倍增100倍銷售業(yè)績(編輯修改稿)
2025-01-31 03:43 本頁面
【文章內容簡介】 地說明自己的看法，并解釋為什么 o 請對方回應 達成共識 現身說法 現場示范 樹立榜樣 分享經驗 改善對方的技能 達成共識 利 益 策 略 目 標 跟進 告之后果 善用策略：利誘、威脅 針對具體問題具體解析 行動計劃 制定達成的承諾或改善計劃及行動方案 、 定時跟進 、 促進 承諾的目標 或 存在的問題 達成的方法 或 改進的方法 完成及跟進 時間約定 指導四步曲 1. 你講她聽 2. 你做她看 3. 她做你看 4. 改善行動 當好教練 制定目標 制定行動計劃 執(zhí)行 盯（監(jiān)督控制） 繼續(xù)教 管理循環(huán)圖 教 實施的步驟 第一步：制定目標 第二步：制定行動計劃 第三步：執(zhí)行 （ 教、示范 ） 第四步：盯（監(jiān)督控制） 第五步：：繼續(xù)教 引言范例 讓我們一起來回顧一下你剛才的銷售過程，有哪些做的好，有哪些地方可以做得更好，以便在接下來的時間里，你能讓進來的顧客都成交來提高銷售額，從而拿到更多的獎金及提成，好嗎？ 詢問范例 剛才的銷售做得怎么樣？ 那顧客沒有買就走了，為什么？ 顧客為什么會不買產品呢？她需要甚么？ 你是怎么推介產品的？ 你確定顧客拒絕購買產品的具體原因了嗎？ 利用了哪些利益點促成銷售了？ 表達觀點范例 ? 你的“接近顧客”做得很好（如： …… ）讓顧客愿意留在店里聽你說下去； ? 你也能很好的運用詢問的方式（如： …… ）很快就發(fā)現了顧客的需要； ? 當你向顧客介紹產品時，你介紹了產品的特性而沒有介紹產品給顧客帶來的好處，是嗎？ ? 當顧客有異議時，你未表達同理心，辨明異議就強調好處，對吧？ 對問題達成共識范例 我們都同意，剛才顧客沒買產品的主要 原因是因為你只是推介了產品的特點，而沒有說出產品的這些特性給顧客帶來的好處，對不對？ 指導四步曲范例 1. 你講她聽 ? 如果顧客對產品給她帶來什么好處 都不清楚，她會接受這個產品嗎？ ? 對，那你清楚這個產 品能給顧客帶 來什么好處嗎？ ? 告訴我它的好處是什么？ 指導四步曲范例 2 你做她看 好，現在就剛才的情況我們來練習一遍，我 來做美容指導，你就當剛才的那位顧客好嗎？ 3 她做你看 ? 剛才我的示范要點你都清楚了嗎？ ? 那現在你來做美容指導，我做顧客，我們 再按步驟來練習一次，好吧？ 指導四步曲范例 改善行動 ? 嗯，這次你不但介紹產品的好處，還給顧客試用產品，并引導顧客說出感受，我都被你打動了。 恭喜你！ ? 為了更好的掌握這個技巧，我們來 討論一下接下來你要 做什么！ ? 要更熟
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