店長(zhǎng)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-31 04:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 談、鼓舞士氣 B：四周同行店的調(diào)查（生意和我們比較如何 ) ? 傍晚（ 3： 00~6： 00） A：確認(rèn)日目標(biāo)的完成情況 B：檢查店面的整體情況 D：進(jìn)行一天工作總結(jié)和總部（區(qū)經(jīng)理、財(cái)務(wù)）協(xié)調(diào) ? 晚間（ 6： 00~關(guān)門(mén)） A：盡力完成當(dāng)日目標(biāo) B：報(bào)表管理；對(duì)房源、客戶、日?qǐng)?bào)、成交記錄、外出登記的表格進(jìn)行管理和制作，通過(guò)表格發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，制作日?qǐng)?bào)表（報(bào)區(qū)經(jīng)理） ? C：做好離店的工作（保障店面晚間的安全） ?如何開(kāi)晨會(huì) ? （ 1）晨會(huì)原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵(lì)員工士氣；給方法，調(diào)整員工狀態(tài)； （ 2）晨會(huì)內(nèi)容：設(shè)定鞏固目標(biāo)、回顧昨日問(wèn)題、今日工作安排、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、交流銷(xiāo)售技巧； （ 3）成功的晨會(huì)：多多的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，店長(zhǎng)的作用是幫助員工如何銷(xiāo)售，員工遇到問(wèn)題我們的任務(wù)是幫助他解決問(wèn)題，解決員工的問(wèn)題就是解決店鋪的問(wèn)題； （ 4）晨會(huì)是每天的小培訓(xùn)，提高員工專(zhuān)業(yè)的能力，解決他們遇到的問(wèn)題； ? （ 5）執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。 （ 6）開(kāi)完晨會(huì)后開(kāi)“時(shí)段跟進(jìn)會(huì)”，目 的：跟進(jìn)店員、跟進(jìn)目標(biāo)（方法：會(huì)后要給員工方法）。 ? （ 7）給員工分工。委派不同的任務(wù)（帶新人），讓每位員工感覺(jué)自己很重要。 （ 8）晨會(huì)是安排任務(wù)、給方法、激勵(lì)； ? 晚會(huì)是對(duì)辦法的總結(jié)和檢討（次日的計(jì)劃）； ?現(xiàn)場(chǎng)晨會(huì)演練（分組模擬） 銷(xiāo)售管理 ? 擬定每月銷(xiāo)售計(jì)劃 ? 銷(xiāo)售目標(biāo)分解，細(xì)節(jié)分到每周 /每日 /每人。 ? 跟蹤每周 /每日銷(xiāo)售情況及目標(biāo)完成情況。 ? 根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況及突發(fā)銷(xiāo)售任務(wù)，制定新的銷(xiāo)售目標(biāo)。 ? 尋找銷(xiāo)售聚焦點(diǎn)。 ? 上報(bào)每日基礎(chǔ)信息，及人員狀態(tài)。 ?店長(zhǎng)的心態(tài) ??。。。。。? ? 你是如何看待自己的呢？你喜歡自己?jiǎn)幔? ? 你覺(jué)得自己是個(gè)有用的、重要的人嗎？ ? 你了解店長(zhǎng)這份職業(yè)的意義嗎？你覺(jué)得店長(zhǎng)這個(gè)職位重要嗎？ ? 相信你會(huì)成為優(yōu)秀的店長(zhǎng)嗎？ ?你的定位決定你做事的態(tài)度和方式，并影響你的工作成果?。?！ 我們的心態(tài)是。 ? 我們是不是還是一味用以前的工作套路。 ? 是不是老想只用一招半式就想行走江湖。 ? 是否光有想法沒(méi)有辦法。 ? 是否仍然很習(xí)慣混日子過(guò)。 ? 是否站在這山看著那山高，吃著碗里盯著鍋里。 ? 是否一切都要領(lǐng)導(dǎo)指示。 ? 我們是不是還在抱怨?。?！ ? 我們的經(jīng)驗(yàn)不夠。 ? 我們的舞臺(tái)不夠。 ? 我們的環(huán)境不好。 ?難道我們真的 很差嗎 ?？？？ ? 我只拿這么點(diǎn)錢(qián)，憑什么去做那么多的工作？（工作
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