網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-02-01 15:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)者選擇，同時(shí)還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性。 關(guān)鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費(fèi)者只有看到購(gòu)買商品到家后，才真正感到踏實(shí)，因此建設(shè)快速的有效配送服務(wù)系統(tǒng)是非常重要的。網(wǎng)上直銷網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道一樣，都是沒有營(yíng)銷中間商。 網(wǎng)上直銷渠道一樣也要具有上面營(yíng)銷渠道中的訂貨功能，支付功能和配送功能。 網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道不一樣的是，生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)，顧客可以直接從網(wǎng)站進(jìn)行訂貨，通過(guò)與一些電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，可以通過(guò)網(wǎng)站直接提供支付結(jié)算功能。 網(wǎng)上直銷的配送，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)構(gòu)造有效的物流系統(tǒng)，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與一些專業(yè)物流公司進(jìn)行合作，建立有效的物流體系。u 網(wǎng)上直銷的高效性，可以減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié)，有效降低成本。u 生產(chǎn)者可以根據(jù)顧客的訂單按需生產(chǎn)，做到實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理，最大限度地控制營(yíng)銷成本。u 通過(guò)信息化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中間商，可以進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高專業(yè)化水平。u 通過(guò)與生產(chǎn)者的網(wǎng)絡(luò)連接，可以提高信息透明度，最大限度地控制庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)高效物流運(yùn)轉(zhuǎn)，降低物流運(yùn)轉(zhuǎn)成本。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷概述 網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以啟發(fā)需求，引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。 1. 三個(gè)突出特點(diǎn)： （ 1） 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞信息 （ 2）在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的 （ 3）互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)是全球性的2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別 （ 1） 時(shí)空觀念的變化 （ 2） 信息溝通方式的變化 （ 3） 消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化 （ 4） 對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷的新理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷形式 1. 網(wǎng)絡(luò)廣告 2. 站點(diǎn)推廣 3. 銷售促進(jìn) 4. 關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷作用 1. 告知功能 2. 說(shuō)服功能 3. 反饋功能 4. 創(chuàng)造需求 5. 穩(wěn)定銷售 網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施 1. 確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象 （ 1） 產(chǎn)品的使用者 （ 2） 產(chǎn)品購(gòu)買的決策者 （ 3） 產(chǎn)品購(gòu)買的影響者 2. 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)促銷的最終目標(biāo)是希望引起購(gòu)買。 最終目標(biāo)是要通過(guò)設(shè)計(jì)具體的信息內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)的。3. 決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷主要實(shí)施 “推戰(zhàn)略 ”，其主要功能是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷主要實(shí)施 “拉戰(zhàn)略 ”，其主要功能是將顧客牢牢地吸引過(guò)來(lái)，保持穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)促銷的能力確定兩種網(wǎng)絡(luò)促銷方法配合使用。4. 制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案 （ 1）必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的辦法 （ 2）需要確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo) （ 3）需要明確希望影響的對(duì)象5. 衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)推廣站點(diǎn)推廣概述 站點(diǎn)推廣就是通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問(wèn)，同時(shí)樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，為企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三個(gè)原則： 1. 注意效益 /成本原則 2. 穩(wěn)妥慎重原則 3. 綜合安排實(shí)施原則 站點(diǎn)推廣方法 1. 搜索引擎注冊(cè) 2. 建立鏈接 3. 發(fā)送電子郵件 4. 發(fā)布新聞 5. 提供免費(fèi)服務(wù) 6. 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告 7. 使用傳統(tǒng)的促銷媒介提高站點(diǎn)訪問(wèn)率方法 大多數(shù)用戶認(rèn)為一個(gè)成功網(wǎng)站須具備的最主要的因素是網(wǎng)站信息量大、更新及時(shí)、有吸引人的服務(wù)，因此增加網(wǎng)站的回訪率是網(wǎng)站本身的內(nèi)涵，增加網(wǎng)站回報(bào)給網(wǎng)民的價(jià)值是增加網(wǎng)站回訪率的關(guān)鍵。 網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)注意： 1 . 速度 2 . 交互性 3 . 動(dòng)態(tài)性利用搜索引擎的營(yíng)銷推廣1. 搜索引擎的作用（ 1） 幾乎每個(gè)人上網(wǎng)都起始于幾個(gè)主要的搜索引擎之一（ 2）搜索引擎會(huì)比其他的網(wǎng)站吸引更多的觀眾（ 3） 搜索引擎上獲得好的搜索排名就有好的營(yíng)銷效果 2. 搜索引擎索引網(wǎng)站方法 （ 1） 使用 對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索 （ 2） 目錄索引3. 搜索引擎排名優(yōu)先級(jí)標(biāo)準(zhǔn) （ 1）選擇有效關(guān)鍵字策略 ① 不斷地尋找關(guān)鍵字② 錯(cuò)誤拼寫的利用③ 關(guān)鍵字的地區(qū)性④ 使用更長(zhǎng)的關(guān)鍵字⑤ 關(guān)鍵字組合⑥ 應(yīng)該避免的關(guān)鍵字⑦ 了解人們使用關(guān)鍵字的習(xí)慣 （ 2）選擇關(guān)鍵字步驟 第一步：明確關(guān)鍵字選擇方向 第二步：發(fā)揮想象力及創(chuàng)造力 第三步：進(jìn)行關(guān)鍵字取舍 第四步：關(guān)鍵字查詢驗(yàn)證 第五步：記錄和分析搜索結(jié)果 第六步：關(guān)鍵字的組合 第七步：完成網(wǎng)站特征描述 第八步：重復(fù)第二至第七步的過(guò)程（ 3）在網(wǎng)頁(yè)填寫關(guān)鍵字4. 增加搜索引擎注冊(cè)廣告效果 搜索引擎使用方法有兩種方式： （ 1）分類目錄式查找 （ 2）按關(guān)鍵字檢索查找5. 搜索引擎注冊(cè) 兩種方法： （ 1）利用專業(yè)軟件代理注冊(cè) （ 2）利用專業(yè)服務(wù)公司代理注冊(cè)網(wǎng)上銷售促進(jìn)與公共關(guān)系網(wǎng)上銷售促進(jìn) 銷售促進(jìn)主要是用來(lái)進(jìn)行短期性的刺激銷售。 網(wǎng)上銷售促進(jìn)的形式： 1. 有獎(jiǎng)促銷 2. 拍賣促銷 3. 免費(fèi)促銷網(wǎng)上公共關(guān)系1. 網(wǎng)上公共關(guān)系目標(biāo) 公共關(guān)系是一種重要的促銷工具，它通過(guò)與企業(yè)利益 相關(guān)者，包括供應(yīng)商、顧客、雇員、股東、社會(huì)團(tuán)體 等，建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造良 好的環(huán)境。
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