市場(chǎng)調(diào)研1(編輯修改稿)
2025-01-31 04:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息 各種統(tǒng)計(jì)資料 財(cái)務(wù)報(bào)表 \帳冊(cè) \收據(jù) 公司的政策 \制度 \規(guī)定 \條例 市場(chǎng)部的以往調(diào)研分析報(bào)告 11 案例：日本對(duì)中國(guó)原油加工設(shè)施的關(guān)注 1958年，中國(guó)政府通過(guò)各種渠道相國(guó)際社會(huì)傳遞這樣一種信息－－中國(guó)找到了新的大油田，從此擺脫了貧油國(guó)的帽子。 1959年，《中國(guó)畫(huà)報(bào)》第 10期在封面上登載了一幅“石油工人戰(zhàn)天斗地”為標(biāo)題的照片。－－日本情報(bào)人員從風(fēng)雪的大小與石油工人衣著上得出中國(guó)新發(fā)現(xiàn)的大油田一定在東北某地。 1960年，《人民日?qǐng)?bào)》以 “鐵人精神”為題的報(bào)道文學(xué)，其中有關(guān)人拉肩扛將轉(zhuǎn)機(jī)樹(shù)立到井位上的“新聞”使日本人進(jìn)一步得出，大慶油田一定在北滿鐵路沿線的一個(gè)四等小站附近 15公里周?chē)? 12 案例：日本對(duì)中國(guó)原油加工設(shè)施的關(guān)注 （續(xù)） 1964年，《人民畫(huà)報(bào)》第 9期的封面是一幅“大慶的早晨”的照片。根據(jù)照片中煉油塔的欄桿直徑，日本人得出大慶的原油處理能力遠(yuǎn)小于開(kāi)采能力。日本人有了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 1972年，中日邦交正?；螅袊?guó)政府要求日本政府提供煉油設(shè)施方面的幫助，大平正芳向周恩來(lái)建議通過(guò)國(guó)際招標(biāo)方式來(lái)操作。結(jié)果石油部發(fā)現(xiàn)日本人提供的圖紙是最附合自己需要的。 這是一個(gè)有關(guān)案卷信息銜接的杰出案例。日本人真的很精明 。 13 實(shí)地調(diào)研概述 ? 焦點(diǎn)小組訪談法－－非正式調(diào)研 ? 詢問(wèn)法 (訪問(wèn)法 ) ? 觀察法 ? 實(shí)驗(yàn)法 ? 實(shí)地調(diào)研方法的選擇 ? 調(diào)研目標(biāo)的要求、調(diào)研對(duì)象的特征、調(diào)研信息的特點(diǎn) 。 14 問(wèn)卷設(shè)計(jì)案例 對(duì)于“麥?zhǔn)稀薄叭赋病钡乃偃芸Х痊F(xiàn)在幾乎無(wú)人不曉，但是速溶咖啡在剛投放市場(chǎng)后的連續(xù)十年的市場(chǎng)冷遇則知者甚少。 二戰(zhàn)結(jié)束后，世界經(jīng)濟(jì)得到重新恢復(fù)，工作節(jié)奏變化迫使生活節(jié)奏也隨之加快?！叭赋病闭J(rèn)為人們將無(wú)暇再在煮制咖啡上多占時(shí)間，但是一時(shí)又不會(huì)改變自己飲用咖啡的習(xí)慣。于是就推出無(wú)須煮制，直接沖制的速溶咖啡。但是連續(xù)十年速溶咖啡難以在市場(chǎng)上與顆?？Х绕??！叭赋病币苍?qǐng)?jiān)S多調(diào)研公司和咨詢公司對(duì)自己在速溶咖啡市場(chǎng)推廣失利進(jìn)行“診斷”，但是這些“醫(yī)囑”都不見(jiàn)“療效”。在“雀巢”幾乎絕望時(shí)，一家美國(guó)著名市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)與其洽談，調(diào)查公司承諾，先著手進(jìn)行調(diào)研，在為“雀巢”制定相應(yīng)的脫離困境的營(yíng)銷(xiāo)方案。 15 問(wèn)卷設(shè)計(jì)案例（續(xù) ） 調(diào)查是這樣開(kāi)展的。調(diào)查公司在大街上選擇一家擁有寬敞大廳的餐館，請(qǐng) 50位路過(guò)的中年婦女，來(lái)品嘗新飲品，隨后將她們分為兩組，請(qǐng)她們閱讀交給她們每人的一張“購(gòu)物清單”。再根據(jù)自己觀點(diǎn)對(duì)這份購(gòu)物清單的購(gòu)買(mǎi)者－－家庭主婦作一評(píng)價(jià)。 A太太的購(gòu)物清單 牛肉 3磅 鮮奶 1升 食用油 4公斤 速溶咖啡 2磅 B太太的購(gòu)物清單 牛肉 3磅 鮮奶 1升 食用油 4公斤 顆?？Х? 2磅 16 問(wèn)卷設(shè)計(jì)案例（續(xù) ） 兩份購(gòu)物清單僅在顆粒與速溶咖啡上存在不同。但是調(diào)研結(jié)果則表現(xiàn)出明顯差異。拿到“ A太太購(gòu)物清單”的一組太太，幾乎都對(duì)“ A太太”作這樣的評(píng)價(jià)：不節(jié)儉、
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