【文章內(nèi)容簡介】 或者他們?yōu)榱司S持現(xiàn)有的家庭的穩(wěn)定，可以不和她說話，并將她和她的丈夫趕出他們的生活（負反饋）。為了保持家庭的穩(wěn)定性和靈活性，家庭既要對正向的反饋作出反應，也要對負向的反饋作出反應。 婚姻家庭的兩個控制系統(tǒng)如下：第一控制系統(tǒng)：家庭自組系統(tǒng)。通過系統(tǒng)的規(guī)則、等級、結(jié)構(gòu)和角色構(gòu)成。第二控制系統(tǒng)：咨詢師與家庭組成的共組咨詢系統(tǒng)。咨詢師向系統(tǒng)輸入一些擾動，以改變家庭的模式。 有以上可知，從家庭的角色來看，系統(tǒng)論強調(diào)家庭的結(jié)構(gòu)和等級（如系統(tǒng)和亞系統(tǒng)），而控制論則闡述了家庭內(nèi)在的規(guī)則、自我調(diào)整與控制等。 三、家庭咨詢的主要流派及其學說 1.結(jié)構(gòu)式家庭咨詢 2.勾通式家庭咨詢 3.策略式家庭式咨詢 4.系統(tǒng)式家庭咨詢 美國家庭治療專家梅紐欽（ Minuchin）是結(jié)構(gòu)式家庭咨詢的創(chuàng)始人。在 20世紀 60年代早期，他就開始了家庭是纏結(jié)的、混亂的，家庭成員間緊密地相互聯(lián)結(jié)；而另外一些家庭則是脫離的、孤立的，看起來家庭成員間似乎是不相干的。在 1974年出版的經(jīng)典著作 《 家庭和家庭咨詢 》 一書中，梅紐欽教會家庭咨詢師更清晰地觀察家庭關(guān)系和模式。他認為家庭由子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)可以按輩分、行為、共同興趣以及功能劃分，各子系統(tǒng)間相互依存又相互制約。家庭系統(tǒng)會在一起的家庭規(guī)則之下運作與調(diào)整。 勾通式家庭咨詢 勾通式家庭咨詢的創(chuàng)始人是美國著名的人道主義家庭心理師薩梯爾（ ），她相信健康的家庭生活需要開放、共同分享感受和愛。她把家庭困擾的主要來源歸因于溝通障礙導致的情緒問題。并且認為，人的基本學習來自原生家庭；人們所面對的壓力或情緒困擾，都可以在家庭的學習中找到答案；每個人都難逃父母的影響力。 勾通式家庭咨詢認為人之所以會有心理問題，主要是在情感上彼此互鎖而造成的溝通障礙。所以薩梯爾在咨詢中創(chuàng)造自然、溫馨的溝通交流環(huán)境，她表現(xiàn)出的溫暖、接納、共情和卓越的溝通才能，是其人格魅力的自然流露。這些被后人稱為薩梯爾模式。 策略式家庭咨詢是近年來應自然科學、社會科學理論的研究，適應社會快節(jié)奏發(fā)展流行起來的咨詢流派。策略式家庭咨詢從獨特的思維角度出發(fā)，有鮮明的創(chuàng)造性與操作性。美國精神科醫(yī)師米爾通 艾力克森（ ）是引導策略式家庭心理咨詢的天才。 曾做過催眠師的艾力克森相信人們可以快速的改變，所以他盡量使療程變短。他發(fā)展出的指示保留癥狀等技術(shù)也是對催眠心理咨詢的應用，可以把阻抗變?yōu)閮?yōu)勢。他常用反其道而行之的辦法巧妙地在意識與潛意識之間架起橋梁，使求助者在無意中已改變了過去的行為和困擾。 被認為系統(tǒng)式家庭咨詢先驅(qū)的美國家庭治療專家鮑文（ Bowen）最早提出了自我 “ 分化 ” 的概念。他關(guān)注 “ 寄生式 ” 的母子互動關(guān)系，提出自我分化的概念并設計了分化量表。他認為在寄生式母子互動關(guān)系下長大的人不能完成自我分化，他們往往與家庭糾結(jié)過密，自主性、獨立性更差。在系統(tǒng)家庭咨詢中，當家庭成員意識到這種關(guān)系對個人的影響時，往往會在短時間內(nèi)發(fā)生一些重要的變化，是家庭系統(tǒng)向積極方向轉(zhuǎn)變。 鮑文發(fā)展處龐大的 “ 家庭系統(tǒng)理論 ” ，并設立出直觀、簡介、沿用至今的 “ 家譜圖 ” 。家譜圖用簡單的幾何圖形和連線將至少兩系（父系、母系）三代（祖代、親代、子代）的家庭系統(tǒng)狀況清晰直觀地展現(xiàn)出來，使婚姻家庭咨詢師能夠?qū)φ麄€家庭的結(jié)構(gòu)功能、相互關(guān)系一目了然。 ＊咨詢師的舉止禮儀 ＊咨詢師的職業(yè)著裝 ＊咨詢前的準備 ＊咨詢程序 ＊家庭心理咨詢程序 一、咨詢師的舉止禮儀 1站姿 婚姻家庭咨詢師的站姿要像松樹一樣自信挺拔。站立要端正，挺胸、收腹；身體的重心線穿過脊柱，落在兩腿之間；上身要穩(wěn)定，雙臂自然下垂，雙手安放兩側(cè)。 2走姿 婚姻家庭咨詢師行走時要抬頭、挺胸、收腹。 3坐姿 婚姻家庭咨詢師就座時，上身自然挺起、兩肩放松、下吧內(nèi)收、脖子挺直、背部與大腿成直角。 4表情 表情是人面部的變化，是人內(nèi)心情緒的反應。構(gòu)成表情的主要因素一是目光，二是微笑。要把握好交往最初 7秒的表情，以最佳表情示人。 5目光 目光是一種真實的、含蓄的語言?；橐黾彝プ稍儙熍c人交際時，目光應該是坦然、親切、友善、有神的，要注視著對方，才能表現(xiàn)出誠懇與尊重。 6微笑 微笑是交際場合最富有吸引力的面部表情。 7動作行為 婚姻家庭咨詢師不要當著求助者的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏、若實在忍不住，做這些動作是要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音。不要在人前整理頭發(fā)、衣服，照鏡子等。 二、咨詢師的職業(yè)著裝 1款式 款式的選擇最好不要太繁雜，應以簡潔為主，以體現(xiàn)婚姻家庭咨詢師落落大方的風格。 2色彩 婚姻家庭咨詢師的著裝色彩不宜太鮮亮，也不宜太暗沉，應以中間色彩為最佳選擇。 3搭配 婚姻家庭咨詢師的服裝款式、色彩協(xié)調(diào)要體現(xiàn)職業(yè)特點，盡量避免夸張、耀眼的裝飾，但可通過合理的搭配提升自己的品位。 三、咨詢前的準備 1咨詢前的物質(zhì)準備 2咨詢前的專業(yè)技術(shù)準備 1咨詢前的物質(zhì)準備： a選擇咨詢地點。 選擇合適的咨詢地點，并及時準確地告知求助者，同時應告知求助者正確的乘車路線或行車路線、停車位置等具體信息，以免求助者因找不到咨詢地點而浪費寶貴的時間。 b專業(yè)咨詢室的布置。 一般情況下，婚姻家庭咨詢師或就職于一個咨詢機構(gòu)，或具備自己相對固定的咨詢室，為工作的開展提供良好的條件。 c選擇恰當?shù)臅r間。 每次咨詢的時間以 60~90分鐘為宜。 d預約。 一般由咨詢值班人員接待來訪或電話預約，值班人員要向求助者介紹婚姻家庭咨詢師的情況，篩選適宜的家庭。 e介紹。 開始咨詢前，婚姻家庭咨詢師要清楚地進行自我介紹，并幫助求助者盡快適應環(huán)境及了解咨詢機構(gòu)。 f費用。 關(guān)于訪談的費用，要按照當?shù)赜嘘P(guān)管理部門規(guī)定合理收取費用，可以一次預付全程費用，也可以分次付。 2咨詢前的專業(yè)技術(shù)準備： ＊ a首先要了解求助者的基本情況，內(nèi)容包括求助者的年齡、受教育水平、職業(yè)、職務等。 ＊ b詳細了解求助者希望咨詢的問題或在婚姻家庭中遇到的困難，正確地分析、判斷求助者所咨詢問題的性質(zhì)，根據(jù)不同的問題，確定咨詢的目標。 ＊ c對照常見咨詢問題所需的知識，婚姻家庭咨詢師要了解求助者已經(jīng)掌握的相關(guān)知識的水平，以便更有針對性地開展咨詢。同時，婚姻家庭咨詢師要了解求助者存在的認識誤區(qū)，以便在咨詢中及時糾正。 ＊ d設計咨詢提綱。針對咨詢目的，婚姻家庭咨詢師要制定初步的咨詢提綱，提綱要確定一個或兩個關(guān)鍵問題，要注意理清咨詢思路。 四、咨詢程序 1按照咨詢提綱進行咨詢 2認真傾聽求助者的述說 3始終重視做書面記錄 5結(jié)束咨詢 4提出恰當?shù)淖稍兘ㄗh 婚姻家庭咨詢師要始終控制好咨詢的過程，啟發(fā)求助者詳細地敘述事情的過程，并不斷澄清求助者的感受。要避免產(chǎn)生“離題”的現(xiàn)象。對于要求進行各種測評的求助者，要監(jiān)督求助者進行測評預覽測評結(jié)果。 婚姻家庭咨詢師要把主要精力放在傾聽求助者的訴說上，同時要給予及時的回應，以便使咨詢順利進行?；橐黾彝プ稍儙熞⒁庥^察求著的表情，認真思考求助者的述說內(nèi)容。 雖然婚姻家庭咨詢師在征得求助者的同意后進行了錄音，但還必須進行書面記錄，并始終重視書面記錄。要記錄重點內(nèi)容及對話中的非語言行為，這樣做有利于事后整理資、理清思路、發(fā)現(xiàn)問題并改進咨詢。 （ 1）根據(jù)咨詢情況向求助者介紹解決問題可能采取的集中方法：并分析其利弊，讓求助者了解哦并認同相應的方法。對于進行心理測評的求助者，要為其講解測評結(jié)果。提出合理建議的過程，既是向求助者進行自我評價和方法選擇的過程、例如，讓求助者評價自己夫妻關(guān)系的模式，幫助求助者分析影響夫妻關(guān)系的主要因素，幫助求助者了解夫妻雙方原生家庭