特許經營基本術語解析(編輯修改稿)
2025-02-03 06:38 本頁面
【文章內容簡介】 衰退期在特許經營關系發(fā)展的整個生命周期中都有可能出現； ?一方或者雙方對于對方存在價值的判斷出現背離時，即可視為是特許經營關系出現衰退的征兆，如果這種態(tài)度上的背離不為雙方共同察覺，或不能為有效的措施予以糾正，就會演變?yōu)榻洜I活動上的沖突，導致雙方合作發(fā)生困難，特許經營關系出現波動直至衰退和終止； 30 北師大珠海分校特許經營學院 特許經營關系 ? 主要由特許人一方造成的原因 ? 特許人決策失誤，導致體系市場發(fā)展受挫，直接影響受許人正常經營； ? 特許人授權知識產品老化，無法為受許人帶來經濟效益上的滿足； ? 特許人資金鏈斷裂，致使其自身運營無法為繼； ? 特許人不履行合同規(guī)定義務或履行不完全，致使受許人經營得不到保障； ? 特許人不能提供有效的溝通或激勵和報酬，致使受許人轉向他處尋求滿足和成功； 31 北師大珠海分校特許經營學院 特許經營關系 ?特許人錯誤對待受許人，視其為成本轉嫁和利潤榨取的對象，嚴重損傷受許人合法權益，動搖受許人信心； ?特許經營總部人員工作不當，嚴重干擾了受許人的正常運營或使其對特許人的信任發(fā)生動搖； ?其他來自特許人行為或態(tài)度上的原因； 32 北師大珠海分校特許經營學院 特許經營關系 ?主要由受許人一方造成的原因 ?受許人能力不足，無法維持經營； ?受許人對特許人的經營理念或運作方式、運作規(guī)則產生懷疑，不愿服從總部要求； ?受許人積累了足夠的實力和社會關系，產生脫離體系的動機與行為； 33 北師大珠海分校特許經營學院 特許經營關系 ?受許人經營熱情下降，不愿或客觀上無法再全力投入經營； ?受許人找到更富發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)機會，意欲退出現有的經營； ?其他來自于受許人行為或態(tài)度上的原因； ? 其他原因：市場環(huán)境變化、相關利益團體影響、國家法律政策變更、突發(fā)事件等； ? 關系管理的核心問題：扭轉關系衰退，使其回復到正常發(fā)展軌道； 34 北師大珠海分校特許經營學院 特許經營授權 ?本節(jié)知識結構 ? 特許權與授權 ? 招募與加盟 35 北師大珠海分校特許經營學院 特許權與授權 1）特許權（ franchise） ?特許權是指特許人通過合同許可受許人對其特定經營資源行使的各項權利以及特許人授予受許人行使的部分專屬權利總和，亦即特許人向受許人授予的權利總和； 36 北師大珠海分校特許經營學院 特許權與授權 ?構成特許權的每一項組成內容稱為特許權要素（franchise element）； ?特許權要素的組合方式稱為特許權組合（ franchise mix）； 37 北師大珠海分校特許經營學院 特許權與授權 ? 特許權要素可以劃分為以下兩大類別： ?特許人知識產權要素： 包括特許人的商標 /標志、商號、單店經營模式、單店 VIS系統(tǒng)、專利、管理和技術訣竅、商業(yè)秘密、單店運營管理系統(tǒng)、特許人其他知識產品的使用權、部分的處置權和收益權； ?特許人專屬權利要素： 包括特許人產品 /服務的經銷權、特許人商標 /標志產品的生產權和分銷權，以及特許人區(qū)域市場開發(fā)管理權等； 38 北師大珠海分校特許經營學院 特許權與授權 特許人商標 /標志產品 生產權和分銷權 特許人其他 專屬權利 特許人產品 /服務 經銷權 特許人區(qū)域 市場開發(fā)和管理權 商標 標志 單店 VIS系統(tǒng) 專利 知識 產權 39 北師大珠海分校特許經營學院 特許權與授權 ? 把握特許權概念時，應注意以下幾點： ?特許權是特許經營模式的基礎，沒有特許權的授權許可就沒有特許經營； ?特許權不是一項單一的權利，而是由知識產權要素和特許人專屬權利要素構成的組合，這兩大類要素的不同組合，形成特許人不同的授權內容，進一步決定了特許經營關系中當事雙方的權利義務分配以及經營地位和互動方式； ?知識產權要素是特許權組合設計和授權問題的關鍵因素； 40 北師大珠海分校特許經營學院 特許權與授權 2）授權（ authorize） ? 授權即是特許經營活動中，特許人以特許經營合同的形式授予簽約受許人特許權的行為； ? 特許人向受許人進行授權的行為過程稱為授權活動； ? 特許人許可受許人按其規(guī)范要求，利用其授予的特許權開展的某項特定商業(yè)經營活動稱為授權經營業(yè)務或授權經營活動； 41 北師大珠海分校特許經營學院 特許權與授權 把握授權概念時，應注意以下幾點： ?（ 1）特許經營授權中，特許人許可給受許人的是特定經營資源的使用權、部分的處置權和收益權而不是所有權； ?（ 2）特許權的授權具有條件限定性，它是與授權內容、時間期限、地域范圍和使用方式等合同約束條件緊密相連的； 42 北師大珠海分校特許經營學院 特許權與授權 ?（ 3）授權具有等價有償性。受許人不是免費獲得特許人許可的，他必須為此支付一定的回報，即加盟
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