營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-31 01:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 挑戰(zhàn)性 Challenged： 29 二、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的目標(biāo)規(guī)劃 (二 )如何設(shè)定目標(biāo)（方法 ) 設(shè)立目標(biāo)的方法 1）分配式：一種由上而下的分配方式 。 被分配者只能被動(dòng)式接受目標(biāo)。分配者 自訂一套分配的標(biāo)準(zhǔn)。單位規(guī)模大時(shí)可 運(yùn)用此法。 分配式優(yōu)點(diǎn)： 容易分配 。 節(jié)省分配的時(shí)間 。 比較具有公平性 。 分配式缺點(diǎn)： 無(wú)法正確反映現(xiàn)況 。 缺乏溝通 ， 不易引起對(duì)目標(biāo)的共識(shí) 。 造成達(dá)成機(jī)率受到影響 。 30 二、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的目標(biāo)規(guī)劃 (二 )如何設(shè)定目標(biāo)（方法 ) 設(shè)立目標(biāo)的方法 2）加總式：一種由下而上的分配方式。 被分配者可先自行擬定目標(biāo)。會(huì)有必要的 溝通調(diào)整動(dòng)作?？蛇m用于中、小型組織規(guī)模。 加總式優(yōu)點(diǎn)： 對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同度比較高 。 了解被分配者的 經(jīng)營(yíng)企圖心 。 自行申報(bào)有鼓勵(lì)屬員參與單 位經(jīng)營(yíng)及訓(xùn)練屬員掌握目標(biāo)的作用 。 加總式缺點(diǎn)： 申報(bào)總數(shù)遠(yuǎn)較單位責(zé)任目標(biāo)低 ， 需花很多 時(shí)間逐一溝通調(diào)整 。 經(jīng)營(yíng)心態(tài)不健全 ， 只考慮獎(jiǎng)勵(lì)辦法 ， 忽略協(xié)助業(yè)務(wù)員追求 個(gè)人目標(biāo) ， 發(fā)揮戰(zhàn)力 ， 申報(bào)過(guò)于保守 。 容易引起不公平的說(shuō)法 。 31 二、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的目標(biāo)規(guī)劃 (二 )如何設(shè)定目標(biāo)（方法 ) 設(shè)立目標(biāo)的方法 3）參與式：由經(jīng)理召集所有主管共同參與規(guī)劃目標(biāo)的 方式。單位規(guī)模不太大時(shí)最適合使用。 參與式優(yōu)點(diǎn)： 因共同參與 ， 所以對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同性特別高 。 最能清楚掌握單位現(xiàn)況 。 參與式缺點(diǎn)： 只適用小型單位 。 所費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng) 。 容易感染消極心態(tài) ， 容易造成規(guī)劃動(dòng)作難 以繼續(xù) 。 擬定年度目標(biāo)：分解為上半年下半年 。 依季度劃分工作重點(diǎn) 。 落實(shí)到每個(gè)月必須達(dá)成的目標(biāo) 。 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 32 三、年度計(jì)劃制定與評(píng)估 (一 )什么是年度計(jì)劃 ？ (二 )擬定年度計(jì)劃的過(guò)程 完整計(jì)劃的內(nèi)容 設(shè)立計(jì)劃的步驟 (三 )擬定年度計(jì)劃的模式 33 三、年度計(jì)劃制定與評(píng)估 (一 )什么是年度計(jì)劃 ？ 年度計(jì)劃 是發(fā)展評(píng)估方式及實(shí)際的 短期、長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部目標(biāo)， 是分析欲達(dá)成目標(biāo)所需的資源 擬定計(jì)劃步驟來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)部目標(biāo)的達(dá)成 。 34 三、年度計(jì)劃制定與評(píng)估 (二 )擬定年度計(jì)劃的過(guò)程 完整計(jì)劃的內(nèi)容 設(shè)立計(jì)劃的步驟 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 35 三、年度計(jì)劃制定與評(píng)估 (二 )擬定年度計(jì)劃的過(guò)程 完整計(jì)劃的內(nèi)容 1) 了解目前的情況 2）分解目標(biāo) 3）擬定行動(dòng)計(jì)劃并執(zhí)行 4）檢查與總結(jié)評(píng)估 36 三、年度計(jì)劃制定與評(píng)估 (二 )擬定年度計(jì)劃的過(guò)程 設(shè)立計(jì)劃的六個(gè)步驟 步驟一：建立實(shí)際的生產(chǎn)及增員目標(biāo) 步驟二：評(píng)估營(yíng)業(yè)部的目標(biāo) 步驟三：評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的運(yùn)作 步驟四：決定優(yōu)先順序及時(shí)間分配 步驟五：預(yù)測(cè)產(chǎn)能 步驟六：完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部年度計(jì)劃 37 三、年度計(jì)劃制定與評(píng)估 (二 )擬定年度計(jì)劃的過(guò)程 設(shè)立計(jì)劃的六個(gè)步驟 步驟一：建立實(shí)際的生產(chǎn)及增員目標(biāo) 步驟二：評(píng)估營(yíng)業(yè)部的目標(biāo) 步驟三：評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的運(yùn)作 步驟四：決定優(yōu)先順序及時(shí)間分配 步驟五：預(yù)測(cè)產(chǎn)能 步驟六：完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部年度計(jì)劃 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 38 三、年度計(jì)劃制定與評(píng)估 (二 )擬定年度計(jì)劃的過(guò)程 設(shè)立計(jì)劃的六個(gè)步驟 步驟一：建立實(shí)際的生產(chǎn)及增員目標(biāo) 步驟二：評(píng)估營(yíng)業(yè)部的目標(biāo) 步驟三：評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的運(yùn)作 步驟四：決定優(yōu)先順序及時(shí)間分配 步驟五：預(yù)測(cè)產(chǎn)能 步驟六：完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部年度計(jì)劃 39 三、年度計(jì)劃制定與評(píng)估 (二 )擬定年度計(jì)劃的過(guò)程 設(shè)立計(jì)劃的六個(gè)步驟 步驟一：建立實(shí)際的生產(chǎn)及增員目標(biāo) 步驟二：評(píng)估營(yíng)業(yè)部的目標(biāo) 步驟三：評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的運(yùn)作 步驟四：決定優(yōu)先順序及時(shí)間分配 步驟五：預(yù)測(cè)產(chǎn)能 步驟六：完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部年度計(jì)劃
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