)物理量間的變化關(guān)系。 數(shù)據(jù) 分析法 消費者測試 ?有什么樣的經(jīng)營，就有什么樣的市場。 ?有什么樣的營銷策略，就有什么樣的經(jīng)營 ?有什么樣的思路就有什么樣的策略 ?好的市場是營銷出來的 . ?好的營銷是策劃出來的 . ?好的策劃是數(shù)據(jù)化分析出來的 . 小結(jié) ，過分強(qiáng)調(diào)客觀原因，不做深的數(shù)據(jù)分析。 ，忽略了核心工作“追”銷售 、店面過多，沒有辦法實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化且量化地管理。 第一講：現(xiàn)階段的市場現(xiàn)象 （并且有不少“真的假數(shù)據(jù)”混淆其中），不能形成有效的管理模型幫助分析和決策，于是拍腦袋的事情經(jīng)常發(fā)生。 ，而銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)只有基本的趨勢、占比等分析功能，不能告訴你問題的原因所在，更不能告訴你如何解決問題。 現(xiàn)階段的市場現(xiàn)象 1. 你知道吸引客戶的最主要原因嗎？是產(chǎn)品、價格，還是其他因素 ? 2. 你關(guān)注過新客戶的來源嗎？是知名度、品牌、銷售人員拜訪、營銷廣告、還是其他渠道？來源高的渠道一定可以帶來具有長遠(yuǎn)價值的客戶嗎？ 3. 你在營銷首頁展示了哪些產(chǎn)品？選擇展示這些產(chǎn)品的原因和目的是什么？展示不同產(chǎn)品會對營銷產(chǎn)生怎樣的影響及最終是否會購買產(chǎn)品 ? 4. 不管是新用戶還是老用戶，是不是都能在你這里找到他們想要的商品？商品介紹頁面的內(nèi)容是否可以解決用戶的疑問，并且促使他們決定下單購買？ 現(xiàn)階段的市場現(xiàn)象 思考 ，鼓勵用戶重復(fù)購買你的產(chǎn)品？這些方式哪個比較有效？你知道為什么有些用戶只訪問不購買嗎 ? ？你有沒有關(guān)注到這類客戶的價值已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益了？ ，如何決定產(chǎn)品價格是打 8 折還是打 9 折，是發(fā)放 5 元的紅包還是 10 元的紅包？是否對于某些客戶，某些商品而言，你根本不需要做任何促銷也可以保持銷量？ ? 老客戶的重復(fù)訪問，是因為你的品牌 , 還僅僅是因為價格便宜 ? 還是其它？ 現(xiàn)階段的市場現(xiàn)象 思考 9. 你關(guān)注過用戶的交易記錄嗎？你嘗試過根據(jù)用戶的消費行為提供差異化的服務(wù)和產(chǎn)品嗎？ ？在關(guān)聯(lián)暢銷產(chǎn)品銷售的時候，你有沒有考慮過解決庫存、實現(xiàn)短期利潤、跑量銷售或其他的目的？ ？新老用戶、用戶所在的區(qū)域、用戶的年齡段是怎樣分布的？對產(chǎn)品的價值貢獻(xiàn)分別是多少？ ，以及競爭對手和自己的發(fā)展空間嗎？ 13. 知道了這些信息或數(shù)據(jù)后我們能做什么決定呢 ? 現(xiàn)階段的市場現(xiàn)象 思考 控制數(shù)據(jù)還是被數(shù)據(jù)控制？ 第二講：不要讓數(shù)據(jù)忽悠了自己 案例分析： ?50%白領(lǐng)認(rèn)為，房租上漲影響了生活質(zhì)量（某著名財經(jīng)評論員的微博） ?美國和西班牙交戰(zhàn)，死亡 9‰ ，紐約死亡 16‰ ，后來海軍征兵就用這個數(shù)據(jù)來證明參軍更安全 。 隨意制造“假”的數(shù)據(jù)來忽悠客戶或消費者， 請原諒我用了“制造”這個動詞。 時間久了，自己就信了。 制造“假”數(shù)據(jù)忽悠自己 ?先設(shè)定結(jié)果，再去證明結(jié)果是對的。 案例分析： ?要證明人均生活水平高，就到寫字樓調(diào)查。 ?要證明人均生活水平低，就到勞
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