網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃自考第1章(編輯修改稿)
2025-01-31 05:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上網(wǎng)費用高 解決這一問題需要依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)屬于邊際成本遞減的行業(yè)，用戶越多，新增加一個用戶所需加的成本越低。 （ 4）物流問題受局限 降低物流成本的方法： 一、建立專門的物流企業(yè)負責(zé)商品的存儲和傳送 二、利用互聯(lián)網(wǎng)降低資源浪費 三、與傳統(tǒng)中間商合作 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的條件 因特網(wǎng) —— 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)條件 （ 1） 1969年起源于美國，從 20世紀 90年代起逐漸發(fā)展到全世界一百多個國家和地區(qū)。 （ 2） Inter的特點 —— 開放 平等 免費 合作 交互 虛擬 個性 全球 持續(xù) （ 3）互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面的優(yōu)勢 ①覆蓋面廣 ②信息交流的雙向性（交互性） ③信息可儲存 ④可傳遞多媒體信息 ⑤開放性和共享性 ⑥功能集成 ⑦一對一溝通 ⑧信息可檢性 ⑨交流隱蔽性 市場競爭 —— 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的市場條件 開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以節(jié)約大量的昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金占用，可以方便采集客戶信息，使經(jīng)營規(guī)模不受場地限制； 而通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成了一搞輻射面更廣、交互性更強的新型媒體。隨著入網(wǎng)用戶的增加，企業(yè)將在一個潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷。 開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義 開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動是開發(fā)網(wǎng)上市場空間的需要 網(wǎng)絡(luò)營銷是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)的需要 網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營創(chuàng)新的需要 業(yè)務(wù)的創(chuàng)新 手段的創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)營銷是進行現(xiàn)代管理的需要 網(wǎng)絡(luò)營銷是自我學(xué)習(xí)的需要 我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及對策 我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起步晚 直到 1996年才有企業(yè)開始嘗試 我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場回顧 電子郵箱 — 搜索引擎 — 網(wǎng)絡(luò)廣告 — 無線營銷 — 商務(wù)平臺 我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題 （ 1）網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強、對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不清 （ 2）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少、分布不均勻 （ 3）網(wǎng)絡(luò)利用率不高、營銷方式單一 （ 4）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣 （ 5）網(wǎng)絡(luò)營銷水平不高、效益不佳 發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要障礙 （ 1）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高、覆蓋率低 （ 2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，安全性不高 （ 3）安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機制欠缺 （ 4）消費者傳統(tǒng)購物觀念的束縛 促進我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策 （ 1）加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) （ 2）加強網(wǎng)絡(luò)標準的制定和安全技術(shù)研究 （ 3）加速金融電子化進程 （ 4）加強網(wǎng)絡(luò)營銷的法制建設(shè) （ 5）加強網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳和人才培養(yǎng)工作 （ 6）制定和完善相關(guān)政策 網(wǎng)絡(luò)營銷觀念 是指導(dǎo) 網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基本思想。 可以概括為以下幾個方面： 網(wǎng)絡(luò)使用者主導(dǎo)觀念 在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)使用者（網(wǎng)民）是否瀏覽某企業(yè)的網(wǎng)站、是否青睞某企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，完全由消費者主導(dǎo)。因此， 在網(wǎng)絡(luò)使用者具有高度主導(dǎo)權(quán) 的情況下，迎合網(wǎng)絡(luò)使用者的價值觀，正是網(wǎng)絡(luò)營銷核心觀念。 電子時空觀念 電子時空觀念 是指 建立在網(wǎng)絡(luò)化社會的沒有物理距離的時空觀 。它與物理上的時空觀難免產(chǎn)生沖突。時空觀念的重組對于營銷策略的制定和商業(yè)競爭非常重要：如網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍常常會大大突破消費者群體的地理位置和交通條件劃界的商品銷售范圍。 雙向、互動、多媒體的信息傳播觀念 （ 1）雙向的信息傳播模式 （ 2）推拉互動的信息互動模式 （ 3）多媒體信息傳播模式 網(wǎng)上市場的直接化和個性化觀念 在網(wǎng)絡(luò)化時代，通過網(wǎng)絡(luò)營銷這個手段，產(chǎn)品生產(chǎn)者會更多地直接面對消費者，這將引起市場性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在： （ 1）生產(chǎn)廠商和消費者的直接網(wǎng)上交易； （ 2）市場多樣化、個性化和時時化 微營銷 主動性、參與性和理智性上網(wǎng)消費觀念
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