【總結】產(chǎn)品和服務策略產(chǎn)品的基本概念單個產(chǎn)品決策產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合決策設計和管理服務產(chǎn)品生命周期理論新產(chǎn)品開發(fā)1產(chǎn)品的基本概念?整體產(chǎn)品的三個層次:?核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品:顧客真正需要的根本利益;?實際產(chǎn)品實際產(chǎn)品:包括特色、設計、質(zhì)量水平、品牌名稱和包裝。?外延產(chǎn)品外延產(chǎn)品:是指附加的服務和利益,如擔保、安裝、
2025-01-13 01:10
【總結】生產(chǎn)和服務過程確認質(zhì)量管理部請思考下列過程如何保證其產(chǎn)品質(zhì)量??注塑件的強度、熱處理、焊接、鑄造、表面處理、熱處理等。建筑業(yè)的混凝土澆注等,又如醫(yī)院X射線檢查。消防服務等。如何保證其產(chǎn)品質(zhì)量??答:過程確認一、什么是過程確認?過程確認——依據(jù)客觀證據(jù)證實過程有能力持續(xù)穩(wěn)定地達到策劃中預
2025-02-12 13:16
【總結】服務成長和服務全球化一、國內(nèi)增長與擴張戰(zhàn)略?創(chuàng)新的服務概念最初被接受是因為它適應了增長的顧客需求,而成功的創(chuàng)新服務的擴張則往往來自所有者感受到的潛在市場壓力和通過設置進入壁壘來保護服務概念的渴望。多場所和多服務擴張戰(zhàn)略單一服務多種服務單一場所集中性服務:牙醫(yī)零售店家庭餐館服務集:大學
2025-01-13 08:06
【總結】醫(yī)院服務理念和服務技巧松原市寧江區(qū)圣德中醫(yī)院2023/09/061目錄2酒店的預定服務旅客旅行住進一家酒店,入住時發(fā)現(xiàn)自己預定的房間被搞錯了,有人錯拿了他房間的鑰匙。30秒后門鈴響了,前臺經(jīng)理全速趕來道歉,另外,在第二天晚上發(fā)現(xiàn)了經(jīng)理的私人便條,還送來一瓶紅酒和奶酪。正式因為酒店的優(yōu)質(zhì)服務感動了這位旅客
2025-01-13 04:07
【總結】3零售電子商務:產(chǎn)品和服務黃東林開篇案例亞馬遜:將電子零售業(yè)提至新水平?視頻:CEO訪談錄,貝佐斯?機遇:?互聯(lián)網(wǎng)?最適合網(wǎng)絡銷售的圖書帶來的思考:競爭、品牌和收入投資。?深入到用戶?成果?案例啟示1網(wǎng)絡營銷和電子零售業(yè)?電子零售與電子零售商?B2C市場的發(fā)展和規(guī)
2025-05-09 02:24
【總結】1.產(chǎn)品和服務的設計;2.工藝選擇和生產(chǎn)能力規(guī)劃;3.選址規(guī)劃;4.設施布置;5.工作系統(tǒng)設計。第二部分生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設計為什么要講產(chǎn)品和服務的設計?需求決定產(chǎn)品!產(chǎn)品決定系統(tǒng)??!——一個糟糕的產(chǎn)品設計讓生產(chǎn)系統(tǒng)沒有回天之力?成本、質(zhì)量、制造效率
2025-01-21 07:15
【總結】新材料產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和服務統(tǒng)計指導目錄工信部原材料工業(yè)司國家統(tǒng)計局工業(yè)統(tǒng)計司分類代碼分類名稱行業(yè)代碼??產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名稱計量單位統(tǒng)計標準一、先進鋼鐵材料3130鋼壓延加工先進制造基礎零部件用鋼??高性能軸承用鋼高碳鉻軸承鋼噸
2025-08-04 01:30
【總結】以互聯(lián)網(wǎng)視角開展客戶體驗研究持續(xù)提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量上報公司:江蘇公司上報日期:2023年10月31日項目成效項目背景項目總結目錄項目實施2外部環(huán)境:新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)電信企業(yè)帶來挑戓秱勱秱勱139188詫音手機沖浪飛信139說寵手機手機
2025-01-27 03:05
【總結】電子商務中的零售:產(chǎn)品和服務RetailinginElectronicCommerce:ProductsandServices1無店頭銷售網(wǎng)路銷售郵購電視購物2注意課題後臺作業(yè)貨物的供應訂單倉儲物流金流前臺作業(yè)金流COD:Cas
2025-03-02 19:37
【總結】項目6產(chǎn)品和服務策略—企業(yè)生存的基石任務1精品商品推介產(chǎn)品的整體概念和基本屬性、產(chǎn)品組合的相關概念任務2產(chǎn)品市場周期分析產(chǎn)品市場壽命周期的不同階段,應采取何種營銷策略任務3品牌策略掌握品牌文化、品牌價值、品牌內(nèi)涵、品牌設計及傳播任務3用精細化服務營造顧客滿意案例6-1食品的質(zhì)量要求
2025-02-06 23:11
【總結】第三課 我國政府是人民的政府政府的職能:管理與服務??人民代表大會(全國人大和地方各級人大)國家權力機關政府中央政府(國務院)和地方各級政府國家行政機關執(zhí)行機關(一)我國政府的性質(zhì)國家司法機關法院和檢察院經(jīng)濟職能 組織社會主義經(jīng)濟建設政治職能保障人民民主和維護國家長治久安文化職能
2025-02-26 23:38
【總結】一、影響布置的因素及典型布置形式生產(chǎn)和服務設施布置三、布置設計的定量分析二、車間布置和庫房布置方式生產(chǎn)和服務設施布置是指合理安排企業(yè)或某一組織內(nèi)部各個生產(chǎn)作業(yè)單位和輔助設施的相對位置與面積以及車間內(nèi)部生產(chǎn)設備的布置。第一節(jié)影響布置的因素及典型布置形式一生產(chǎn)單位的組成及影響因素(一)生產(chǎn)單位
2025-02-11 21:06
【總結】生鮮基礎常識儲干培訓鮮食部3H目錄1、生鮮六大原則2、生鮮管理結構3、生鮮商品結構4、生鮮崗位職責5、生鮮流程與規(guī)范6、生鮮每日營運工作7、生鮮商品陳列原則8、生鮮衛(wèi)生清潔標準9、生鮮設備工具和包裝材料10、生鮮管理內(nèi)容總結11、生鮮員工素質(zhì)和行為規(guī)范12、顧客
2025-02-13 22:27
【總結】禮儀規(guī)范和服務技巧禮儀的概念?禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。?從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。?從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
2025-01-18 12:54
【總結】?2023IBMCorporationInternationalTechnicalSupportOrganizationthepowerofoneIBMSystemi5ITSOTechnicalForum2023BestPracticesforWebSphereApplicationServerAdministrati
2025-02-21 15:52