汽車營(yíng)銷學(xué)講義-第6章-汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)(編輯修改稿)
2025-01-31 13:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件不變。然后比較兩個(gè)小組的變化，以察看條件變化對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的影響。常用實(shí)驗(yàn)方法： ? 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) ? 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn) ? 模擬實(shí)驗(yàn) ? 優(yōu)缺點(diǎn)： 方法科學(xué)，具有客觀性價(jià)值，缺點(diǎn)：時(shí)間長(zhǎng)，成本高 市場(chǎng)調(diào)研步驟和方法 ? 市場(chǎng)調(diào)研的方法 ? 抽樣問卷調(diào)研法 利用從總體中抽取的樣本，以及設(shè)計(jì)好的結(jié)構(gòu)式問卷，從被調(diào)研者中抽取所需的具體信息的方法 ? 優(yōu)點(diǎn)： ? 問卷易于操作 ? 收集數(shù)據(jù)比較可靠 ? 數(shù)據(jù)編碼、分析和解析都比較簡(jiǎn)單，樣本具有代表性，可對(duì)總體情況作較合理的判斷 ? 缺點(diǎn)： ? 被調(diào)研可能不愿意或不能夠提供所需的信息 ? 封閉式問題限制被調(diào)研者選擇答案的范圍 ? 設(shè)計(jì)問卷難度較大 市場(chǎng)調(diào)研步驟和方法 ? 市場(chǎng)調(diào)研的方法 ? 網(wǎng)上調(diào)研法 在因特網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)研設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)。有兩種方式 ? 網(wǎng)上直接調(diào)研 直接進(jìn)行網(wǎng)上問卷調(diào)研，收拾一手資料 ? 網(wǎng)上間接調(diào)研 利用因特網(wǎng)的媒體功能，從因特網(wǎng)上收集二手資料 ? 網(wǎng)上調(diào)研法特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) ? 及時(shí)性和共享性 ? 便捷性和低費(fèi)用 ? 交互性和充分性 ? 可靠性和客觀性 ? 無時(shí)空、地域限制 ? 可檢驗(yàn)性和可控制性 市場(chǎng)調(diào)研步驟和方法 ? 汽車市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容 ? 汽車產(chǎn)品調(diào)研 它包括對(duì)汽車新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和試銷，對(duì)現(xiàn)有汽車產(chǎn)品進(jìn)行改良，對(duì)目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè) ? 顧客調(diào)研 它包括對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析，研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響 ? 銷售調(diào)研 對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查，包括銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)查，顧客的需求情況 (需要什么、需要多少、何時(shí)需要等 )，產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量與銷售潛量，市場(chǎng)占有率的變化情況，都是銷售調(diào)查的內(nèi)容。銷售調(diào)查還應(yīng)該就本企業(yè)相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 促銷調(diào)研 對(duì)促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷組合、其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和企業(yè)實(shí)力等進(jìn)行調(diào)研，以了解對(duì)手的情況 ? 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研 對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀和微觀環(huán)境因素進(jìn)行調(diào)研，以掌握環(huán)境的變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定和調(diào)整 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟和方法 汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義和作用 ? 預(yù)測(cè) 是對(duì)某一事物未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)計(jì)與推測(cè)。具體地說，就是根據(jù)事物過去和現(xiàn)在的資料，運(yùn)用一定的科學(xué)方法和邏輯推理，對(duì)其未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)計(jì)和推測(cè)，定性或定量地計(jì)出事物的發(fā)展規(guī)律，并對(duì)此做出評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)或調(diào)節(jié)人們未來的行動(dòng)和方向 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法，推測(cè)未來一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)供求變化影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素，從而為營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù) ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)作用 是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的重要前提條件；是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要依據(jù)；使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力；可為汽車市場(chǎng)營(yíng)銷指明方向 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟和方法 ? 汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟 ? （ 1）確定預(yù)測(cè)目標(biāo) 解決的問題，達(dá)到的目的，規(guī)定預(yù)測(cè)的期限和進(jìn)程，劃定預(yù)測(cè)的范圍 ? （ 2）收集信息資料 指圍繞預(yù)測(cè)目標(biāo)，收集信息資料：與預(yù)測(cè)對(duì)象有關(guān)各因素的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料和反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的現(xiàn)實(shí)資料 ? （ 3）選擇預(yù)測(cè)方法 根據(jù)預(yù)測(cè)的問題的性質(zhì)、占有資料的多少、預(yù)測(cè)成本的大小，選擇一種或幾種方法 ? （ 4）寫出預(yù)測(cè)結(jié)果報(bào)告 預(yù)測(cè)結(jié)果應(yīng)簡(jiǎn)單、明確，對(duì)結(jié)果應(yīng)做解釋性說明和充分論證，包括對(duì)預(yù)測(cè)目標(biāo)、預(yù)測(cè)方法、資料來源、預(yù)測(cè)過程的說明，以及預(yù)測(cè)檢驗(yàn)過程和計(jì)算過程 ? （ 5）分析誤差，追蹤檢驗(yàn) 進(jìn)行誤差分析，找出誤差原因及判斷誤差大小，修改調(diào)整預(yù)測(cè)模型得出的預(yù)測(cè)數(shù)量結(jié)果，或考慮其他更適合的預(yù)測(cè)方法，以得到較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)值 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟和方法 ? 汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法 ? 定性預(yù)測(cè)方法 ? 集體意見法 ? 德爾菲法 ? 類推法 ? 轉(zhuǎn)導(dǎo)法。 ? 定量預(yù)測(cè)方法 ? 時(shí)間序列法 ? 因果預(yù)測(cè)法 ? 市場(chǎng)細(xì)分預(yù)測(cè)法。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟和方法 ? （ 1）定性預(yù)測(cè)方法 ? 集體意見法 這種方法是集中企業(yè)的管理人員 、 業(yè)務(wù)人員等 ， 憑他們的經(jīng)驗(yàn)和判斷共同討論市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) ，進(jìn)而做出預(yù)測(cè)的方法 ? 優(yōu)點(diǎn)： 簡(jiǎn)單易行 ， 成本也較低 ? 缺點(diǎn)： 受到預(yù)測(cè)人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的限制 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟和方法 ? 德爾菲法 德爾菲法亦
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