約見客戶技巧(編輯修改稿)
2025-01-31 14:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 否會更好呢？（見解） ? 絕對不會勉強您購買（降壓） ? 不知道能不能有這個榮幸和你約個時間見面呢？ 23 寄資料給我 ? 如果這樣對黃小姐您有幫助的話，我當然會這樣做。（認同） ? 但是 這份訊息若不能和您的需求相結合，寄這份資料便沒有意義了，所以我很想和黃小姐約個適當?shù)臅r間跟您分享。（見解） ? 如果您有需要，我會留一些資料供您參考，若沒有需要，您就當多交個朋友，多了解一份訊息，您看這樣好嗎？（降壓） ? （二則一約時間） 24 沒有錢 ? 我明白您的想法是盡量避免不必要的開支（認同） ? 當然我要和您討論的 …… ，絕不是要增加您不必要的開支，是反過來保證 …… ；（見解） ? 我想您聽聽多些訊息。多了解一點，不會吃虧的，好么？（降壓） ? 不知道有沒有這個機會能認識您，（二則一約時間） 25 很忙，沒時間 ? 不好意思，希望沒有打擾到您。（認同） ? 我相信黃小姐您的工作十分忙碌，所以我才事先打電話給您，與您約定一個適當?shù)臅r間。（見解） ? 以不打擾您的工作及生活為原則。（降壓） ? 您看下星期三或星期四哪天比較方便呢？（二則一約時間） 26 浪費您的時間 ? 謝謝您對我的關心，如果每個客戶都像您這樣關懷我們，我想我們工作起來會更愉快的。（認同） ? 但是我想跟您分享的是這份訊息對您來說非常有意義的，您給我 30分鐘，會發(fā)現(xiàn)這是一個值得探討的訊息，好嗎？（見解） ? （二則一約時間） 27 其 他 ? 您的意思是表示您不需要任何 （業(yè)務），是嘛？（認同） ? 其實如果您說您正想購買 ，我才會覺得很意外。我約您見面的目的只是想您聽聽多了解一下。因為我們公司最近從 …… 引進一些 新觀念，只要花一點時間就可以多了解一項新咨詢，您不會有損失的。（見解） ? 不知道您是星期三或是星期四有空？（二則一約時間） 28 結束電話約訪 ? 再次提出確認面談時間與地點 ? 強調(diào)你會準時赴約 ? 表示感謝之意 ? 讓對方感覺到你的樂觀進取 29 客戶同意見面后的結束語 ? 謝謝您，黃小姐，我是上?；鹚俚?，我會在星期三上午 10點準時到您辦公室來拜訪您，讓我再確認一下您的地址是 …… ，對嗎？ ? 楊先生，如果有任何問題，我們可以隨時保持聯(lián)絡。方便的話，請您也記錄一下我的手機號碼，好么？我叫 ? 謝謝您，給我這次愉快的談話。期望我們約會的時間早日來臨。 30 電話約訪的記錄 ? 簡單的記錄 ? 拒絕原因的記錄 ? 摘要記錄 ? 再次電話時間記錄 31 電話聯(lián)絡追蹤表 序號 準客戶姓名 聯(lián)絡電話 打電話時間 約定時間 備注（介紹人） 1 2 3
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