市場部經(jīng)營分析(編輯修改稿)
2025-02-04 02:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 主要依靠短信營銷，而短信受眾基本全是個人用戶。l 推廣力度：運(yùn)營商并不特別重視，推廣力度不夠。l 客戶原因：企業(yè)客戶都有固定合作方（有部分價格因素）且不像個人客戶那樣有靈活性。個人客戶易于接收和嘗試新事物。五、市場策略(一 )、定位l 客戶定位：企業(yè)（包括電商）為主，個人為輔。 現(xiàn)在 12580的客戶群體現(xiàn)狀是以個人為主，企業(yè)客戶極少。與我司定位完全相反。這與 12580的便民特性有關(guān)，也與移動的短信營銷有關(guān)。我們應(yīng)繼續(xù)堅持原來的客戶定位：以企業(yè)客戶為主。個人用戶不放棄。l 市場（價格）定位：中高端價格，差異化、靈活的價格調(diào)整。 高端與低端價格策略都不實(shí)際，中等偏上的價格水平符合我司實(shí)際。建議：l ，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。可通過時效、服務(wù)的特點(diǎn)推出不同的產(chǎn)品，執(zhí)行不同的價格。如當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等。l 。根據(jù)季度、節(jié)日、地區(qū)定期推出不同的價格優(yōu)惠，開展促銷活動。如 “新年送禮 ”活動。營銷活動常態(tài)化，保持主題營銷活動的連貫性。五、市場策略l 營銷定位：自主營銷為主，運(yùn)營商營銷為輔。 我司現(xiàn)在的營銷方式是 “運(yùn)營商短信營銷為主，基本沒有自主營銷 ”，這是非常被動的，經(jīng)過五個月的實(shí)踐，可得出結(jié)論： 一是運(yùn)營商并未充分重視我們。二是運(yùn)營商的短信營銷方式并不能極大的提升我司業(yè)務(wù)量。l 建議： ，運(yùn)營商營銷為輔 ，總部統(tǒng)籌、指導(dǎo)，各區(qū)域經(jīng)理自行負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貭I銷活動組織、推廣。 。報紙、雜志、電臺、廣播、 DM、電視、移動傳媒等。五、市場策略(二 )、產(chǎn)品調(diào)整l 12580業(yè)務(wù) 擴(kuò)大承運(yùn)范圍。不再限于 8公斤的，長寬高和 100CM 擴(kuò)大到付業(yè)務(wù)范圍。 精品快遞（商務(wù)信函、重要證件、電子產(chǎn)品特定產(chǎn)品）l 電商業(yè)務(wù) 開通同城 COD業(yè)務(wù)； 逐步開通外埠 COD業(yè)務(wù)； 試點(diǎn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)l 企業(yè)業(yè)務(wù) 開通網(wǎng)上下單業(yè)務(wù)； 開通月結(jié)業(yè)務(wù)；l 項(xiàng)目業(yè)務(wù) 固化電信積分商城禮品配送（移動、聯(lián)通、電信）；五、市場策略(三 )、業(yè)務(wù)方向 豐富產(chǎn)品線，按照時效和服務(wù)開發(fā)產(chǎn)品：l 時效型業(yè)務(wù)： 同城當(dāng)日達(dá)、區(qū)域次晨達(dá)。l 服務(wù)型業(yè)務(wù)： 同城到付業(yè)務(wù)； 月結(jié)業(yè)務(wù)； 外埠到付業(yè)務(wù)； 同城 COD業(yè)務(wù)； 外埠 COD業(yè)
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