團隊管理概念(編輯修改稿)
2025-02-02 21:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 努力培養(yǎng)每個成員的忠誠和信心。 ? 促進團隊中各種技能的組合，提高團隊的技術水平。 ? 搞好與外界的關系，清除團隊發(fā)展道路上的障礙。 ? 創(chuàng)造機會使團隊成員進一步發(fā)展。 ? 親自從事實際的工作。 團隊建設的途徑 ? 人際關系途徑 ? 角色界定途徑 ? 價值觀途徑 ? 任務導向的途徑 人際關系途徑 ? 出發(fā)點：如果人們能夠充分地互相理解，他們就會有效地共同工作。因此通過發(fā)展密切的人際關系達到團隊建設的目的。 ? 原則：①公開、坦誠地討論群體內(nèi)部的關系和沖突，形成相互信賴的氣氛；②了解團隊成員的經(jīng)歷，更好地理解每個人的個性；③對團隊成員進行肯定性評價；④學會傾聽和有效交流的方法。 敏感性訓練 ? 目的 ：培養(yǎng)一個人在團隊中工作的人際交往技能。 ? 操作方法 ：團隊的所有成員常常在周末一起出去，住在某個地方，并有目的地參加為了增強對人際關系的感受性的訓練，例如，練習“聆聽他人”，訓練警覺性、注意力以及信任能力等等。每一種訓練都會幫助團隊成員彼此了解，幫助他們更清楚地認識人們在不同環(huán)境下，如何作出反應。這樣的訓練使成員有了共同的經(jīng)歷，有助于創(chuàng)造那種“我們感”。 周哈里窗 (Joehari windows) 開放區(qū) 3 4 自己 他人 2 1 盲目區(qū) 未知區(qū) 隱藏區(qū) 他人的各個房間有多大？ 自我的各個房間有多大？ 打開心靈之門 目標是要弄清楚你自己和同事的周哈里窗里到底有什么 ? 列出你自認為擅長的事，同時舉例說明； ? 列出你認為自己可能會擅長的事； ? 找出 15位朋友或同事，請他們每個人說出一件他們認為你擅長的事； ? 把他們所說的和自己所列的做比較?？捶ㄏ嗤牟糠质恰暗谝环块g”，他們列出，而你自己沒有的是“第二房間”，剩下的則是“第四房間”。 作法 ? 再針對你的缺點試一下如何？希望你不會太難為情喲！ ? 和親人、工作伙伴或團體進行同樣的測試，這一次大家互相為對方寫下優(yōu)點和缺點。 伯恩的 PAC分析法 ? 就團隊工作而言，如果團隊成員在交往中過多使用“父母意識”或者“兒童意識”，十分武斷、互相支配，或者感情用事、由于被忽視而心生憎恨的話，這個團隊就不可能發(fā)揮作用。 PAC分析和訓練可以幫助人們認識到這些意識和交往的類型，對團隊建設很有益處。 角色界定途徑 ? 出發(fā)點 ：根據(jù)角色期待理論，通過明確界定團隊成員的角色和整體的規(guī)范而建立團隊的基本框架。 ? 原則 ：使每個成員都清楚地理解自己在團隊中的位置、責任和角色。①每個團隊成員既承擔一種功能，又擔任一種團隊角色；②根據(jù)執(zhí)行的任務，一支團隊需要在功能及角色之間找到一種令人滿意的平衡；③團隊的效能取決于成員對團隊內(nèi)各種力量的認同和對其進行的調(diào)整；④根據(jù)團隊成員的個性和智力，確定他們的角色；⑤適當而平衡的團隊角色，以充分發(fā)揮每個成員在技術資源方面的優(yōu)勢為前提。 職務蜘蛛網(wǎng) 短而粗的絲：息息相關、經(jīng)常接觸的人 短而細的：經(jīng)常接觸，但對你重要性較差的人 長而粗的：不經(jīng)常接觸，但非常重要的人 長而細的：不經(jīng)常接觸，也不是很重要的人 學以致用：角色協(xié)商 作用 了解別人對你的期望，也讓別人了解你的期望與要求。增強同事間的溝通與了解 作法 和蜘蛛網(wǎng)上的某個人一起坐下來。兩人各拿起三張紙。在其中一張紙上寫下所有你希望別人能多做一點的事情。在另一張紙上，寫下你希望他們少做一點的事情。在第三張紙上，寫下你希望他們繼續(xù)保持的事情。然后兩人互換那三張紙。 價值觀途徑 ? 出發(fā)點 ：只有擁有共同的目標，才能把人們凝聚在一起，才能使他們感到可以合作和形成“我們感”。 ? 適用范圍 ：尤其適合于具有
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