中國(guó)平安禮儀培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-01 09:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 五、保持良好的儀態(tài) ? 蹲姿 ? 男要屈膝，女要平膝下蹲 ? 說明：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，臀部向下。 31 中國(guó)平安 32 中國(guó)平安 六、常用禮節(jié) ? 握手 ? 伸手的先后順序是上級(jí)在先、 ? 主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。 ? 握手一般在 2— 4秒之間，不宜過猛或過軟。 33 中國(guó)平安 六、常用禮節(jié) ? 握手時(shí)的注意事項(xiàng)： ? * 不要交叉握手 ? * 勿在握手時(shí)與第三者說話 ? * 握手時(shí)擺動(dòng)幅度不宜過大 ? * 不要戴手套握手，保持手的清潔 34 中國(guó)平安 欠 身 禮 ?要點(diǎn) ： 微微地欠身，對(duì)人表示禮貌。適用于比較隨便的場(chǎng)合，如在路上行走，或是在公共場(chǎng)合與熟人相遇。 哪些情況下行欠身禮 ? 經(jīng)常見面的同事相遇； ? 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過你的工作崗位； ? 每天與同事第一次見面； ? 公司里遇上來賓。 35 中國(guó)平安 要 點(diǎn) ： 行禮前要微笑 看著對(duì)方，雙腿并攏，男士雙手放在身側(cè)，女士雙手合起 放在體前，以腰為軸向前俯身。 ? 鞠躬 ? 鞠躬是表達(dá)敬意、尊重、感謝的常用禮節(jié) ? 鞠躬禮按角度分四種： ? 15176。、 30176。、 45176。、 90176。 ? 一般使用的是 15176。、 30176。 36 中國(guó)平安 37 中國(guó)平安 ? 鞠躬禮的種類 ? 15度禮 ： 用于遇到客人、上司表示敬意或感謝時(shí)，即目視腳前 ； ? 30度禮 ： 用于客人訪問乍到時(shí)表示尊敬，即目視腳前 ； 38 中國(guó)平安 哪些情況下行 15度鞠躬禮 ? 公司里遇上貴賓； ? 行走中遇上客人詢問時(shí)； ? 長(zhǎng)久未見面的同事相遇； ? 領(lǐng)導(dǎo)到你處檢查工作； ? 會(huì)議前后。 39 中國(guó)平安 哪些情況下行 30度鞠躬禮 ? 上臺(tái)演講前后 或講師授課前后 ； ? 接受獎(jiǎng)品之前，領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)呦蚴讵?jiǎng)?wù)撸? ? 在會(huì)客室迎接客人； ? 自我介紹和交換名片時(shí)； ? 到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示工作； ? 表示感謝、致歉、慰問或者請(qǐng)求幫助。 40 中國(guó)平安 鞠躬時(shí)的注意事項(xiàng) 頭部左右晃動(dòng) 身體未站穩(wěn) 膝部彎曲 駝背式 41 中國(guó)平安 交 換 名 片 ? 名片的準(zhǔn)備 ? 名片的傳遞 ? 名片的接收 ? 名片的保存 42 中國(guó)平安 名片的準(zhǔn)備 ? 名片不要和錢包、筆記本放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾； ? 名片可放在上衣口袋； ? 要保持名片或名片夾的清潔、平整。 43 中國(guó)平安 接受名片 ? 必須起身接受名片； ? 應(yīng)用雙手接收； ? 接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽郑? ? 接收的名片不可來回?cái)[弄； ? 接收名片時(shí)，要認(rèn)真看一遍； ? 不要將對(duì)方的名片遺落在座位上。 44 中國(guó)平安 遞名片 ? 遞名片的次序； ? 遞名片時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)多關(guān)照”、“請(qǐng)多指教”等； ? 互換名片時(shí)應(yīng)右手拿著自己的名片，左手接對(duì)方的名片后，雙手托??； ? 互換名片后，要認(rèn)真看一遍對(duì)方職務(wù)、姓名等； ? 應(yīng)稱呼對(duì)方的職務(wù)，盡量不使用“你”字，或其名。 45 中國(guó)平安 六、常用禮節(jié) ?
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