倍增銷售業(yè)績技巧之強勢推銷(編輯修改稿)
2025-01-31 03:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客留下很專業(yè)的印象。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 遞接名片的注意事項 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 肯定索取名片 是否可以向您請教一張名片，謝謝 ” ， 接受名片的身體正確姿態(tài) 非常恭敬地用雙手接過來，接過后，銷售人員轉(zhuǎn)過名片時，要邊轉(zhuǎn)邊念出客戶的名字。 借機請教 “ 您的名字挺有學問的，請問這個字要怎么念 ” 接受名片的 5個注意事項 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 再次強化 暫時將名片擺在自己面前，與客戶說話溝通時，再稍微看一下名字，然后在接下來的溝通過程中，抓住機會不斷地提到顧客的名字和職位。直至銷售人員記住顧客的名字，當顧客不注意時，再慢慢地收起名片，以免離開時遺忘。 確定主事者 接受名片的注意事項 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 這樣，才能在短短的 90秒甚而只有 15秒的時間內(nèi)，將自己成功地推銷出去。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 步驟二、如何贊美準顧客； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．把握好贊美的尺度 2．增強洞察力的方法 學會專注 掌握 “ 由遠而近，從外到內(nèi) ” 的原則 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 步驟三、如何向準顧客說明見面目的； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 【自檢】 推銷自己需要成功地做到六件事，檢查自己這六件事做得如何？ 如果做得不到位，馬上改進，你離成功必然更近了一步。 推銷自己應做到六件事 你的執(zhí)行情況 怎樣改進 自信 微笑 禮節(jié) 贊美 感謝 讓顧客喜歡 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 第四部分 建立關系和發(fā)掘顧客的真正需要需求 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 新舊銷售模式之比較； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 建 立 溝 通 1 2 引 發(fā) 興 趣 購 買 欲 念 決 策 行 動 暖身動作 探訪需求 情景性問題 探究性問題 暗示性問題 解決性問題 明確性需求 提供滿意方案 特點 效益 客戶價值 建議行動 重述價值 成交或準成交 獲取承諾 N O 異議處理 Y E S 銷售的五大步驟 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 成功銷售最重要的技巧； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．對顧客的認知 ◆只剩 3天時間 ◆將顧客看成 6歲的小孩 ◆考驗自己的人 2．互動的方法 ◆給顧客投資時間 ◆抱著關懷之心 建立相互信賴的雙贏關系 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 最優(yōu)秀的業(yè)務高手應做好的事； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．必須做好的三件事情 ①首先要通過準確地介紹自己而成功地把自己推銷給顧客； ②盡可能與顧客做最好的寒暄，進行適當?shù)刭澝溃? ③說明見面目的。 心理學認為，人的視覺比聽覺能力快 5倍以上。 建立良好的第一印象 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 2．建立良好印象的途徑 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ◆反省自己 首先反省自己想給顧客一種什么樣的印象。要成為最頂尖最好的業(yè)務高手，銷售人員的穿著和言談舉止就會有截然不同的優(yōu)異表現(xiàn)。 ◆禮貌而且專業(yè) 銷售人員希望讓顧客產(chǎn)生何種情緒、興趣，決定著銷售者的表現(xiàn)。 ◆自我定位 銷售人員希望顧客將自己看作何種類型的人，希望在顧客心目中留下怎樣的印象。做好自我定位之后，銷售人員也就相應地明白如何實現(xiàn)自我定位了。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ◆姿態(tài) 銷售者的站姿和坐姿會影響顧客對銷售者的第一印象。，銷售者的名片、名片夾、手提箱和所有身上所帶的資料，給顧客的影響也相當大。 ◆正確的座位 銷售人員還應注意座位的正確性。銷售人員選擇座位的原則是：最好不面對面坐，征求顧客的同意，坐在顧客旁邊。而且，銷售人員應該請顧客先坐，然后在顧客右邊找合適的座位坐下，同時向顧客說明，銷售人員坐在客戶的右邊方便作產(chǎn)品介紹。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ◆傳達的信息 銷售人員講話的內(nèi)容也影響顧客的第一印象。努力了解顧客，尋找與顧客相同的話題，得體的表達方式，才能夠立刻拉近與顧客之間的距離。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 影響信賴度的因素 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 影響顧客最初印象的因素 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 【自檢】 檢查自己哪方面的欠缺影響了顧客對你第一印象的判斷， 并進行及時改進，以便在下次拜訪新客戶時， 給客戶留下良好的第一印象 。 影響顧客最初印象的因素 上次拜訪時顧客的反應 改進計劃 穿著 臉部表情 氣味 身體的接觸 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 發(fā)掘顧客真正需求的關鍵； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．時間分配（表） 一說、二問、三聽 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 2．銷售人員需要做好的三件事情 ◆讓顧客暢所欲言 ◆談論顧客感興趣的話題 ◆學會傾聽 談論顧客感興趣的話題 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 有效主動傾聽的技巧； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 傾聽的好處 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 真誠； 專心； 認真； 不打斷談話； 客觀； 做筆記； 詢問； 復述和停頓。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 如何了解顧客心中的想法； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．向顧客請教購買渠道； 2．顧客對 **的定義； 3．問個為什么； 4．詢問是否購買 ； 5．細節(jié)的洽談 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 第五部分 提供解決方案與處理反對意見 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 銷售成功的九個關鍵因素； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 2 、如何展示解決問題的方式； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1