典范改變中的管理學內涵(ppt36頁)(編輯修改稿)
2025-02-01 19:04 本頁面
【文章內容簡介】 20 管理者的活動 (Management Activities) 總經理的活動是簡短、間斷、並且多變的 總經理處理工作時，大都相當短暫而快速 高階主管是組織和周圍環(huán)境間的橋樑，成為組織內重要情報的主宰人物 總經理必頇對組織制定的策略全權負責 21 管理者的活動 (Management activities) 高階主管對於工作中積極而具體的部分幹勁十足 高階主管偏愛口頭式的溝通 高階主管在工作上的最大危險就是不能深入 管理工作沒有科學法則 22 管理角色 (Managerial roles) 資訊角色 (informational roles) 指保持和發(fā)展資訊網(wǎng)路的工作 人際角色 (interpersonal roles) 和組織內其他成員維持關係的活動，這和我們之前所談到的人際關係管理能力有很深的關聯(lián)。 決策角色 (decisional roles) 管理者必須做決定及實際執(zhí)行的事件。這類角色通常需要概念化和人際關係管理技能。 23 資訊角色 (informational roles) 監(jiān)聽者 (monitor) 不斷搜尋有關組織的情報，包括從不同來源搜集相關資訊，以便了解周遭環(huán)境 傳播者 (disseminator) 將所估測到的資訊傳遞給組織內其他成員 發(fā)言人 (spokesman) 代表組織對外發(fā)言，他必須向外界報告有關其組織發(fā)展的各項狀況。 24 人際角色 (interpersonal roles) 頭臉人物 (figurehead) 執(zhí)行儀式或象徵性的工作。 領導者 (leader) 強調和員工部屬之間的關係營造，包括溝通、訓練、激勵、以及影響員工等行為。 連絡人 (liaison) 在發(fā)展組織內部或外部的資訊來源，包括由內部或外部獲得資訊以協(xié)助決策。 25 決策角色 (decisional roles) 創(chuàng)業(yè)家 (entrepreneur) 提出改進組織績效方案，管理者必須尋找機會，提出改進企業(yè)體質的方法，使公司能獲取更多的利潤。 危機處理者 (disturbance handler) 排解組織內的突發(fā)狀況或部門間的紛爭及衝突。 26 資源分配者 (resources allocator) 對人力、物力、時間及金錢等資源進行調配。管理者必須分配組織資源，使其能做最有效的運用來達成組織預定的目標 談判者 (negotiator) 與其他單位協(xié)調以爭取本單位的利益，或與其他組織談判以爭取自身的利益 決策角色 (decisional roles) 27 新的議題 典範移轉 除了商品的功能與定位可以重新賦予意義以外，產業(yè)結構也可能經歷徹底的翻轉，使得原本的分工關係有全然不同的面貌。 28 圖 電腦業(yè)的轉型 29 30 新的議題 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神 任何改變現(xiàn)在資源財富創(chuàng)造潛力的方式，都可稱為創(chuàng)
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