【文章內(nèi)容簡介】 在其職責范圍內(nèi)，領導者不隨便加以干預； 經(jīng)常與部屬一起舉行會議，交換意見，聽取部下的工作報告及存在的問題； 以善意的態(tài)度為部下提供指示； 運用激勵法則以滿足部下的需要； 信任部屬。 （ 二 ） 以工作為中心的領導 領導者只注重工作的進程，不關心部屬； 工作人員的優(yōu)劣，完全取決于他們的工作效率； 領導者與部屬之間只有工作上的來往，沒有其他任何的感情交流； 對部屬采取嚴格的監(jiān)督，動輒懲罰部屬。 管理方格理論 第四節(jié) 權變領導理論 ? 所謂權變領導理論，主要是認為管理工作即為診斷與評估可能影響領導者領導行為與效果的各種因素，因此領導者在從事領導行為的選擇與運用時，必須對各種環(huán)境因素加以考慮。最具代表性的權變領導理論主要有： 代表人物：菲德勒 主要觀點 ? 領導方式是 領導者特征、追隨者的特征和環(huán)境 的函數(shù) ? 各種領導方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部環(huán)境和內(nèi)部因素的綜合作用體。 ? 菲德勒將領導環(huán)境具體化為三個方面：職位權力（即法定權、強制權、獎勵權的大?。?、任務結構和上下級關系。 第四節(jié) 權變領導理論 領導的權變理論 任務導向型 關系導向型 任務型 關系型 任務型 有效的領導方式 不利 適中 有利 情境特征 8 7 6 5 4 3 2 1 情境類型 弱 強 弱 強 弱 強 弱 強 職位權力 不明確 明確 不明確 明確 任務結構 差 好 上下級關系 低 高 LPC 菲德勒模型的結論 ，采用任務導向型領導方式，其效果較好；在對領導者中等有利的情況下，采用關系導向型領導方式，效果較好。 ： 先確定某工作環(huán)境中哪種領導者工作起來更有效，然后選擇具有這種領導風格的管理者擔任領導工作； 先確定某管理者習慣的領導風格，然后改變他所處的工作環(huán)境 . 領導的權變理論 領導生命周期理論 ? 認為必須結合下屬的成熟程度選擇適宜的領導方式。提出了： 四種領導風格 四種成熟程度 四種有效領導方式的選擇方法 領導生命周期理論是由科曼于 1996年首先提出的，后由赫塞和布蘭查德進一步予以發(fā)展。 四種領導方式 ? 命令型 （低關系 ——高任務）： 領導者決策，強調(diào)指揮和控制，不重視人際關系和激勵。 ? 說服型 （高關系 ——高任務）： 領導者決策，但重視人際關系，采用激勵手段調(diào)動下屬積極性。 ? 參與型 （高關系 ——低任務）： 領導者與下屬共同參與決策，同時采用激勵手段，鼓勵群體積極性。 ? 授權型 （低關系 ——低任務）： 領導者授權給下屬，由其獨立自主開展工作，完成任務 領導生命周期使用的兩個領導行為與菲德勒的劃分相同：但是，赫塞和布蘭查德則向前邁進了一步，他們認為每一行為有低有高，從而組合成以下四種具體的領導風格： 四種成熟程度 ? 不成熟 (M1):下屬缺乏接受和承擔任務的能力和愿望 ,既不能勝任又缺乏自信 . ? 初步成熟 (M2):下屬愿意承擔任務 ,但缺乏足夠的能力 ,有積極性但缺乏技能 . ? 比較成熟 (M3):下屬有完成任務的能力 ,但沒有足夠的動機和愿望 . ? 成熟 (M4):下屬有能力而且愿意完成任務 . 赫塞和布蘭查德把成熟程度定義為：個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。它包括工作成熟度（知識和技能）和心理成熟度（意愿和動機）。 領導生命周期理論模型 參與 授權 低關系高工作 高關系高工作 工作行為 中等成熟 高成熟 低成熟 成 熟 不成熟 M4 M3 M2 M1 高 低 關系行為 高 高關系低工作 低關系低工作 說服 命令 S3 S1 S2 S4 ? 領導生命周期曲線模型概括了情景領導模型的各項要素。當下屬的成熟水平不斷提高時，領導者不但可以不斷減少對下屬行為和活動的控制，還可以不斷減少關系行為。 ? 在第一階段（ M1 ），需要得到具體而明確的指導； ? 在第二階段（ M2 ）中，領導者需要采取高工作一高關系行為；高工作行為能夠彌補下屬能力的欠缺；高關系行為則試圖使下屬在心理上“領會”領導者的意圖； ? 在第三階段（ M3 ）中出現(xiàn)的激勵問題，領導者運用支持性、非領導性的參與風格可獲最佳解決。 ? 在第四階段（ M4 ）中，領導者不需要做太多事，因為下屬愿意又有能力擔負責任。 有效領導方式的選擇方法 ? 當下屬成熟程度為 (M1)時 ,選擇命令型領導方式 . ? 當下屬成熟程度為 (M2)時 ,選擇說服型領導方式 . ? 當下屬成熟程度為 (M3)時 ,選擇參與型領導方式 . ? 當下屬成熟程度為 (M4)時 ,選擇授權型領導方式 . 指導下屬的技巧 ? “高工作、低關系”階段的“命令式管理”：如面對新入行、入司的下屬（如應屆畢業(yè)生），或到任一個新的單位，這時下達工作任務的周期最長不超過一周， 對于任務完成的質(zhì)量、時間、工作方式、請示匯報關系等詳盡說明并堅決要求下屬按規(guī)定完成，工作進程中頻繁檢查，對工作中出現(xiàn)的問題以直接清晰的語言指出 。對工作中反映出的下 屬知識、能力中存在的缺陷及時指出，要求改進，對下屬表示的不滿怨言不必過多顧忌。 這一階段一定要把握住“高工作、低關系”的原則，切忌為了融洽關系喪失管理權威，對于確實因基礎知識和能力確實不能適應崗位需求的新入職人員，且難以在短期內(nèi)彌補的應及時在試用期前辭退。 ? “高工作、高關系”階段的“說教式管理”：這一階段新