員工激勵(lì)和績(jī)效管理–業(yè)績(jī)優(yōu)異的公司是如何做的(編輯修改稿)
2025-02-01 13:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? ?過失被允許 ? ?車間自主運(yùn)作 . “ 車間管理者管理他們企業(yè)中的每件事，包括資金 ” ? ?高級(jí)管理者推崇平等的文化 – 從 C EO 到第一線工人的所有員工戴相同的硬帽 ? ?以信任為本的體系 – 人本質(zhì)上是好的并且想來工作以做出好的成果 ? ?現(xiàn)金紅利在所有級(jí)別是可得的，依據(jù)績(jī)效是基本工資的 0 到 2倍 – 激勵(lì)因素被認(rèn)為 是提升團(tuán)隊(duì)和車間績(jī)效的關(guān)鍵 – 為使機(jī)器工作，團(tuán)隊(duì)曾不休息的工作36 小時(shí)。“團(tuán)隊(duì)觀念是金錢驅(qū)動(dòng)的?！? * 198898 來源 : Performance Ethic Fingerprints, Bloomberg 業(yè)績(jī)優(yōu)異公司的激勵(lì)作用因素（續(xù)） 十年間股票年回報(bào)率（百分比） 首要激勵(lì)作用因素 6 Frito Lay ? ?高級(jí)管理層設(shè)定雄心勃勃的階段目標(biāo)然后考慮如何達(dá)到。 一個(gè)過去階段目標(biāo)的例子 : “15 20 6 0 ” 目標(biāo) : 到 1998 年底實(shí)現(xiàn) 15% 的年度復(fù)合增長(zhǎng) , 2 0 % 年度利潤(rùn)增長(zhǎng) , 并且達(dá)到 6 0 % 的市場(chǎng)份額 ( 雖然年度零售品種類增長(zhǎng)在 4 %) ? ?根據(jù) Fr it o Lay 的神話故事 , 一個(gè)管理小組曾計(jì)算過他們所有的階段目標(biāo)在接下來的 5 年里實(shí)現(xiàn)將發(fā)生什么 . 結(jié)果會(huì)是 : 1 0 5 % 市場(chǎng)份額 ! ? ?收益率 , 市場(chǎng)份額 , 價(jià)格 , 新產(chǎn)品和員工的商業(yè)單元的特殊目標(biāo) . 個(gè)人設(shè)定 3 5 個(gè)與他所在領(lǐng)域最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的階段目標(biāo) ? ?持續(xù)更新階段目標(biāo) . 當(dāng)一個(gè)主要的目標(biāo)達(dá)到 , 應(yīng)立即制訂另一個(gè)新的 最好的實(shí)踐 ? ? 目標(biāo)極具挑戰(zhàn)性并被寫于個(gè)人績(jī)效合同中 ? ? 作為具延展性的方法之一，管理部門通常并不預(yù)先說出他們將如何達(dá)到目標(biāo) ? ? 一旦階段目標(biāo)達(dá)到或情況改變，將立即設(shè)定新的目標(biāo) – “ 始終有一座新的山去攀登 ” ? ? 目標(biāo)和階段目標(biāo)與公司績(jī)效緊密相連 Eme rs on E le c t ric ? ?計(jì)劃流程強(qiáng)迫公司經(jīng)理去設(shè)定極端艱巨的目標(biāo)（“地獄中才能達(dá)到”）和預(yù)算 . “堅(jiān)固的高績(jī)效需要有雄心和活力的目標(biāo) ” – CEO ? ?自下而 上在利潤(rùn)、成長(zhǎng)和創(chuàng)新上富有闖勁的階段目標(biāo) – 利潤(rùn) : 到 1998 年底，所有利潤(rùn)在 12 ％以下的公司必須達(dá)到 12 ％ . 達(dá)到或超過1 2 % 的公司到 1998 年底必須達(dá)到歷史最好經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) . 每一目前經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為歷史最好水平的公司到 1998 年底必須每年提高 1% 的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) (19 9 3 年制定 ) – 成長(zhǎng) : “ 整體收入的年度增長(zhǎng)達(dá)到 1 0 %” – 創(chuàng)新 : “ 到 1998 年底， 2 5 % 的銷售額來自新產(chǎn)品 ” 最好的實(shí)踐與案例列舉 7 GE ? ? C EO 花費(fèi) 1 5 % 的時(shí)間在員工事務(wù)上 – C EO 主持每個(gè)企業(yè)的雙年度會(huì)議去評(píng)價(jià)員工潛力 – 每年 2 3 天會(huì)議去評(píng)價(jià) 4 0 0 個(gè)經(jīng)理中前 2 0 0 個(gè)的發(fā)展?fàn)顩r ? ?高級(jí)管理者確定所有企業(yè)中前 500 個(gè)經(jīng)理中潛在才能優(yōu)異的人并負(fù)責(zé)在組織中安置他們。 “這僅僅是對(duì)合適的員工 ” – 公司總裁 ? ? 360 度的管理評(píng)價(jià)去確定和獎(jiǎng)賞最好的行動(dòng)者和價(jià)值觀持有者 . 雇員在兩種 尺度下被評(píng)估并分級(jí) ( 從 1 到 5 ) :業(yè)績(jī)和提升潛力 . “A 4 4 或 5 5 通常將被解雇 。 3 3 : 需改進(jìn)或換崗 ” – 公司總裁 最好的實(shí)踐 ? ?對(duì)全公司經(jīng)理主管和經(jīng)理嚴(yán)格的才能評(píng)價(jià)被高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層積極支持 ? ?業(yè)績(jī)推動(dòng)提升決定，很少考慮資歷 ? ?公開表明高作用的發(fā)展經(jīng)歷( 如 ,業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷 ) H ome Depot ? ?高級(jí)經(jīng)理做任何事去雇傭合適的員工 . 雇傭標(biāo)準(zhǔn)是清晰、高水準(zhǔn)并且某些地方是獨(dú)一無二的 . 學(xué)歷遠(yuǎn)沒有被證明的了解客戶或努力工作的能力重要 ? ?深入和富選擇性的雇傭流程 . 商店經(jīng)理負(fù)責(zé)雇人并且他們知道他們想雇的人 – “ 顧客至上 ” 態(tài)度 。有事業(yè)心 , 精力充沛 , 樂觀 ,喜好外出 , 友好 ? ?非正式的培訓(xùn)像正式的一樣重要 . 非正式的培訓(xùn)主要在工作中完成 . “ 正確的運(yùn)作商店是最好的培訓(xùn) , “ 培訓(xùn)在任何地方并且是每個(gè)人的工作
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