活動管理之工具相關(guān)介紹(編輯修改稿)
2025-02-03 05:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 符合要求，是否完整詳細(xì)；u其次要審批組員的工作日志中計劃與安排是否合理，是否按計劃執(zhí)行；u對其昨日工作情況進(jìn)行評估，是否達(dá)成計劃目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點；37u批閱時間：每月的月初且屬員填寫月工作總結(jié)和計劃后；u批閱及輔導(dǎo)的事項：（ 1）檢查周工作總結(jié)u檢查上月工作總結(jié)（銷售及增員），是否填寫，填寫是否完整，是否達(dá)成既定目標(biāo)；u“ 本月總結(jié) ” 是否全面、客觀、合理，是否包含本月目標(biāo)完成情況，本月工作成果及不足之處、下月計劃內(nèi)容；u下月計劃是否可行。（ 2）檢查月周計劃u檢查 “ 月周計劃表 ” 是否填寫u檢查周目標(biāo)分解的合理性及計劃的可行性；u本月經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定是否與團(tuán)隊分配的經(jīng)營目標(biāo)一致，最后（ 3）根據(jù)批閱情況指導(dǎo)屬員做好月行事歷安排。每月批閱事項及要領(lǐng)每月批閱事項及要領(lǐng)38u批閱時間：每周周二（周三）二次早會結(jié)束后進(jìn)行批閱；u批閱及輔導(dǎo)的事項：（ 1）檢查周工作總結(jié)u一周工作量明細(xì)是否填寫，是否正確；u“ 本周成果總結(jié) ” 中本周計劃及實際達(dá)成是否填寫，差距原因分析是否客觀、合理；u周小結(jié)是否包含本周目標(biāo)完成情況，本周工作成果及不足之處、下周計劃內(nèi)容；（ 2）檢查周重要行動計劃 流程u檢查 “ 周行動計劃表 ” 是否填寫u根據(jù)銷售流程設(shè)定的拜訪量是否合理，是否能達(dá)成目標(biāo)；（ 3）根據(jù)批閱情況指導(dǎo)屬員做好周行事歷安排。每周批閱事項及要領(lǐng)每周批閱事項及要領(lǐng)39每日總體批閱事項每日總體批閱事項u首先要看每日是否有上交工作日志；u其次要批閱相關(guān)的銷售流程是否打勾；u工作日志中 “ 拜訪記錄 ” 填寫是否詳細(xì)與完整；u是否有安排再訪時間；u填寫是否合理；u是否有每日拜訪要點記錄和問題反饋；u主管要在 “ 主管輔導(dǎo)記錄及建議 ” 欄給予肯定、鼓勵、獎勵及考核差距的提醒，并明確今日的工作指示及明日工作安排40日批閱的要領(lǐng)與輔導(dǎo)日批閱的要領(lǐng)與輔導(dǎo) 1欄目內(nèi)容 欄目功能 異常狀況 反映問題 輔導(dǎo)要點姓 名 再訪的距離感，便于主管的確認(rèn)有姓無名客戶資料收集不齊全 溝通技巧缺乏資料收集的技巧溝通、提問的技巧電 話掌握行銷主動權(quán)，幫助時間的安排，便于主管的確認(rèn)無電話 客戶資料收集不齊全溝 資料收集的技巧 電話跨區(qū)域太大通技巧缺乏活動安排不當(dāng)溝通、提問的技巧 區(qū)域拜訪的技巧接 觸與客戶的關(guān)系 總處于接觸階段 與客戶的關(guān)系一般關(guān)系不同，再訪時間不同接觸的技巧 保險意義與功用講解不到位 注意把控面談氛圍促 成 促成技巧與說明的險種不一致對客戶的把握不到位 檢討推銷流程是否缺失有促成沒結(jié)果促成時機(jī)把握不當(dāng) 促成技巧的輔導(dǎo)41日批閱的要領(lǐng)與輔導(dǎo)日批閱的要領(lǐng)與輔導(dǎo) 2欄目內(nèi)容 欄目功能 異常狀況 反映問題 輔導(dǎo)要點回 訪對計劃的把握 與再訪時間不一致 沒按計劃執(zhí)行記錄是否及時，推銷流程的推進(jìn)拜訪的主動性 沒有回訪內(nèi)容 訪量不真實 填寫的態(tài)度拜訪情況記錄自我銷售技巧總結(jié)及提升，便于主管了解銷售情況，找出問題解決問題不填寫 不敢說保險 如何切入保險話題 ，太簡單 說的太多、聽的太少說話沒有重點 傾聽的技巧，溝通的技巧 客戶等級對客戶判斷能力提升，建立目標(biāo)市場不填寫經(jīng)驗不足 提高拜訪量 拜訪量不足 經(jīng)驗總結(jié)分析 提升判斷能力 再訪時間活動的安排科學(xué)性，客戶拜訪的連貫性不填寫 沒有主動安排 二擇一約訪技巧， 銜接不上 安排無序性 時間管理的技巧 v客戶等級和再訪時間雖然工作日志中沒有體現(xiàn)，但屬于比較重要信息，要引導(dǎo)屬員填寫42日批閱的要領(lǐng)與輔導(dǎo)日批閱的要領(lǐng)與輔導(dǎo) 3欄目內(nèi)容 欄目功能 異常狀況 反映問題 輔導(dǎo)要點新舊客戶客戶來源分析，活動的安排科學(xué)性，伙伴心態(tài)的反映全新 不敢回訪 回訪的技巧 全舊 求成過急 銷售流程的技巧 新舊不平衡回訪安排無序性 回訪的周期性增 員反應(yīng)增員的活動量有增員目標(biāo)，沒增員訪量業(yè)績壓力大忽略了 增員目標(biāo)提醒增員遇到阻礙 關(guān)心增員情況成 果一天工作總結(jié)檢測工作效率 不填寫 沒有做總結(jié) 良好習(xí)慣的重要性v新舊客戶雖然工作日志中沒有體現(xiàn)，但屬于比較重要信息，要引導(dǎo)屬員填寫43批閱 《 營銷員工作日志 》 分析 日 看量：了解伙伴工作狀態(tài) 周 看流程：了解伙伴工作合理性 月 看業(yè)績 44日 看 量序號姓 名聯(lián)系電話接觸說明促成回訪險種增員今日成果123456?對屬員的日活動管理追蹤 應(yīng)更注重掌控活動量的高低， 鼓勵屬員每天開展相應(yīng)的活動量：? 對精英級銷售技巧高的人員應(yīng)更注重約訪及面談的量? 對銷售能力一般的人員注重其計劃書設(shè)計和面談的量? 對銷售能力差及活動量不足的人員更關(guān)注其面談量、面談對象及面談過程中出現(xiàn)的展業(yè)異議45批閱 《 營銷員工作日志 》 分析 日 看量：了解伙伴工作狀態(tài) 周 看流程：了解伙伴工作合理性 月 看業(yè)績 46時間 銷售 增員新增準(zhǔn)客戶約訪 面談遞送建議書簽單 售后服 務(wù) 合計 保費 (元 )新增準(zhǔn)增員對象面談人數(shù)參加創(chuàng)說會人數(shù)新增人數(shù)星期一
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