【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)行分析，找出共性的問(wèn)題，捕捉特殊情況，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備工作。調(diào)查的重點(diǎn)是現(xiàn)行系統(tǒng)的組織、功能及業(yè)務(wù)流程，以便系統(tǒng)研制人員掌握現(xiàn)狀，找出改進(jìn)之處。而調(diào)查分析的結(jié)果就是新系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行方案，用以建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)邏輯模型。 現(xiàn)場(chǎng)工作流程調(diào)查 ?現(xiàn)場(chǎng)工作流程調(diào)查可借助現(xiàn)場(chǎng)工作流程圖來(lái)進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)工作流程圖以所處理的某一業(yè)務(wù)在工作現(xiàn)場(chǎng)的工作流程為基礎(chǔ)，在工作場(chǎng)所平面圖上描述物流、信息流的情況。它真實(shí)再現(xiàn)工作人員的實(shí)際活動(dòng)過(guò)程以及票據(jù)和文件信息的流向，業(yè)務(wù)處理過(guò)程的順序、時(shí)間及其特點(diǎn)。譚恩格反應(yīng)出輸入輸出的形式、要求和某些例外情況的處理方法及過(guò)程，表明某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作被處理的全過(guò)程，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作流程中某些關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，從中找出改善管理的突破口。 事務(wù)流程的調(diào)查 ?事務(wù)流程是研究業(yè)務(wù)活動(dòng)中作業(yè)處理過(guò)程的一種分析方法。在事務(wù)流程調(diào)查中要解決三個(gè)問(wèn)題： ?（ 1）作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在物流管理中，各種作業(yè)流程大多有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行規(guī)范，系統(tǒng)分析人員的任務(wù)就是要盡可能搞清楚各種作業(yè)流程的執(zhí)行現(xiàn)狀，以及它與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的差別與聯(lián)系，收集在各種流程過(guò)程中所產(chǎn)生的各種帳單、圖表的標(biāo)準(zhǔn)形式與填寫格式。 （ 2）繪制數(shù)據(jù)流程圖 ?有了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程，就可以動(dòng)手繪制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。須注意：我們強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)流而不是控制流。 ?繪制數(shù)據(jù)流程圖應(yīng)從總體到部分、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由粗到細(xì)，逐步展開(kāi)，不斷擴(kuò)展，直到符合要求為止。繪制數(shù)據(jù)流程圖關(guān)鍵是要使數(shù)據(jù)流程圖易于理解，其分解應(yīng)符合工作流程的規(guī)定要求，概念上應(yīng)合理清晰。數(shù)據(jù)流程圖是調(diào)查研究的產(chǎn)物，它源于現(xiàn)行系統(tǒng)，由高于現(xiàn)行系統(tǒng)，是對(duì)現(xiàn)行管理系統(tǒng)的高度概括、修改、補(bǔ)充和提高。 （ 3）建立數(shù)據(jù)字典 ?數(shù)據(jù)流程圖描述了系統(tǒng)的“分解”，即描述了系統(tǒng)有哪幾部分組成，各部分的數(shù)據(jù)流之間有什么聯(lián)系，但他并未說(shuō)明系統(tǒng)中各個(gè)數(shù)據(jù)成分的含義。數(shù)據(jù)字典是對(duì)圖中出現(xiàn)的每一個(gè)數(shù)據(jù)成分給出具體的定義，這樣才能較完整地描述一個(gè)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)流程圖與數(shù)據(jù)字典是密切聯(lián)系的，兩者結(jié)合在一起才能構(gòu)成“需求說(shuō)明書”。數(shù)據(jù)流程中出現(xiàn)的每一個(gè)數(shù)據(jù)流程名、文件名和加公民都應(yīng)與物流管理中常用術(shù)語(yǔ)一直，并在數(shù)據(jù)字典中都應(yīng)有相應(yīng)條目給出這個(gè)名字的定義。 第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 ?數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)所在。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的任務(wù)是針對(duì)一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境，在給定的（或選擇的）硬件環(huán)境、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等軟件環(huán)境下，創(chuàng)建一個(gè)性能良好的數(shù)據(jù)庫(kù)模式，建立數(shù)據(jù)及其應(yīng)用系統(tǒng)，使之能有效地收集、存儲(chǔ)、操作和管理數(shù)據(jù)，滿足用戶的各類需要。目前關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)占有優(yōu)勢(shì)地位，本節(jié)的內(nèi)容將圍繞關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)展開(kāi)。 一、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的方法和步驟 ?一般用于管理的信息系統(tǒng)可以建立在文件系統(tǒng)之上，也可以建立在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)之上，即可以是數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)，也可以不是數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)。 ?數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)通常是指以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一部分。在數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域內(nèi)，常常把使用數(shù)據(jù)庫(kù)的各類系統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)（ DBAS）。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ?數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)通常是在一個(gè)通用的 DBMS支持下進(jìn)行的，即利用現(xiàn)成的 DBMS作為開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。結(jié)構(gòu)特性的設(shè)計(jì)是指確定數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型反映了現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)間的聯(lián)系，要求在滿足應(yīng)用需求的前提下，盡可能減少冗余，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。行為特性的設(shè)計(jì)是指研究數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的行為和動(dòng)作，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)工程是一項(xiàng)龐大的軟件工程和數(shù)據(jù)庫(kù)工程。兩者的區(qū)別在于：軟件工程中比較強(qiáng)調(diào)行為特性的設(shè)計(jì)；在數(shù)據(jù)庫(kù)工程中，由于數(shù)據(jù)模型是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的并為用戶共享的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，因此數(shù)據(jù)庫(kù)工程中更強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)，并與行為特性的設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的方法 ?為了使數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)更合理、更有效，需要有效的指導(dǎo)原則，這種原則稱作數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方法。其要點(diǎn)如下： ?（ 1）一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方法，應(yīng)該能在合理的期限內(nèi)，以合理的工作量，產(chǎn)生一個(gè)有實(shí)用價(jià)值的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。實(shí)用價(jià)值是指滿足用戶關(guān)于功能、性能、安全性、完整性及發(fā)展需求等各方面的要求，同時(shí)又服從于特定的 DBMS的約束，并且可用簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)模型來(lái)表示。 ?（ 2）方法應(yīng)具有足夠的靈活性和通用性，不僅能夠?yàn)榫哂胁煌?jīng)驗(yàn)的人使用，而且能夠?yàn)槭懿煌瑪?shù)據(jù)模型及不同的DBMS限制的人使用。 ?（ 3）方法應(yīng)該是可以再生的，即不同的設(shè)計(jì)者應(yīng)用同一方法進(jìn)行同一設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該得到相同或類似的結(jié)果。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟 ?數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)程（步驟）分為四個(gè)階段：需求分析（分析用戶要求）、概念設(shè)計(jì)（信息分析和定義）、邏輯設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)）和物理設(shè)計(jì)（物理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)）。 ?對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)步驟要注意以下幾點(diǎn)： ?（ 1）設(shè)計(jì)步驟是從數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的全過(guò)程來(lái)考察數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)問(wèn)題的，因此它既包括數(shù)據(jù)庫(kù)模型的設(shè)計(jì)，也包括圍繞數(shù)據(jù)展開(kāi)應(yīng)用處理的設(shè)計(jì)過(guò)程。 ?（ 2）在設(shè)計(jì)過(guò)程中努力把數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)其它成分的設(shè)計(jì)緊密相結(jié)合。把數(shù)據(jù)和處理的需求收集、分析、抽象、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)在各階段同時(shí)進(jìn)行，相互參考，相互補(bǔ)充，以完善兩方面的設(shè)計(jì)。 ?（ 3）在有關(guān)處理特性的設(shè)計(jì)描述中，數(shù)據(jù)特性的設(shè)計(jì)描述，以及在結(jié)構(gòu)特性設(shè)計(jì)中如何參照處理特性設(shè)計(jì)，完善模型設(shè)計(jì)的問(wèn)題。 二、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的規(guī)劃 ?數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的規(guī)劃應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的規(guī)模確定它的具體內(nèi)容。如果設(shè)計(jì)一個(gè)規(guī)模很大、涉及面很廣、用戶要求較高、難度較大的大型信息系統(tǒng)，就應(yīng)該按信息工程的要求來(lái)進(jìn)行總體戰(zhàn)備規(guī)劃。 ?系統(tǒng)規(guī)劃是確定系統(tǒng)的名稱和范圍，確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)功能和性能，確定系統(tǒng)所需的資源（如人員、設(shè)備、資金等），估計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本，確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則和技術(shù)路線。對(duì)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)還應(yīng)分析用戶環(huán)境及布網(wǎng)條件，以選擇和建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 系統(tǒng)的總體規(guī)劃報(bào)告的主要內(nèi)容 ?系統(tǒng)一般描述：系統(tǒng)名稱，任務(wù)提出，系統(tǒng)范圍。 ?系統(tǒng)特點(diǎn)：復(fù)雜性、綜合性、連續(xù)性、移植性。 ?系統(tǒng)目標(biāo)：目標(biāo)樹(shù)（總目標(biāo)、分目標(biāo)、子目標(biāo)）。 ?系統(tǒng)所需資源：現(xiàn)有情況，系統(tǒng)需求和落實(shí)情況。 ?成本估算：分期估算。 ?效益評(píng)價(jià)：社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 ?可行性分析：技術(shù)上的可行性，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行環(huán)境的可行性。 ?設(shè)計(jì)原則：用戶第一原則。 ?技術(shù)路線：盡可能采用已經(jīng)成熟的最新技術(shù)和方法，盡可能使用國(guó)際和國(guó)家及技術(shù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)代碼。 ?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及進(jìn)度安排等。 三、數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì) ?數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)的任務(wù)是產(chǎn)生和反映企業(yè)組織信息需求的數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)，即概念模型。概念模型不依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和具體的 DBMS。設(shè)計(jì)概念模型的過(guò)程稱為概念設(shè)計(jì)。 概念模型 ?表達(dá)概念設(shè)計(jì)結(jié)果的工具稱為概念模型。概念模型應(yīng)具備： ?（ 1）豐富的語(yǔ)義表達(dá)能力。它能表達(dá)用戶的各種需求，包括描述現(xiàn)實(shí)世界中各種對(duì)象及其復(fù)雜的聯(lián)系，以及用戶對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)象的處理需求。 ?（ 2）易于交流和理解。概念模型是 DBMS數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員和用戶之間的主要交流工具。 ?（ 3）易于變動(dòng)。概念模型要能靈活地加以改變，以反映用戶需求和環(huán)境變化。 ?（ 4）易于向各種數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換，易于從概念模型導(dǎo)出與 DBMS有關(guān)的邏輯模型。 概念設(shè)計(jì)的工具 ?概念設(shè)計(jì)的工具最著名和最實(shí)用的是“實(shí)體 — 聯(lián)系法”（ Entity—Relationship Approach，簡(jiǎn)稱 E－ R方法），這種方法將現(xiàn)實(shí)世界的信息結(jié)構(gòu)統(tǒng)一用屬性、實(shí)體以及實(shí)體之間的聯(lián)系來(lái)描述。 概念設(shè)計(jì)的策略和主要步驟 ?設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)的策略有如下幾種： ?（ 1）自頂向下。首先定義全局概念結(jié)構(gòu)的框架，再逐步細(xì)化。 ?（ 2）自底向上。首先定義每一局部應(yīng)用的概念結(jié)構(gòu)，然后按一定的規(guī)則把它們集成，從而得到全局概念。 ?（ 3）由里向外。首先定義那些最重要的核心結(jié)構(gòu)，再逐漸向外擴(kuò)充。 ?（ 4）混合策略?；旌喜呗允前炎皂斚蛳潞妥缘紫蛏辖Y(jié)合起來(lái)的方法，它首先自頂向下設(shè)計(jì)一個(gè)混合結(jié)構(gòu)的框架，然后以它為骨架再自底向上設(shè)計(jì)局部概念結(jié)構(gòu)。 四、數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì) ?數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)的目的是從概念模型導(dǎo)出特定的 DBMS可以處理的數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)庫(kù)的模式和外模式），這些模式在功能、性能、完整性、一致性約束及數(shù)據(jù)庫(kù)可擴(kuò)充性等方面都滿足用戶的要求。 邏輯設(shè)計(jì)的步驟和內(nèi)容 ?（ 1）形成初始模式。把 E－ R圖的實(shí)體和