咨詢企業(yè)人員的基本工作手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-02-03 03:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、升級(jí) ?根據(jù)研發(fā)需求，創(chuàng)造新的概念和技術(shù)模型 ?對(duì)已有的概念和技術(shù)模型進(jìn)行完善和升級(jí) ?傳遞、協(xié)助 ?向公司同事傳遞研發(fā)成果，使之理解 ?輔導(dǎo)、協(xié)助同事運(yùn)用和轉(zhuǎn)化研發(fā)成果 ?根據(jù)反饋及時(shí)修訂完善研發(fā)成果 在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)的核心技能 —— 技術(shù)性或職能性的專家意見(jiàn) 職業(yè)發(fā)展－技術(shù)應(yīng)用方面 ? 信息處理 ?收集客戶需求信息，發(fā)現(xiàn)客戶真正需求 ?收集處理背景（如行業(yè)、其他項(xiàng)目、理論知識(shí)）信息，支持項(xiàng)目運(yùn)作 ?收集處理客戶內(nèi)部信息，以更好的理解組織 ? 分析解決問(wèn)題 ?運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和公司技術(shù)系統(tǒng)，分析客戶問(wèn)題 ?結(jié)合客戶特點(diǎn)，討論提出問(wèn)題解決思路 ? 溝通、影響 ?與客戶進(jìn)行溝通，使之理解思路 ?修正解決思路，提出解決方案 ?協(xié)助客戶推行項(xiàng)目成果 在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)的核心技能 —— 解決問(wèn)題的技能和決策技能 ? 關(guān)系管理 ?客戶關(guān)系管理 ?其他外部關(guān)系管理 ?團(tuán)隊(duì)管理 ?安排、協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組工作 ?評(píng)價(jià)、考核項(xiàng)目小組工作 ?拓展、提升員工素質(zhì) ? 業(yè)務(wù)運(yùn)作管理 ?項(xiàng)目談判 ?資源分配協(xié)調(diào) ?項(xiàng)目運(yùn)作流程管理、優(yōu)化 職業(yè)發(fā)展－項(xiàng)目管理方面 在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)的核心技能 —— 人際關(guān)系的技能 易中職業(yè)發(fā)展路徑 職級(jí) 發(fā)展路徑 專業(yè)任職經(jīng)驗(yàn) 備注 5 合伙人 開(kāi)拓市場(chǎng)、建設(shè)隊(duì)伍、擁有收費(fèi)課程 任職滿 1 年獲得合伙人評(píng)審資格由合伙人集體評(píng)審選舉 4 項(xiàng)目經(jīng)理 主導(dǎo)做咨詢項(xiàng)目、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、擁有收費(fèi)課程 可擔(dān)任大型項(xiàng)目經(jīng)理 3 高級(jí)顧問(wèn) 主導(dǎo)做常年顧問(wèn)、擁有收費(fèi)課程 可擔(dān)任中小型項(xiàng)目經(jīng)理和 LTM 2 顧問(wèn) 咨詢項(xiàng)目和常年顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員 可擔(dān)任 LTM 1 分析員 信息處理、知識(shí)庫(kù)建立和維護(hù) 素質(zhì)模型 知識(shí)、 技能 能力 價(jià)值觀、動(dòng)機(jī) 易于看到、衡量和開(kāi)發(fā) 對(duì)于高績(jī)效表現(xiàn)很必要但不充分 不易看到和開(kāi)發(fā)， 卻是決定差異的 最重要因素 是導(dǎo)向長(zhǎng)期成功的素質(zhì) 素質(zhì)模型 — 知識(shí)、技能 ?專業(yè)知識(shí)： 包括企業(yè)管理、企業(yè)運(yùn)作和咨詢行業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 ?行業(yè)知識(shí)： 對(duì)客戶所在行業(yè)的了解。 ?背景知識(shí)： 對(duì)國(guó)家政策和其他相關(guān)背景知識(shí)的了解。 ?專業(yè)技能： ?IT操作：運(yùn)用各種辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)支持自己工作。 ?英文知識(shí)：英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。 ?工作經(jīng)驗(yàn)： 對(duì)從事本專業(yè)所需的知識(shí)和技能的積累程度 ?充沛精力： 能夠承擔(dān)高強(qiáng)度的壓力和經(jīng)常性出差 素質(zhì)層級(jí) 知識(shí)、技能 聽(tīng)得懂 工作語(yǔ)言 能用 處理疑難 創(chuàng)新 素質(zhì)模型 — 能力 ?人際能力 ?人際理解能力 ?關(guān)系處理能力 ?溝通、影響能力 ?思維能力 ? 歸
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