【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2/24/2023 24 創(chuàng)新的主體 ? 管理者 ?在企業(yè)內(nèi)的各層級(jí)的管理者，在各自范圍里的人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、采購(gòu)等管理領(lǐng)域均存在大量的創(chuàng)新空間，這些管理者如果提出很好的創(chuàng)意并加以實(shí)施的話，就成為創(chuàng)新的主體。 ? 企業(yè)員工 ?作為個(gè)體的員工很難成為創(chuàng)新活動(dòng)的主要主體， 因?yàn)樗麄兌继幱谄髽I(yè)的基層，受到上級(jí)多方面的控制，有時(shí)雖有創(chuàng)意也很難在工作中進(jìn)行實(shí)踐。 但作為群體的員工卻可以成為創(chuàng)新的重要主體， 這是因?yàn)槿w員工中能產(chǎn)生大量的創(chuàng)意，當(dāng)這些創(chuàng)意得到企業(yè)家和企業(yè)管理者的認(rèn)可并實(shí)施時(shí)，他們就成為真正的創(chuàng)新主體。 2/24/2023 25 創(chuàng)新的主體 ?外部管理專家和咨詢機(jī)構(gòu) ?在企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng) 、 技術(shù)創(chuàng)新 、 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 、 上市等重大創(chuàng)新活動(dòng)更是離不開(kāi)各種專業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)助 。 2/24/2023 26 ?從根本上講，組織活動(dòng)所涉及的方方面面都可能是創(chuàng)新的對(duì)象。因此，創(chuàng)新的內(nèi)容十分廣泛。為了便于研究，把組織創(chuàng)新的內(nèi)容歸納為以下幾個(gè)方面： ?觀念創(chuàng)新 ?觀念創(chuàng)新，是指形成能夠比以前更好地適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化并更有效地利用資源的新看法或新構(gòu)想的活動(dòng)。 ?觀念創(chuàng)新是其他一切創(chuàng)新活動(dòng)的先導(dǎo)或基礎(chǔ)。 2/24/2023 27 ? 戰(zhàn)略創(chuàng)新 ?不斷調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，探尋新的企業(yè)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略路徑是戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要內(nèi)容。 ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的過(guò)程 ， 就是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程 。 ?組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 ?組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的主要內(nèi)容是： 機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備的調(diào)整；機(jī)構(gòu)、人員責(zé)權(quán)的重劃；信息溝通渠道的重建；工作流程的重新安排等。在組織結(jié)構(gòu)方面則爭(zhēng)取建成學(xué)習(xí)型組織。 2/24/2023 28 ? 制度創(chuàng)新 ?制度創(chuàng)新就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境要求的變化和自身發(fā)展壯大的需要，對(duì)組織自身運(yùn)行方式原則規(guī)定的調(diào)整和變革。 ?制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。就企業(yè)而言，它包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度和管理制度。 ?管理創(chuàng)新 ?管理創(chuàng)新是指一種更有效而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入，是組織創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次上的輻射，也就是指企業(yè)把新的管理要素 (如新的管理辦法、新的管理手段、新的管理模式等 )或要素組合引人企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)。 2/24/2023 29 ?管理創(chuàng)新主要包括： ?（ 1)管理方法的創(chuàng)新。 它是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中引入一種新的方法。如引入網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、零庫(kù)存管理方法、全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)分析方法、預(yù)測(cè)決策技術(shù)、項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法等。 ?（ 2)管理工具的創(chuàng)新。 ?（ 3)管理模式的創(chuàng)新。 ?管理模式的創(chuàng)新是指企業(yè)針對(duì)管理的某一個(gè)或某幾個(gè)職能方面的模式 (如生產(chǎn)管理模式、財(cái)務(wù)管理模式、人力資源管理模式、營(yíng)銷管理模式等 )所做的綜合性創(chuàng)新 。 2/24/2023 30 ? 技術(shù)創(chuàng)新 ?技術(shù)創(chuàng)新就是組織在生產(chǎn)過(guò)程中采用的技術(shù)手段、方式和方法的新變革、新突破。企業(yè)管理系 ?由于一定的技術(shù)都是通過(guò)一定的物質(zhì)載體和利用這些載體的方法來(lái)體現(xiàn)的，所以組織技術(shù)進(jìn)步主要表現(xiàn)在要素創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新兩方面。 ? 市場(chǎng)創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)創(chuàng)新 ， 主要是指企業(yè)通過(guò)自身活動(dòng)的努力 ， 去刺激需求 ， 引導(dǎo)需求 ， 促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)行為的實(shí)現(xiàn) ， 不斷地拓展現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng) ，開(kāi)辟新的產(chǎn)品市場(chǎng) 。 ? 環(huán)境創(chuàng)新 ? 環(huán)境創(chuàng)新主要是企業(yè)與供應(yīng)商 、 銷售商 、 顧客 、 政府以及其他公眾的關(guān)系創(chuàng)新和市場(chǎng)需求創(chuàng)新 。 2/24/2023 31 、過(guò)程與管理 ? ?企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)行為主體，也是創(chuàng)新成果的主要需求者。為提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益，要求企業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)生是在內(nèi)、外因相互作用的條件下產(chǎn)生的。 ?企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力可以歸結(jié)為五個(gè)因素：市場(chǎng)需求、技術(shù)推動(dòng)、政府行為、企業(yè)家偏好和路徑依賴 (圖 141)。 2/24/2023 32 企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力 技術(shù)推動(dòng) 企業(yè)家偏好 路徑依賴 市場(chǎng)需求 政府行為 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 圖 141 企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力 2/24/2023 33 ? 市場(chǎng)需求 ?市場(chǎng)需求拉動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新 ， 主要有幾種情形： ① 對(duì)新產(chǎn)品需求 ， 以市場(chǎng)需求拉動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新； ② 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量的更高要求 ， 以市場(chǎng)需求拉動(dòng)改變產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程創(chuàng)新； ③ 對(duì)現(xiàn)有規(guī)模擴(kuò)大化的需求 ， 以市場(chǎng)需求拉動(dòng)提高生產(chǎn)效率的過(guò)程創(chuàng)新 。 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ?市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)不斷完善自身的創(chuàng)新機(jī)制 ， 不斷推出新的產(chǎn)品或服務(wù) ， 以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求 ， 才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng) 。 ? 技術(shù)推動(dòng) ?科學(xué)技術(shù)上的重大突破 ， 往往會(huì)引起技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng) ，并形成高潮 。 2/24/2023 34 ? 政府行為 ? 政府對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)具體表現(xiàn)在各項(xiàng)政策的實(shí)施上 ， 包括財(cái)政刺激政策 、 公共采購(gòu)政策 、 風(fēng)險(xiǎn)投資政策 、 中小企業(yè)政策 、專利政策和放松政府管制政策等 。 ? 企業(yè)家偏好 ? 企業(yè)家的偏好是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的重要因素。 ?路徑依賴 ? 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)新在形成以后會(huì)具有相對(duì)穩(wěn)定性和慣性，即存在所謂路徑依賴，企業(yè)一旦進(jìn)行某種創(chuàng)新之后，慣性的力量會(huì)使這種創(chuàng)新在以后的發(fā)展中得到不斷自我強(qiáng)化，而這種強(qiáng)化又形成了新一輪的企業(yè)創(chuàng)新。 2/24/2023 35 ?就創(chuàng)新的總體，或“創(chuàng)新一般”來(lái)說(shuō)，它們必然依循一定的步驟、程序和規(guī)律。就一般而言，創(chuàng)新工作大體上可分為 以下六個(gè)步驟： ? 準(zhǔn)備階段 ?（ 1） 要有廣博的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累 ?（ 2） 要有強(qiáng)烈的好奇心 ?（ 3） 敢于推陳出新的勇氣 ? 尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī) ?（ 1） 創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性 ?（ 2） 不一致性 ? 提出構(gòu)想 ? 迅速行動(dòng) ? 不斷完善構(gòu)想 ? 形成模式 2/24/2023 36 ?尋找組織抵制創(chuàng)新的因素 ? 組織中對(duì)于創(chuàng)新的阻力主要來(lái)自于：組織的文化、既定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織的結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、成員的因素等。其中，人的因素是創(chuàng)新阻力中最活躍的因素。 ? 組織成員抵觸創(chuàng)新的基本原因包括： ?（ 1)