客戶年會用商務禮儀培訓課件(編輯修改稿)
2025-01-31 22:02 本頁面
【文章內容簡介】 接受名片后，不宜隨手置于桌上 * 經(jīng)常檢查皮夾 * 不可遞出污舊或皺折的名片 * 名片夾或皮夾置于西裝內袋，避免由褲子后方的口袋掏出 * 盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西 * 不要無意識地玩弄對方的名片 * 上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片 拜訪禮儀 ?拜訪前應電話約定時間 ?要守時守約 ?講究敲門的藝術 ?主人不讓座不能隨便坐下 ?談話的語氣、時間的控制 ?起身告辭需有禮 介紹禮儀 ? 注意優(yōu)先知情權 ? 介紹時不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開。 ? 被介紹者應面向對方。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認識您！ ? 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。 握手禮儀 何時要握手 ? ?遇見認識人 ?與人道別 ?某人進你的辦公室或離開時 ?被相互介紹時 ?安慰某人時 握手禮儀 ? 握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。 ? 強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的平臺。 ? 六大忌諱：死魚式握手、擊劍式握手、手扣式握手、虎鉗式握手、戴手套握手、左手握手 中餐禮儀 * 正確地使用餐巾 * 使用公筷母匙 * 挾菜 * 喝湯 * 嘴內有食物 ， 不要張口 * 與人交談 * 敬酒 * 談話 * 離座 西餐禮儀 * 依序取菜 * 一次最好取一至二樣菜 * 不要混用專用湯匙或菜夾 * 餐盤不可再用 * 不可浪費 * 遵守西餐的禮儀 * 不可暴飲暴食 席位禮儀 A 為上座，其次 B 、 C 、 D 。 圖 1 圖 2 D 座 B 座 C 座 A 座 門 A 座 C 座 B 座 D 座門 乘車禮儀 司機 D C B A 乘車禮儀 司機 Ａ Ｂ Ｃ Ｄ 上下車
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