差旅管理中國機票代理商的新亮點(編輯修改稿)
2025-01-31 01:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務網(wǎng)絡問題，國外經(jīng)驗告訴我們，這 個做法是很成功，如 G2 GSM、 WIN等聯(lián)盟，大膽的可以加入世界的差旅公 司聯(lián)盟； 資金解決： 1 可以多開幾家銀行的金卡或白金卡去網(wǎng)上的同業(yè)網(wǎng)站采購，利用銀 行有四十多天的免息期來解決部分資金（如招行白金卡，有 530萬 的信用額度； 2 與銀行向企業(yè)推行商務卡，把資金壓力轉(zhuǎn)嫁銀行； 3 做應收賬款抵押給銀行； 4 等待國外針對差旅公司的金融中介進入中國，進行三方服務協(xié)議， 如國外的 AIRPLUS已進入中國等并與國航、招行合作，與代理合作只 差金融許可證； 那么我們結(jié)果就出來：做有中國特色中小型差旅公司 四 中國中小代理差旅管理分析 支持觀點： 1 國外中小代理在零代理費出現(xiàn)后，在面對強大的差旅管理公司，并沒有出現(xiàn) 大批中小代理死去的現(xiàn)象，因為大的差旅公司的客戶對象是要一年的差旅費 達到 20萬美金，他們以上才會合作的；還有，出現(xiàn)零代理費后，很多中小企 業(yè)一開始為了逃避付管理費給代理，他們就去網(wǎng)站采購，但他們發(fā)現(xiàn)很多不 現(xiàn)實，如要即付，簽證還需線下解決等，后面他們又回來找中小代理做他們 的差旅管理 , 2 中國差旅市場在大批的國外巨頭進來后，中小代理雖然是丟失一部分市場， 但大部分國外差旅公司進入中國后也水土不服，主要是 GDS的問題、報表不本 地化，銀行商務卡得不到解決等）； 做有中國特色中小型差旅公司 四 中國中小代理差旅管理分析 支持觀點： 3 中國講究人情世故，講究關(guān)系、面子，有中國特色； 差旅管理公司福萊森特亞太區(qū)域銷售經(jīng)理 KarenTsolakis也認為：在亞洲，深 諳關(guān)系要道和滿足客戶服務至為重要。她提醒中國的公司客戶，在判定代理 業(yè)服務價值的最重要的一個指標是看其對產(chǎn)品知識的理解程度和綜合運用程 度，而非緊緊圍繞價格。 4 經(jīng)辦人多數(shù)有“小錢柜”，大差旅管理及在線分銷必然導致灰色收入消失； 1. 5 本地化反應及溝通相對有條件； 2. 6 價格差異小，如酒店，前臺價幾乎一致；國內(nèi)機票價差更小；國際機票差 3. 50200元，也不是決定因素，客人還要打長途電話，記賬等； 7 當?shù)卣弑犬惖睾?，如國際機票，從南昌出用 CA、 MU、 CE有當?shù)靥厥庹撸? 國內(nèi)機票政策現(xiàn)在更不用說，主要看明年航空公司是否真有落實異地政策一 體化； 做有中國特色中小型差旅公司 四 中國中小代理差旅管理分析 支持觀點： 8 在國外，分工明確，有專門的 IT公司為不同類型的代理提供差旅管理平臺解 決方案，個人認為差旅管理平臺可以得到很好的解決，不需代理人自身投資 及研發(fā)； 9 機票將趨于零代理費或 GDS FARE，網(wǎng)上分銷將趨簡單，不再像現(xiàn)在的國際按 凈價結(jié)算，就會出現(xiàn)不同的組合難度。 10 資金問題會得到解決，因為在國外經(jīng)驗告訴我們，國外的中小代理也是沒錢 去壓款，但他們有很多金 融中介結(jié)算去協(xié)助解決，而他們已有相當部分在虎 視眈眈中國市場，如原來屬于漢莎航空公司 的 AIR PLUS,他們已經(jīng)進入中國 在等牌照而已，； 做有中國特色中小型差旅公司 四 中國中小代理差旅管理分析 需要面對及解決的問題： 1 全國網(wǎng)絡問題：客戶要求網(wǎng)絡服務，則需要解決全國各地合作； 2 專業(yè)知識問題：學習旅游行業(yè)多方面知識，如國際機票、出入境護照、 簽證等，需要成為綜合型差旅人才； 3 品牌形象問題：嘗試加入國外差旅聯(lián)盟， 尋找境外合作， 如美亞就加 入 UNIGLOBE； ，不斷為客人創(chuàng)造服務附加值 做有中國特色中小型差旅公司 四 中國中小代理差旅管理分析 1 簡介 市場定位：廣州市美亞商旅航空服務有限公司是一家以國際機票、國際航空貨運 為主的商旅與貨運并舉企業(yè)； 目標：以打造成為中國乃至世界一流的現(xiàn)代商旅公司； 理念： 對客戶：我們用心聆聽，貼心服務 對產(chǎn)品：我們一絲不茍，精益求精 對員工：我們傾力培養(yǎng)，成就自我 對社會：我們便利社群，優(yōu)化生活 五 美亞商旅的一些做法 2 經(jīng)營現(xiàn)狀 國際機票
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