淺談營(yíng)銷服務(wù)部籌建和經(jīng)營(yíng)37頁(yè)(編輯修改稿)
2025-01-30 09:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)部、組為核心，關(guān)注重點(diǎn)營(yíng)業(yè)部、組的發(fā)展。二、以提高收入為導(dǎo)向，推動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高人力平臺(tái)。 三、以活動(dòng)管理為主體 ,培養(yǎng)隊(duì)伍良好的銷售習(xí)慣，加強(qiáng)隊(duì)伍基礎(chǔ)管理。 四、以星、堂為核心，推動(dòng)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)隊(duì)伍榮譽(yù)感和責(zé)任感。 五、以客戶需求為導(dǎo)向，鞏固主打產(chǎn)品銷售，優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，形成有效增量。 六、以培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)為目標(biāo)，加強(qiáng)新人培育，提升業(yè)務(wù)占比。 日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏：A、設(shè)定服務(wù)部和營(yíng)業(yè)部全年目標(biāo)，按比例分解到月。B、月度目標(biāo)分解到每周，并明確每周工作重點(diǎn)。首周完成月度 40%目標(biāo)，主管活動(dòng)率 50%；二周完成 60%目標(biāo)，出勤人力活動(dòng)率 50%；三周追蹤星、堂、標(biāo)準(zhǔn)部組達(dá)成，報(bào)表追蹤及時(shí)跟近；月底全力沖刺全月業(yè)績(jī)和人力目標(biāo)。C、根據(jù)每周重點(diǎn)開(kāi)展輔助活動(dòng)：產(chǎn)說(shuō)會(huì)、酒會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)、保單年檢會(huì)、小型激勵(lì)方案等配套動(dòng)作，確保團(tuán)隊(duì)得到支撐。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)追蹤體系：A、建立服務(wù)部收單報(bào)表，細(xì)化到每個(gè)人的業(yè)績(jī)、件數(shù)、傭金。為其他追蹤報(bào)表提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。B、建立服務(wù)部日?qǐng)?bào)、新人日?qǐng)?bào)、激勵(lì)達(dá)成追蹤表、五大人力追蹤表（開(kāi)單人力、星堂人力、聘才人力、轉(zhuǎn)正人力、晉升人力）C、服務(wù)部經(jīng)理、訓(xùn)練專員、綜合內(nèi)勤分配對(duì)應(yīng)營(yíng)業(yè)部，每日參與營(yíng)業(yè)部二早運(yùn)做，公布追蹤報(bào)表數(shù)據(jù)，溝通差距較小人員，反饋問(wèn)題匯總解決。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)品推動(dòng)：A、建立以總監(jiān)、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理為核心的產(chǎn)品訓(xùn)練功能小組，針對(duì)不同層級(jí)設(shè)立主打產(chǎn)品組合。B、分析產(chǎn)品組合對(duì)應(yīng)職級(jí)的優(yōu)勢(shì)和利益，讓團(tuán)隊(duì)充分了解信任，進(jìn)而產(chǎn)生銷售意愿。C、以產(chǎn)品訓(xùn)練為早會(huì)的主要工作，反復(fù)講解、訓(xùn)練、過(guò)關(guān)，達(dá)到人人都會(huì)說(shuō)的目標(biāo)。D、針對(duì)不同層級(jí)的主打產(chǎn)品不同，推動(dòng)專項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)說(shuō)會(huì)、酒會(huì)、激勵(lì)方案等支撐活動(dòng)。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：A、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化宣傳，在司歌、司訓(xùn)外，建立部歌、部呼和部舞蹈。在每月啟動(dòng)會(huì)上展示不同，建立員工歸屬感。B、主動(dòng)出擊尋找外部對(duì)抗，營(yíng)造對(duì)抗氛圍，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，樹(shù)立標(biāo)桿，放大亮點(diǎn)。C、開(kāi)展服務(wù)部慶生會(huì)、月末經(jīng)理聚餐、季度主管聚餐的形式，在輕松的氛圍下釋放壓力，消除誤會(huì)和不滿，提升凝聚力。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)議經(jīng)營(yíng)：A、建立各層級(jí)例會(huì)：每日主管早會(huì)、周經(jīng)理會(huì)，半月主管會(huì)、月度總結(jié)會(huì)議。以會(huì)代訓(xùn)，提升經(jīng)理和主管管理能力，統(tǒng)一思想，聽(tīng)取意見(jiàn)。B、建立以營(yíng)業(yè)部經(jīng)理為核心的早會(huì)功能小組。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)銜接訓(xùn)練：A、以訓(xùn)練專員為核心，以營(yíng)業(yè)部經(jīng)理為講師，建立銜接訓(xùn)練體系。B、訓(xùn)練課程在總公司制式課程基礎(chǔ)上，增加開(kāi)口話術(shù)訓(xùn)練，重點(diǎn)訓(xùn)練新人開(kāi)拓緣故市場(chǎng)的能力。促使新人快速開(kāi)單。C、在培訓(xùn)班設(shè)立小組對(duì)抗，標(biāo)王、件王等榮譽(yù)，營(yíng)造積極開(kāi)單氛圍。我們面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境合肥市場(chǎng)在合眾進(jìn)入有 6家壽險(xiǎn)公司：國(guó)壽、平安、太平洋、新華、泰康、
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