市場調(diào)研1(編輯修改稿)
2025-01-31 04:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信息 各種統(tǒng)計資料 財務(wù)報表 \帳冊 \收據(jù) 公司的政策 \制度 \規(guī)定 \條例 市場部的以往調(diào)研分析報告 11 案例：日本對中國原油加工設(shè)施的關(guān)注 1958年，中國政府通過各種渠道相國際社會傳遞這樣一種信息－－中國找到了新的大油田，從此擺脫了貧油國的帽子。 1959年，《中國畫報》第 10期在封面上登載了一幅“石油工人戰(zhàn)天斗地”為標(biāo)題的照片。－－日本情報人員從風(fēng)雪的大小與石油工人衣著上得出中國新發(fā)現(xiàn)的大油田一定在東北某地。 1960年，《人民日報》以 “鐵人精神”為題的報道文學(xué)，其中有關(guān)人拉肩扛將轉(zhuǎn)機樹立到井位上的“新聞”使日本人進一步得出，大慶油田一定在北滿鐵路沿線的一個四等小站附近 15公里周圍。 12 案例：日本對中國原油加工設(shè)施的關(guān)注 （續(xù)） 1964年，《人民畫報》第 9期的封面是一幅“大慶的早晨”的照片。根據(jù)照片中煉油塔的欄桿直徑，日本人得出大慶的原油處理能力遠小于開采能力。日本人有了市場機會。 1972年，中日邦交正常化后，中國政府要求日本政府提供煉油設(shè)施方面的幫助，大平正芳向周恩來建議通過國際招標(biāo)方式來操作。結(jié)果石油部發(fā)現(xiàn)日本人提供的圖紙是最附合自己需要的。 這是一個有關(guān)案卷信息銜接的杰出案例。日本人真的很精明 。 13 實地調(diào)研概述 ? 焦點小組訪談法－－非正式調(diào)研 ? 詢問法 (訪問法 ) ? 觀察法 ? 實驗法 ? 實地調(diào)研方法的選擇 ? 調(diào)研目標(biāo)的要求、調(diào)研對象的特征、調(diào)研信息的特點 。 14 問卷設(shè)計案例 對于“麥?zhǔn)稀薄叭赋病钡乃偃芸Х痊F(xiàn)在幾乎無人不曉，但是速溶咖啡在剛投放市場后的連續(xù)十年的市場冷遇則知者甚少。 二戰(zhàn)結(jié)束后，世界經(jīng)濟得到重新恢復(fù)，工作節(jié)奏變化迫使生活節(jié)奏也隨之加快?！叭赋病闭J(rèn)為人們將無暇再在煮制咖啡上多占時間，但是一時又不會改變自己飲用咖啡的習(xí)慣。于是就推出無須煮制，直接沖制的速溶咖啡。但是連續(xù)十年速溶咖啡難以在市場上與顆?？Х绕场！叭赋病币苍堅S多調(diào)研公司和咨詢公司對自己在速溶咖啡市場推廣失利進行“診斷”，但是這些“醫(yī)囑”都不見“療效”。在“雀巢”幾乎絕望時，一家美國著名市場調(diào)查公司來與其洽談，調(diào)查公司承諾，先著手進行調(diào)研，在為“雀巢”制定相應(yīng)的脫離困境的營銷方案。 15 問卷設(shè)計案例（續(xù) ） 調(diào)查是這樣開展的。調(diào)查公司在大街上選擇一家擁有寬敞大廳的餐館，請 50位路過的中年婦女，來品嘗新飲品，隨后將她們分為兩組，請她們閱讀交給她們每人的一張“購物清單”。再根據(jù)自己觀點對這份購物清單的購買者－－家庭主婦作一評價。 A太太的購物清單 牛肉 3磅 鮮奶 1升 食用油 4公斤 速溶咖啡 2磅 B太太的購物清單 牛肉 3磅 鮮奶 1升 食用油 4公斤 顆粒咖啡 2磅 16 問卷設(shè)計案例（續(xù) ） 兩份購物清單僅在顆粒與速溶咖啡上存在不同。但是調(diào)研結(jié)果則表現(xiàn)出明顯差異。拿到“ A太太購物清單”的一組太太，幾乎都對“ A太太”作這樣的評價：不節(jié)儉、
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