市場調(diào)研基礎(chǔ)知識概述(1)(編輯修改稿)
2025-02-04 02:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 基于針對新產(chǎn)品所展開的市場調(diào)研 基于針對顧客滿意度所展開的市場調(diào)研 產(chǎn)品周期 概念期 改良期 發(fā)展期 完善期 轉(zhuǎn)型衰退期 市場周期 準(zhǔn)備期 導(dǎo)入期 成長期 成熟期 調(diào)整變動期 全周期研究：消費(fèi)者研究、品牌形象與價值、媒體消費(fèi)習(xí)慣、市場競爭分析、“ 想知道更多 綜合癥” 反復(fù)對所研究的問題進(jìn)行提問 市場 調(diào)研基礎(chǔ)知識 市場調(diào)研分類 之一 定性調(diào)研Qualitative Research 定量調(diào)研Quantitative Research 定性調(diào)研Qualitative Research 定量調(diào)研 Quantitative Research 深度 廣度 復(fù)合調(diào)研 Pluralistic Research ? 最常使用的定性研究方法： ?焦點(diǎn)小組座談 [ Focus Group] ? 其他定性研究方法： ?深度訪談 [ Depth interviews] ?觀察法 [ Observation methods] ?投射測試法 [ Project Techniques] ?詞語聯(lián)想測試法 ?句子和故事完型法 ?漫畫測試法 ?照片歸類法 ?消費(fèi)者繪圖法 ?敘述故事法 ?第三人稱法 定性調(diào)研方法 簡介： ? 標(biāo)準(zhǔn)座談會 [ Standard Focus Group ] ? 由 810人組成（預(yù)約 1012人） ? 小型座談會 [ Mini Focus Group ] ? 由 35人組成 （ 預(yù)約 68人） ? 基本形式 ? 由主持人根據(jù)調(diào)研提綱，對于某一主題進(jìn)行討論 ? 標(biāo)準(zhǔn)時間 ? ? 常用領(lǐng)域 ? 新產(chǎn)品測試 ? 廣告測試 焦點(diǎn)小組座談會 [ Foucus Group ] 探索性調(diào)研 結(jié)論性調(diào)研 預(yù)測性調(diào)研 描述性調(diào)研 因果性調(diào)研 市場調(diào)研分類 之二 探索性市場調(diào)研 ? 探索性調(diào)研是為了界定問題的性質(zhì)以及更好地理解問題的環(huán)境而進(jìn)行的小規(guī)模的調(diào)研活動。探索性調(diào)研特別有助于把一個大而模糊的問題表達(dá)為小面精確的子問題以使問題更明確，并識別出需要進(jìn)一步調(diào)研的信息 (通常以具體的假設(shè)形式出現(xiàn) )。 ? 例如：近幾個月來，企業(yè)產(chǎn)品銷售量一直在大幅度下降，是什么原因造成的？是競爭者搶走了自己的生意？還是市場上出現(xiàn)了新的替代產(chǎn)品？或者是顧客的愛好發(fā)生了變化？或者是由于企業(yè)經(jīng)營不善？由于影響銷售量的因素很多，一時難以分清，又不可能逐一調(diào)查。為了尋求可能的原因，應(yīng)先從一些用戶或中間商那里去搜集多方面信息資料，從分析中發(fā)現(xiàn)問題，以便進(jìn)一步調(diào)查。 ? 探索性調(diào)研的目的是明確的，但研究的問題和范圍比較大。在研究方法上比較靈活，事先不需要進(jìn)行周密的策劃，在研究過程中可根據(jù)情況隨時進(jìn)行調(diào)整。探索性調(diào)查一般都通過搜集第二手資料，或請教一些內(nèi)行、專家，讓他們發(fā)表自己的意見，談自己的看法，或參照過去類似的實(shí)例來進(jìn)行，多以定性研究為主。 結(jié)論性市場調(diào)研 ? 結(jié)論性研究的目的是檢驗(yàn)假設(shè)和考察相互間的關(guān)系。這就要求所需的信息要清楚地規(guī)定好。結(jié)論性研究比探索性研究更正式，更有結(jié)構(gòu)性。一般是以大規(guī)模的有代表性的樣本為基礎(chǔ)，所得的數(shù)據(jù)要進(jìn)行定量分析。因?yàn)檠芯康慕Y(jié)果要用作制定管理決策的依據(jù)，因此在性質(zhì)上把這種研究的結(jié)果說成是結(jié)論性的。 ? 描述性調(diào)研則更注重問題模型中各參數(shù)的精確描述。消費(fèi)者研究、市場潛力研究、態(tài)度研究、銷售分析、媒體調(diào)研和定價研究等都是描述性調(diào)研，其信息源可以多種多樣，但主要靠二手資料和訪問調(diào)研。 ?
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