【文章內(nèi)容簡介】 如果有一個過程需要我們選擇決策，使目標函數(shù)取極值。而目標函數(shù)又是變量的線性函數(shù)，則就為線性規(guī)劃。 例 設某車間生產(chǎn) A和 B兩種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品有兩道工序，分別由兩臺機器來完成，其工時如表所示： 第一道工序 第二道工序 A 1 ? 5小時 2小時 B 5小若每臺機器每周至多工作 40小時，而產(chǎn)品 A 的單價為 200元，產(chǎn)品 B 的單價為 500元。問每周 A、 B 產(chǎn)品應各生產(chǎn)多少，可使總的產(chǎn)值為最高。 解 ：設車間每周應生產(chǎn) A、 B 產(chǎn)品分別為 X X2 件 則根據(jù)約束條件，可列方程 第一臺機器： 1?5 X1 ＋ 5 X2 ? 40 第二臺機器： 2 X1 ＋ 4 X2 ? 40 而且 X1 ? 0 X2 ? 0 而且要求車間每周的總產(chǎn)值為最大，則目標函數(shù)為： S ＝ 200 X1 ＋ 500 X2 ＝ Max 此問題就是求 X X2 的最優(yōu)解。 網(wǎng)絡計劃技術(shù)方法 （ Program Evaluation and Review Technique） 網(wǎng)絡計劃技術(shù)（ PERT）是以網(wǎng)絡圖的形式制訂計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制生產(chǎn)，達到預定目標的一種科學管理方法。 具體來說：1） 、應用網(wǎng)絡圖表達一項計劃中各工作（活動、工序）的先后 順序和相互關(guān)系； 2） 、通過計算找出計劃中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線； 3） 、通過不斷改進網(wǎng)絡計劃，選擇最優(yōu)方案并付諸實施； 4） 、在計劃執(zhí)行過程中進行有效的控制與監(jiān)督，保證合理地使用人力、物力和財力，按預定目標完成任務。參看 P456 三 。 計劃工作的原理 計劃工作的原理主要包括有：限定因素原理；許諾原理；靈活性原理；改變航道原理等。 限定因素原理 （ 又稱 木桶原理 ） 指妨礙組織目標實現(xiàn)的因素。 在其他因素不變的情況下，僅僅改變這些因素，就可以影響組織目標的實現(xiàn)程度。 主管人員在制定計劃時，必須全力找出影響計劃目標實現(xiàn)的主要限定因素或戰(zhàn)略因素，有針對性地采取得力的措施。（即找主要矛盾） 許諾原理 即確定實現(xiàn)計劃任務的未來的日期，這個時期的長短取決于實現(xiàn)決策中所許諾的任務所必需的時間。 許諾越大，實現(xiàn)許諾的時間就越長，實現(xiàn)許諾的可能性就越小。 靈活性原理 （又稱彈性原理） 計劃必須具有靈活性，即當出現(xiàn)意外情況時，有能力改變方向而不必花太大的代價。 制定計劃 時要留有余地。至于執(zhí)行計劃，則一般不應有靈活性 。必須嚴格、準確，否則，影響計劃的實現(xiàn)造成停工待料或制品積壓現(xiàn)靈活性是有一定限度的，它的限制條件是： A、不能總是以推遲決策的時間來確保計劃的靈活性。當斷不斷，就會座失良機，招致失敗。必須當機立斷。 B、使計劃具有靈活性是要付出代價的，但必須符合計劃的效率性才行。即執(zhí)行計劃所獲得的收益，有補償或超過它有支出的費用。 C、有些情況往往根本無法使計劃具有靈活性時，企業(yè)主管人員應當注意這種情況（例如企業(yè)銷售計劃在執(zhí)行過程中遇到困難，可能實現(xiàn)不了既定目標時，如果硬要靈活的話，則可能危及全年的利潤計劃，使原來的計劃落空） 改變航道原理 （又稱 應變能力） 要使計劃在執(zhí)行過程中，應該具有應變能力。 這是因為 ：A、計劃不可能面面俱到； B、情況是在不斷的變化，計劃往往趕不上變化； C、總有一些問題是不可預見的，要定期檢查計劃的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生了變化，就要調(diào)整計劃，甚至是重新制定計劃。第 三 節(jié) 組織目標與戰(zhàn)略 一、組織目標的概念 定義 : 組織目標是指一個組織在未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目標，是管理者和組織中一切成員的行動指南 。 人的活動都是有目的的，各人有各人的目標。要想組織中人們從事共同的勞動，就必須把每個人的行動都統(tǒng)一于組織的共同目標之下，這樣，才能保證共同勞動有計劃、有成效地進行。這個共同目標就是組織目標，也就是管理的目標。 組織目標既是一切管理活動的出發(fā)點，又是一切管理活動所指向的終點。每個組織都有自己的目標。盡管不同組織其目標各有差異，但有一點是是共同的：就是追求效率。 組織目標不僅是一切管理活動的依據(jù)；也是考核管理效率和成果的標準 組織目標是否明確、是否正確，直接涉及到整個管理活動，所以組織目標是計劃工作中最重要的因素。 二、作為組織目標應具有以下幾個特點： 目標可以分為突破性目標和控制性目標 突破性目標：是指使生產(chǎn)水平或經(jīng)營活動水平達到前所未有的水平。 控制性目標：是指使生產(chǎn)水平或經(jīng)營活動水平維持在現(xiàn)有水平上。 目標的縱向性（即目標是分層次的）從組織結(jié)構(gòu)的角度來看，組織目標是分層次的、分等級的。 將組織目標簡化和概括為三個層次： （ 1）環(huán)境層：是社會加于組織的目標。如企業(yè)為社會提供所需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，并創(chuàng)造出盡可能多的價值 （ 2）組織層：作為一個利益共同體和一個系統(tǒng)的整體目標。如企業(yè)提高經(jīng)濟效益、增強自我改造和發(fā)展的能力、改善員工生活、保障員工的勞動安全，以及創(chuàng)造文明的工作環(huán)境等 （ 3）個人層：即 組織成員的目標。如經(jīng)濟收入、工作豐富化、興趣愛好、榮譽和成就感等。目標的網(wǎng)絡化。組織中各類、各級目標構(gòu)成一個網(wǎng)絡，網(wǎng)絡表示各研究對象之間的關(guān)系。即 目標與目標之間、左右關(guān)聯(lián)、上下貫通、彼此呼應，融匯成一個整體。組織中各類、各級目標構(gòu)成一個網(wǎng)絡，網(wǎng)絡表示各研究對象。（ 見圖 6－ 2）目標的多樣性：一個組織的目標具有多樣性，即使是組織的主要目標，一般也是多種多樣的。如對工商企業(yè)來說，通常要在八個方面設立目標：（ 1）市場地位；（ 2）創(chuàng)新和技術(shù)進步；（ 3）生產(chǎn)率；（ 4）物質(zhì)和財力資源；（ 5）利潤率；（ 6）主管人員的績效和發(fā)展；（ 7）員工的工作質(zhì)量和勞動態(tài)度；（ 8）社會責任目標的多樣性，除了主、次之分外，還可以分為 明確目標 和 模糊目標 。當然，對于管理目標來說，應當越明確越好，既有利于計劃，又有利于控制。如果不能沒有目標，但又不宜規(guī)定具體目標時，提出一個模糊目標也許是有用的。（ 如 要使今年的物價總指數(shù)明顯低于去年等，就是一個模糊目標） 目標的時間性：按時間長度，可以將目標分為短期目標和長期目標 短期目標 ：是當前階段要達到的目標，它必須服從于長期目標。它全面而且具體，必須為以后相繼各年所要做的工作打下堅實地基礎(chǔ)。 長期目標 ：它具有戰(zhàn)略性，是對組織活動在較長時間內(nèi)起主導作用的遠景目標，為短期目標的制定提供依據(jù)。 目標的時間性還體現(xiàn)在它的階段性，組織目標的實現(xiàn)與否，一定受到內(nèi)外主客觀條件的制約，為了適應形勢的發(fā)展和環(huán)境的變化，必須制定出組織各個階段的目標。各個階段的目標必須圍繞組織目標而制定和實施。 目標的可考核性：定量化是可考核性最方便的辦法。 不是說所有的目標都可以用定量（即用數(shù)量）形式表示 ，有許多目標是不宜定量的，否則，就可能使管理工作引入歧途。（ 如中學的升學率問題等 ）在組織的經(jīng)營活動中，定性目標也是不可少的。主管人員在組織中的地位越高，其定性目標就可能越多。大多數(shù)情況下，用 “多好 ”的標準來衡量。 二、組織目標的作用 它是組織的決策的依據(jù)； 只有對組織目標有了清晰了解，才能判斷什么是行動的正確方向，才能找到達到目標的途徑和方法，才能作出正確的決策。 起到 “為管理指明方向 ”的作用 。 它是組織效率評價的依據(jù)； 組織所作的努力是否符合組織目標，是判斷組織行為是否有效的前提。背離了組織目標的努力，是沒有效用的。 起到 “激勵 ”的作用 。 它是組織穩(wěn)定的依據(jù)； 組織目標為組織中各種人員的相互協(xié)調(diào)和相互配合提供了統(tǒng)一的基礎(chǔ)，它提高了組織行為的一致性，增強了組織的內(nèi)聚力和穩(wěn)定性。 起到 “凝聚 ”的作用 。 它是組織考核的依據(jù)。 符合組織目標的努力是有效的，應給予肯定和獎勵。否則是批評、糾正。 起到 “客觀標準 ”的作用 組織目標的確定，對管理的有效開展具有極為重要的作用 三、組織目標的確定 確定組織目標的基本要求： 1） 、要采用 “自上而下 ”和 “自下而上 ”相結(jié)合的方式，鼓勵下級參與決策，以便使目標得到 上、下雙方的認可 ； 2） 、目標應具有先進性，而且必須是經(jīng)過努力才能達到的； 目標過高 ，難以實現(xiàn)，會壓抑下級的積極性。 目標過低 ，也不利于調(diào)動職工的積極性，會降低整個組織的效率。 3） 、目標必須是可以考核的；盡量 使目標量化 ；要明