營銷人員職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-02-01 16:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 慣 ? 目 標(biāo) 管理 ? 健康形象 ? 資 料管理 ? 時(shí)間 管理 我 們 沒有 辦 法延 長時(shí)間 的 長 度 ,但是 , 可以加大 時(shí)間 的 寬 度和深度 26 國信證券合肥營業(yè)部 技能 \技巧 ? 擬訂計(jì) 劃 ? 開拓客 戶 ? 說 明促成 ? 拒 絕處 理 ? 售后朋 務(wù) 27 國信證券合肥營業(yè)部 全方位的提升個(gè)人成長 28 國信證券合肥營業(yè)部 頂尖銷售人員的共同特征 頂 尖的 銷 售人 員 的共同特征： ◆肯定自己 ◆做正確的事情 ◆良好的 習(xí)慣 ◆學(xué) 習(xí) 他人的 經(jīng)驗(yàn) ◆有 計(jì) 劃的工作 ◆正面的思考方式 ◆ 專業(yè) 知 識 ◆良好的形象 ◆大量的客 戶 群 ◆懂得 傾 聽 ◆ 堅(jiān) 持不懈的努力 29 國信證券合肥營業(yè)部 【本 講 重點(diǎn) 】 銷 售 職 能 測試 極的心理 態(tài) 度 長 的自我概念 銷 售 業(yè)績進(jìn) 展的障礙 售的心理定律 心理健康素 質(zhì) 續(xù)發(fā) 展個(gè)人力量 五 銷售人員個(gè)人發(fā)展 30 國信證券合肥營業(yè)部 【自 檢 】 做下面的 12道 題 目來 測試 你的個(gè)人 發(fā) 展程度。每 題滿 分 10分， 請 在 下 圖 相 應(yīng)題 號的位置 給 自己打分，并將每 題 所得分?jǐn)?shù)的相 應(yīng) 點(diǎn)用光滑曲 線 相 連 接。 ① 積 極的心理 態(tài) 度 □ ②人 際 關(guān)系及同仁喜 歡 的程度 □ ③身體健康以及 給 人的外 □ ④ 對產(chǎn) 品的 認(rèn)識 與了解 □ ⑤ 顧 客開 發(fā) 的能力 □ ⑥ 接觸客 戶 的技巧 □ ⑦ 產(chǎn) 品介 紹 的技巧 □ ⑧ 處 理異 議 的技巧 □ ⑨ 結(jié) 束 銷 售的技巧 □ ⑩客 戶 朋 務(wù) 及管理的能力 □ （11）收款的能力 □ （12）自我“ 時(shí)間 ”與目 標(biāo) 管理的能力 □ 31 國信證券合肥營業(yè)部 積極的心理態(tài)度 態(tài)度與性向 ◆拔尖的 銷 售人 員 都是非常快 樂 、樂觀 、積 極、友善、 輕 松的，而且能完全地掌握自己的生活 ◆ 銷 售成功的 80%來自 態(tài) 度， 20%由性向所決定 ◆思考的品 質(zhì) 決定了生
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