xxxx3質量意識提高培訓教程(編輯修改稿)
2025-02-03 15:48 本頁面
【文章內容簡介】 原則現(xiàn)場 解決問題要到問題發(fā)生的場所去把現(xiàn)場看作問題發(fā)生的根源、管理水平提升的基石。與其費盡心思追求制度的 “完美 ”,不如踏踏實實搞好現(xiàn)場 ,才有“水到渠成 ”的效果?，F(xiàn)物 對發(fā)生問題的對象進行確認認為現(xiàn)場的問題往往有形有據，哪里發(fā)生了問題，對什么造成影響，都應加以明確 .“涓涓細流 ,匯聚成河 ”不注意小事、細節(jié)，永遠難以找出問題根源現(xiàn)實 依據事實和數據找出問題的根源拋棄完全憑經驗和感覺，工作中注重數據和事實。比如發(fā)生了不良品，不是去討論誰的責任 ,而是了解 “不良品的數量、比率、什么樣 ?在哪里發(fā)生 ?怎樣發(fā)生 ?”事實勝于雄辯，事實勝于猜測 ,就是現(xiàn)實的意識 .3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司描述問題的基本要素 5W2HWHO:什么人WHEN:什么時候WHERE:在什么地方WHAT:發(fā)生什么事WHY:為什么HOW:如何發(fā)生的HOW MUCH:有多少3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司質 量 方 針 和 質 量 目 標l 質量方針：l 精益求精保質量；l 腳踏實地創(chuàng)品牌。l 質量目標l 加工件合格率 98%以上；l 銷售產品質量合格率 100%；l 顧客滿意率 98%以上。3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司“三不放過 ”的原則 一旦出現(xiàn)不合格品，則應： 1）不查清不合格的原因不放過。因為不查清原因，就無法進行預防和糾正，不能防止再現(xiàn)或重復發(fā)生。 2）不查清責任者不放過。這樣做，不只是為了懲罰，而主要是為了預防，提醒責任者提高全面素質，改善工作方法和態(tài)度，以保證產品質量。 3）不落實改進的措施不放過。不管是查清不合格的原因，還是查清責任者， 其目的都是為了落實改進的措施 。 “ 三不放過 ” 原則，是質量檢驗工作中的重要指導思想，堅持這種指導思想，才能真正發(fā)揮檢驗工作的把關和預防的職能。 3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司我承諾：下道工序就是上道工序的客戶，要做到不合格的零件不加工，不合格的零件接收，不合格的零件不傳遞，使不合格品在工序中的流轉率為零，努力打造零缺陷的質量管理局面。 山東兗 煤 黑豹礦業(yè)裝配有限公司 零 缺 陷 質 量 管 理 思 想3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司零缺陷質量管理主張 “一開始就不出錯 ”工作質量產品質量全面提高設計過程質量管理制造過程質量管理輔助過程質量管理使用過程質量管理3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司“變 ”日本漢學大師安岡正篤心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則習慣變 習慣變則人格隨之變 人格變則人生也變態(tài)度決定一切 視頻錄像3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司[我們對工作的心態(tài)就是對人生的心態(tài) ]我們對工作的心態(tài)決定我們未來成功的心態(tài)3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司要我做 我要做3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司樹立正確的質量意識正確的 質 量意 識 錯誤 的 質 量意 識品 質 是制造出來的，而不是 檢驗 出來的。 “預 防 錯誤 ”、 “第一次就做 對 ”是最 經濟的。提高品 質 就是降低成本。 執(zhí) 行 標 準，不可以打折扣。 80%的品 質 不良是管理決策或 組織 制度造成的。 預 防甚于冶 療 ，任何 過 失可以事先避免。品 質 必 須 超 過顧 客的期望。革除 馬 虎之心，是追求品 質 的第一要 務 。大部分 問題錯 在第一 線 人 員 。孰能無 過 ，品 質 也不例外。出什么價，有什么品 質 。品 質 好一定投入的 錢 多。品 質 是 檢查 出來的，不是做出來的。 質 量是品管部 門 的事。品 質 是一件很花 錢 的工作。 99%的良品率意味著一個工廠品 質 水平很高了。3/15/2023 山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司樹立正確的質量意識正確的 質 量意 識 錯誤 的 質 量意 識本位主 義 是引起品 質 災 難 的源 頭 。品 質 是追求卓越及永無止境的學 習 ，品 質 和每個人息息相關。1品 質 不提高，公司會破 產 ， 員 工會失 業(yè) 。1不良品多，是件不光榮的事。1工作 場 地不 講 究整 潔 ，會造成更多的不良。
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