營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-31 01:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理能 力強(qiáng) 第三節(jié)第三節(jié) 規(guī)劃經(jīng)營(yíng)規(guī)劃經(jīng)營(yíng) (業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) )戰(zhàn)略戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)各業(yè)務(wù)單位根據(jù)總體戰(zhàn)略而制定的具體業(yè)務(wù)計(jì)劃，它既是指導(dǎo)工作程序的安排，又具有很強(qiáng)的謀略性，實(shí)際上是某項(xiàng)業(yè)務(wù)的策劃過(guò)程，一般包含以下七個(gè)步驟 ：業(yè)務(wù)描述 SWOT分析 目標(biāo)設(shè)定 戰(zhàn)略選擇 計(jì)劃制定計(jì)劃執(zhí)行 反饋與控制業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃 過(guò)程業(yè)務(wù)描述 (業(yè)務(wù)單位任務(wù)書(shū) ) 業(yè)務(wù)描述是具體業(yè)務(wù)單位對(duì)于其將要開(kāi)展的某項(xiàng)業(yè)務(wù)的一種界定和認(rèn)識(shí)過(guò)程，通常會(huì)以業(yè)務(wù)單位任務(wù)書(shū)的形式來(lái)進(jìn)行描述。SWOT分析 SWOT分析包括外部環(huán)境分析，即機(jī)會(huì) (opportunities)和威脅(threats)的分析；內(nèi)部資源條件的分析，即優(yōu)勢(shì) (strenths)和劣勢(shì) (weaknesses)分析。目標(biāo)設(shè)定：設(shè)定更明確，更具體目標(biāo)，如企業(yè)的總體目標(biāo)可能表現(xiàn)為：目標(biāo)市場(chǎng)的定位，而業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)則必須反映為目標(biāo)市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，這些都是可度量、可操作的目標(biāo)體系。戰(zhàn)略選擇目標(biāo)設(shè)定是解決向什么方向發(fā)展的問(wèn)題， 戰(zhàn)略選擇則是解決用何種方式去實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題 。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略包括：基本戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 布局戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟 計(jì)劃制定：業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定必須是具體、明確和可靠的。一般應(yīng)包含：計(jì)劃階段、階段目標(biāo)、重點(diǎn)工作、成本預(yù)算和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。 計(jì)劃執(zhí)行 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行需要依靠有效的組織體系，高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，共同的價(jià)值認(rèn)知，以及良好的工作作風(fēng)，這樣才能使業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃得到順利地實(shí)施 反饋與控制 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)受到及時(shí)的控制，這主要依靠對(duì)各階段執(zhí)行情況的檢查和反饋，以了解與所設(shè)定的目標(biāo)之間是否出現(xiàn)偏離 。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效實(shí)施氛圍和文化行動(dòng)過(guò)程決策和報(bào)酬組織結(jié)構(gòu) 人力資源營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 一、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的一般過(guò)程 熟悉五個(gè)步驟。 二、 發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)涵 2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合特點(diǎn)。第四節(jié)第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合營(yíng)銷(xiāo)管理 ： 是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念為導(dǎo)向的企業(yè)在選擇價(jià)值、提供價(jià)值和傳播價(jià)值中，對(duì)其涉及的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程和全方位管理。包括：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、策劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)努力等五個(gè)方面。分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)努力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) 分析、評(píng)價(jià)和掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)是營(yíng)銷(xiāo)管理的首要任務(wù)。機(jī)會(huì) 新業(yè)務(wù) 經(jīng)濟(jì)效益 機(jī)會(huì)的種類(lèi) ：顯在的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 、 前兆型市場(chǎng)機(jī)會(huì)、 突發(fā)型市場(chǎng)機(jī)會(huì) 、 誘發(fā)型市場(chǎng)機(jī)會(huì) 把握和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)需具備的基本條件一是對(duì)自身資源和能力的正確估價(jià)。 二是對(duì)市場(chǎng)情報(bào)資料的廣泛收集。 三是具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的敏感性。 選擇目標(biāo)市場(chǎng)確定應(yīng)當(dāng)滿足哪些人的需要提供最受歡迎的滿足方式建立起自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)策劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)的選擇和定位后，就必須對(duì)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題做出安排，以使自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有明確的指導(dǎo)思想。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略直接受公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃所指導(dǎo)。只是在具體產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，要進(jìn)行更為具體的策劃和落實(shí)。 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇還必須從企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力出發(fā)。 設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施必須轉(zhuǎn)化為具體的營(yíng)銷(xiāo)方案。 營(yíng)銷(xiāo)方案規(guī)定了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每一個(gè)步驟和每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而可付諸實(shí)施。 營(yíng)銷(xiāo)方案中一般至少應(yīng)包括以下三項(xiàng)內(nèi)容： (1)具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 。(2)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算 。 (3)營(yíng)銷(xiāo)資源的分配 。實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)努力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的成功實(shí)施則取決于一個(gè)高效的 營(yíng)銷(xiāo)組織系統(tǒng) 和一套完備的 營(yíng)銷(xiāo)控制程序 。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織可以根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)的不同而有所不同 。營(yíng)銷(xiāo)控制是一般包括三個(gè)方面的控制：年度計(jì)劃的控制盈利能力的控制戰(zhàn)略控制計(jì)劃制定戰(zhàn)略計(jì)劃 制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施執(zhí)行計(jì)分析控制測(cè)量結(jié)果評(píng)價(jià)結(jié)果采取糾偏行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理 市場(chǎng)管理型復(fù)合型產(chǎn)品管理型地理型職能型執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方法營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織營(yíng)銷(xiāo)控制 設(shè)定目標(biāo) 測(cè)量績(jī)效 評(píng)價(jià)績(jī)效 采取糾偏措施目標(biāo)顧客期望的定位產(chǎn)品“公司向目標(biāo)顧客提供的物品和服務(wù)的組合價(jià)格消費(fèi)者獲得產(chǎn)品所需支付的貨幣數(shù)量傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值并且說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)的各種活動(dòng)促銷(xiāo)公司為使產(chǎn)品到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者而采取的各種活動(dòng)分銷(xiāo)制定營(yíng)銷(xiāo)組合營(yíng)銷(xiāo)組合的 4 P’s 和 4C’s? 4 P’s– 產(chǎn)品– 價(jià)格– 分銷(xiāo)– 促銷(xiāo)? 4 C’s– 顧客解決方案– 顧客的成本– 方便– 溝通目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)品分銷(xiāo) 價(jià)格促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)控制營(yíng)銷(xiāo)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中間商公眾供應(yīng)商人口、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)、自然環(huán)境政治、法律環(huán)境 社會(huì)、文化環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃的定義 策劃是指在考慮未來(lái)的基礎(chǔ)上做出今天的決定這一過(guò)程，是準(zhǔn)備未來(lái)決策的方法，使這些未來(lái)決策迅速、經(jīng)濟(jì)地得以制定，并盡可能小地妨礙現(xiàn)行業(yè)務(wù)。策劃表現(xiàn)為前瞻性、指導(dǎo)性的戰(zhàn)略決策策劃表現(xiàn)為前瞻性、指導(dǎo)性的戰(zhàn)略決策策劃的貢獻(xiàn)1．策劃可以引致組
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