【文章內容簡介】 2/24/2023 24 創(chuàng)新的主體 ? 管理者 ?在企業(yè)內的各層級的管理者，在各自范圍里的人事、財務、生產、營銷、采購等管理領域均存在大量的創(chuàng)新空間，這些管理者如果提出很好的創(chuàng)意并加以實施的話，就成為創(chuàng)新的主體。 ? 企業(yè)員工 ?作為個體的員工很難成為創(chuàng)新活動的主要主體， 因為他們都處于企業(yè)的基層，受到上級多方面的控制，有時雖有創(chuàng)意也很難在工作中進行實踐。 但作為群體的員工卻可以成為創(chuàng)新的重要主體， 這是因為全體員工中能產生大量的創(chuàng)意，當這些創(chuàng)意得到企業(yè)家和企業(yè)管理者的認可并實施時，他們就成為真正的創(chuàng)新主體。 2/24/2023 25 創(chuàng)新的主體 ?外部管理專家和咨詢機構 ?在企業(yè)的并購活動 、 技術創(chuàng)新 、 組織結構的調整 、 上市等重大創(chuàng)新活動更是離不開各種專業(yè)機構的協(xié)助 。 2/24/2023 26 ?從根本上講，組織活動所涉及的方方面面都可能是創(chuàng)新的對象。因此，創(chuàng)新的內容十分廣泛。為了便于研究，把組織創(chuàng)新的內容歸納為以下幾個方面： ?觀念創(chuàng)新 ?觀念創(chuàng)新，是指形成能夠比以前更好地適應組織內外部環(huán)境的變化并更有效地利用資源的新看法或新構想的活動。 ?觀念創(chuàng)新是其他一切創(chuàng)新活動的先導或基礎。 2/24/2023 27 ? 戰(zhàn)略創(chuàng)新 ?不斷調整企業(yè)戰(zhàn)略目標，探尋新的企業(yè)成長的戰(zhàn)略路徑是戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要內容。 ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的過程 ， 就是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 。 ?組織結構創(chuàng)新 ?組織結構創(chuàng)新的主要內容是： 機構設置和人員配備的調整；機構、人員責權的重劃；信息溝通渠道的重建；工作流程的重新安排等。在組織結構方面則爭取建成學習型組織。 2/24/2023 28 ? 制度創(chuàng)新 ?制度創(chuàng)新就是組織根據(jù)內外環(huán)境要求的變化和自身發(fā)展壯大的需要，對組織自身運行方式原則規(guī)定的調整和變革。 ?制度是組織運行方式的原則規(guī)定。就企業(yè)而言，它包括產權制度、經營制度和管理制度。 ?管理創(chuàng)新 ?管理創(chuàng)新是指一種更有效而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入，是組織創(chuàng)新在企業(yè)經營層次上的輻射，也就是指企業(yè)把新的管理要素 (如新的管理辦法、新的管理手段、新的管理模式等 )或要素組合引人企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動。 2/24/2023 29 ?管理創(chuàng)新主要包括： ?（ 1)管理方法的創(chuàng)新。 它是指企業(yè)在生產經營過程中引入一種新的方法。如引入網(wǎng)絡計劃技術、零庫存管理方法、全面質量管理、統(tǒng)計分析方法、預測決策技術、項目評價方法等。 ?（ 2)管理工具的創(chuàng)新。 ?（ 3)管理模式的創(chuàng)新。 ?管理模式的創(chuàng)新是指企業(yè)針對管理的某一個或某幾個職能方面的模式 (如生產管理模式、財務管理模式、人力資源管理模式、營銷管理模式等 )所做的綜合性創(chuàng)新 。 2/24/2023 30 ? 技術創(chuàng)新 ?技術創(chuàng)新就是組織在生產過程中采用的技術手段、方式和方法的新變革、新突破。企業(yè)管理系 ?由于一定的技術都是通過一定的物質載體和利用這些載體的方法來體現(xiàn)的，所以組織技術進步主要表現(xiàn)在要素創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新兩方面。 ? 市場創(chuàng)新 ? 市場創(chuàng)新 ， 主要是指企業(yè)通過自身活動的努力 ， 去刺激需求 ， 引導需求 ， 促進消費者消費行為的實現(xiàn) ， 不斷地拓展現(xiàn)有產品市場 ，開辟新的產品市場 。 ? 環(huán)境創(chuàng)新 ? 環(huán)境創(chuàng)新主要是企業(yè)與供應商 、 銷售商 、 顧客 、 政府以及其他公眾的關系創(chuàng)新和市場需求創(chuàng)新 。 2/24/2023 31 、過程與管理 ? ?企業(yè)是以營利為目的的經濟組織，企業(yè)是以盈利為目的的經濟行為主體，也是創(chuàng)新成果的主要需求者。為提高自身競爭能力和經濟效益，要求企業(yè)必須進行創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新的產生是在內、外因相互作用的條件下產生的。 ?企業(yè)創(chuàng)新的動力可以歸結為五個因素：市場需求、技術推動、政府行為、企業(yè)家偏好和路徑依賴 (圖 141)。 2/24/2023 32 企業(yè)創(chuàng)新動力 技術推動 企業(yè)家偏好 路徑依賴 市場需求 政府行為 市場競爭 圖 141 企業(yè)創(chuàng)新動力 2/24/2023 33 ? 市場需求 ?市場需求拉動企業(yè)創(chuàng)新 ， 主要有幾種情形： ① 對新產品需求 ， 以市場需求拉動產品創(chuàng)新； ② 對現(xiàn)有產品質量的更高要求 ， 以市場需求拉動改變產品質量的過程創(chuàng)新； ③ 對現(xiàn)有規(guī)模擴大化的需求 ， 以市場需求拉動提高生產效率的過程創(chuàng)新 。 ? 市場競爭 ?市場的競爭迫使企業(yè)不斷完善自身的創(chuàng)新機制 ， 不斷推出新的產品或服務 ， 以滿足目標市場的需求 ， 才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經營 。 ? 技術推動 ?科學技術上的重大突破 ， 往往會引起技術創(chuàng)新活動 ，并形成高潮 。 2/24/2023 34 ? 政府行為 ? 政府對企業(yè)技術創(chuàng)新的推動具體表現(xiàn)在各項政策的實施上 ， 包括財政刺激政策 、 公共采購政策 、 風險投資政策 、 中小企業(yè)政策 、專利政策和放松政府管制政策等 。 ? 企業(yè)家偏好 ? 企業(yè)家的偏好是推動企業(yè)創(chuàng)新的重要因素。 ?路徑依賴 ? 一般來說，企業(yè)創(chuàng)新在形成以后會具有相對穩(wěn)定性和慣性，即存在所謂路徑依賴，企業(yè)一旦進行某種創(chuàng)新之后，慣性的力量會使這種創(chuàng)新在以后的發(fā)展中得到不斷自我強化，而這種強化又形成了新一輪的企業(yè)創(chuàng)新。 2/24/2023 35 ?就創(chuàng)新的總體，或“創(chuàng)新一般”來說，它們必然依循一定的步驟、程序和規(guī)律。就一般而言，創(chuàng)新工作大體上可分為 以下六個步驟： ? 準備階段 ?（ 1） 要有廣博的知識和經驗的積累 ?（ 2） 要有強烈的好奇心 ?（ 3） 敢于推陳出新的勇氣 ? 尋找創(chuàng)新的機會和時機 ?（ 1） 創(chuàng)新的風險性 ?（ 2） 不一致性 ? 提出構想 ? 迅速行動 ? 不斷完善構想 ? 形成模式 2/24/2023 36 ?尋找組織抵制創(chuàng)新的因素 ? 組織中對于創(chuàng)新的阻力主要來自于：組織的文化、既定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織的結構、技術水平、領導的風格、成員的因素等。其中，人的因素是創(chuàng)新阻力中最活躍的因素。 ? 組織成員抵觸創(chuàng)新的基本原因包括： ?（ 1)