客戶年會用商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-31 22:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 接受名片后，不宜隨手置于桌上 * 經(jīng)常檢查皮夾 * 不可遞出污舊或皺折的名片 * 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出 * 盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西 * 不要無意識地玩弄對方的名片 * 上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片 拜訪禮儀 ?拜訪前應(yīng)電話約定時(shí)間 ?要守時(shí)守約 ?講究敲門的藝術(shù) ?主人不讓座不能隨便坐下 ?談話的語氣、時(shí)間的控制 ?起身告辭需有禮 介紹禮儀 ? 注意優(yōu)先知情權(quán) ? 介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開。 ? 被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！ ? 坐著時(shí)，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。 握手禮儀 何時(shí)要握手 ? ?遇見認(rèn)識人 ?與人道別 ?某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí) ?被相互介紹時(shí) ?安慰某人時(shí) 握手禮儀 ? 握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。 ? 強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的平臺。 ? 六大忌諱：死魚式握手、擊劍式握手、手扣式握手、虎鉗式握手、戴手套握手、左手握手 中餐禮儀 * 正確地使用餐巾 * 使用公筷母匙 * 挾菜 * 喝湯 * 嘴內(nèi)有食物 ， 不要張口 * 與人交談 * 敬酒 * 談話 * 離座 西餐禮儀 * 依序取菜 * 一次最好取一至二樣菜 * 不要混用專用湯匙或菜夾 * 餐盤不可再用 * 不可浪費(fèi) * 遵守西餐的禮儀 * 不可暴飲暴食 席位禮儀 A 為上座，其次 B 、 C 、 D 。 圖 1 圖 2 D 座 B 座 C 座 A 座 門 A 座 C 座 B 座 D 座門 乘車禮儀 司機(jī) D C B A 乘車禮儀 司機(jī) Ａ Ｂ Ｃ Ｄ 上下車
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