【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 E人生活方式升級(jí) 六個(gè)驅(qū)動(dòng) 規(guī)定 MZONE定價(jià) 的基本原則； 簡(jiǎn)化資費(fèi)，適度開 展價(jià)格促銷。 資費(fèi) 按地域細(xì)分三類市場(chǎng) 類型 省份 一類市場(chǎng) 廣東 /江蘇 /福建 /浙江 /山西 /北京 /河北 /上海 /湖北 /安徽 二類市場(chǎng) 山東 /四川 /吉林 /湖南 /陜西 /遼寧 /江西 /河南 /內(nèi)蒙古 /天津 /重慶 /廣西 /黑龍江 三類市場(chǎng) 貴州 /云南 /甘肅 /新疆 /海南 / 寧夏 / 青海 /西藏 / 根據(jù)用戶數(shù)將全國(guó)劃分為三類市場(chǎng) 三類市場(chǎng)的特點(diǎn) ? 一類市場(chǎng) ： 廣東 /江蘇 /福建 /浙江 /山西 /北京 /河北 /上海 /湖北 /安徽 – 用戶總數(shù)： 1665萬(wàn) – 市場(chǎng)份額： 73% – 市場(chǎng)特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，用戶規(guī)模較大，用戶仍有一定發(fā)展?jié)摿Α? 73%25%2%一類市場(chǎng)二類市場(chǎng)三類市場(chǎng)三類市場(chǎng)的特點(diǎn) ? 二類市場(chǎng) : 山東 /四川 /吉林 /湖南 /陜西 /遼寧 /江西 /河南 /內(nèi)蒙古 /天津 /重慶 /廣西 /黑龍江 – 用戶總數(shù)： – 市場(chǎng)份額： 25% – 市場(chǎng)特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一般，用戶規(guī)模一般，用戶很大發(fā)展?jié)摿Α? 73%25%2%一類市場(chǎng)二類市場(chǎng)三類市場(chǎng)三類市場(chǎng)的特點(diǎn) ? 三類市場(chǎng) : 貴州 /云南 /甘肅 /新疆 /海南 / 寧夏 / 青海 /西藏 / – 用戶總數(shù)： – 市場(chǎng)份額： 2% – 市場(chǎng)特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，用戶規(guī)模很小，用戶發(fā)展?jié)摿ο鄬?duì)較小。 73%25%2%一類市場(chǎng)二類市場(chǎng)三類市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)－按用戶細(xì)分：三類細(xì)分市場(chǎng) 大學(xué)生市場(chǎng) 社會(huì)年青人市場(chǎng) 高中生市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分矩陣 高中市場(chǎng) 社會(huì)青年市場(chǎng) 大學(xué)市場(chǎng) 一類市場(chǎng) A B C 二類市場(chǎng) D E F 三類市場(chǎng) G H I 一類市場(chǎng)：“做強(qiáng)我的地盤” – 著力提升“動(dòng)感地帶”的品質(zhì)；增加品牌黏性和忠誠(chéng)度，增加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入； – 通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)一步增加用戶數(shù)；牢牢控制大學(xué)生市場(chǎng)，向高中和社會(huì)年輕人市場(chǎng)拓展； ? 高中市場(chǎng)重點(diǎn)是提高動(dòng)感地帶的知名度和美譽(yù)度，同時(shí)做好畢業(yè)班的促銷推廣工作； ? 針對(duì)社會(huì)年輕人市場(chǎng)應(yīng)該抓住一個(gè)一個(gè)群體開展促銷推廣活動(dòng)招募用戶，推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)； – 傳播上務(wù)必與集團(tuán)公司的整體策略保持高度一致 三類市場(chǎng)的策略 二類市場(chǎng)：“擴(kuò)張我的地盤” – 主要目標(biāo)市場(chǎng)的用戶增長(zhǎng)仍然是首要任務(wù)，以高校為陣地，向上拓展社會(huì)年輕人市場(chǎng)。 – 擴(kuò)張的同時(shí)兼顧提升品牌黏性和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及。 – 傳播上要與集團(tuán)公司的整體策略基本保持一致 三類市場(chǎng)的策略 三類市場(chǎng)： – 由于地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的限制，不強(qiáng)調(diào)絕對(duì)客戶數(shù)量，但必須在“動(dòng)感地帶”目標(biāo)市場(chǎng)份額上絕對(duì)控制； – 發(fā)展用戶以高校為陣地，向上拓展社會(huì)年輕人市場(chǎng)； – 努力關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)態(tài)，保證中國(guó)移動(dòng)通信整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 三類市場(chǎng)的策略 2023年品牌推廣的兩個(gè)階段 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2 0 0 5 MZONE人生活方式升級(jí) MZONE品質(zhì)升級(jí) 我的特權(quán)升級(jí)，我就是 MZONE人 2023年品牌推廣的兩個(gè)階段 ? 以 MZONE產(chǎn)品和服務(wù)為核心的品牌推廣工作分為上半年的“ MZONE”品質(zhì)升級(jí)和下半年“ MZONE人”生活方式升級(jí)兩個(gè)階段。 ? MZONE品質(zhì)升級(jí) – 口號(hào) “ 我的特權(quán)升級(jí) 我就是 MZONE人” ? 生活方式的升級(jí) – 根據(jù)第一階段傳播效果再發(fā)展口號(hào) 6個(gè)驅(qū)動(dòng)力的任務(wù) ? 1 產(chǎn)品和服務(wù)：提升動(dòng)感地帶品牌的技術(shù)含量，進(jìn)一步拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用，扭轉(zhuǎn)短信品牌印象 ? 2 活動(dòng)：以活動(dòng)作為平臺(tái)拓展動(dòng)感地帶用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用，加強(qiáng)客戶粘性，體現(xiàn)特權(quán)和增加偏好 ? 3 聯(lián)盟：通過(guò)與國(guó)際知名的年輕人的品牌的聯(lián)盟合作，提升品牌形象，提供 MZONE專屬內(nèi)容 ? 4 促銷：根據(jù)不同市場(chǎng)的策略，抓住關(guān)鍵時(shí)刻，進(jìn)行擴(kuò)張與做強(qiáng)的促銷活動(dòng) ? 5 資費(fèi)：整理資費(fèi)，減少動(dòng)感地帶用戶由于復(fù)雜的資費(fèi)計(jì)劃和不暢通的溝通平臺(tái)造成的對(duì)資費(fèi)方面的不滿和投訴 ? 6 渠道：繼續(xù)拓展渠道，按不同的市場(chǎng)策略進(jìn)行品牌店建設(shè)和校園店的開發(fā) 產(chǎn)品 ? 目的：提升動(dòng)感地帶品牌的技術(shù)含量，支撐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，扭轉(zhuǎn)短信品牌印象 ? 兩個(gè)階段： – 品質(zhì)升級(jí)階段 － MZONE升級(jí)計(jì)劃 ? 緊密圍繞“動(dòng)感地帶”“ ”和“ M計(jì)劃”開展?fàn)I銷活動(dòng)，突出“動(dòng)感地帶”品牌在“品質(zhì)”上的升級(jí)。 – 生活方式升級(jí)階段 － MZONE的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷 ? 節(jié)日產(chǎn)品營(yíng)銷； ? 利用周杰倫新歌推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)； ? 以活動(dòng)為平臺(tái)推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 產(chǎn)品 － 品質(zhì)升級(jí)階段 推廣 a) 實(shí)現(xiàn)對(duì)“動(dòng)感地帶”用戶的身份認(rèn)證：在 “我的身份認(rèn)證”菜單，點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)呈現(xiàn)“沒(méi)錯(cuò)！我就是 MZONE人”的字樣，這是 MZONE人身份的象征； b) 所有菜單統(tǒng)一結(jié)構(gòu)，菜單設(shè)計(jì)更具有品牌特色，使用戶更有品牌歸屬感； c) 產(chǎn)品可以自由下載，菜單可以自由更新，充分體現(xiàn)品牌的個(gè)性化特點(diǎn)。 關(guān)于 、平臺(tái)建設(shè)以及統(tǒng)購(gòu)等內(nèi)容請(qǐng)參見附件一：有限公司《 關(guān)于印發(fā) “動(dòng)感地帶”客戶專用 SIM卡規(guī)格說(shuō)明 及相關(guān)事宜的通知 》 （市通 [2023] 44 號(hào)）的發(fā)文，見附件一。 產(chǎn)品 －品質(zhì)升級(jí)階段 ： ? 從推出 30％以上的“動(dòng)感地帶”用戶使用 。 ： 第一階段是準(zhǔn)備期（ 2023年 10月－ 2023年 2月），重點(diǎn)是完善 臺(tái)建設(shè)、菜單更新以及確定菜單的具體業(yè)務(wù)； 第二階段是推廣期（ 2023年 3月－ 2023年 5月），重點(diǎn)是提高 率； 第三階段是更換期（ 2023年 3月－ 2023年 12月），重點(diǎn)是提高 戶使用比例（使用 ）。 產(chǎn)品 －品質(zhì)升級(jí)階段 M計(jì)劃 ? M計(jì)劃目的 – 堅(jiān)持 “ 年輕人的通訊自治區(qū) ” 的品牌主張，增加品牌吸引力和粘度，實(shí)現(xiàn) “ 做強(qiáng)我的地盤 ” 。 – 網(wǎng)絡(luò)年輕用戶資源，為進(jìn)一步品牌聯(lián)盟打下基礎(chǔ) – 促進(jìn)推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 ? M計(jì)劃基本內(nèi)容： – “動(dòng)感地帶”積分計(jì)劃的命名：“動(dòng)感地帶” M計(jì)劃。 – 每個(gè)用戶所積的分?jǐn)?shù)稱為 M值。 – “動(dòng)感地帶” M計(jì)劃簡(jiǎn)介：關(guān)于“動(dòng)感地帶” M計(jì)劃的簡(jiǎn)介見 《 關(guān)于印發(fā) 客戶價(jià)值評(píng)估及積分回饋方案 的通知 》 (中移有限市 [2023] 2 號(hào) ) 產(chǎn)品 －品質(zhì)升級(jí)階段 ? M計(jì)劃營(yíng)銷目標(biāo) 截止至 2023年底 M計(jì)劃的認(rèn)知率達(dá) 60％，客戶參與率（即參與積分兌換的人數(shù)占可兌獎(jiǎng)積分人數(shù)的比例）達(dá) 30％。 ? M計(jì)劃的營(yíng)銷分為 3個(gè)階段 動(dòng)感地帶” M計(jì)劃與全球通積分計(jì)劃的一個(gè)重要區(qū)別在于“動(dòng)感地帶”客戶的價(jià)值積分每個(gè)自然年年末打入回饋積分帳戶，其回饋積分帳戶在下一自然年年內(nèi)有效，年末清零。因此，“動(dòng)感地帶” M計(jì)劃營(yíng)銷分為三個(gè)階段： 第一階段是準(zhǔn)備期（ 2023年 10月－ 2023年 2月），重點(diǎn)是完善 M計(jì)劃技術(shù)支撐平臺(tái)，制定詳細(xì)的 M值回饋方案； 第二階段是推廣期（ 2023年 3月－ 2023年 5月），重點(diǎn)是提高 M計(jì)劃的認(rèn)知率； 第三階段是回饋期（ 2023年 3月－ 2023年 12月），重點(diǎn)是提高 M計(jì)劃的客戶參與率 ? 積分轉(zhuǎn)贈(zèng)和提前回饋 ? 省公司根據(jù)自身情況報(bào)批，集團(tuán)可考慮部分省公司作為試點(diǎn) 產(chǎn)品 －品質(zhì)升級(jí)階段 M計(jì)劃打天下 我就是 MZONE人 支持：積累 M值， 最后可以兌現(xiàn)好玩時(shí)尚的東東 M計(jì)劃 我就是 MZO