營銷策略實戰(zhàn)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-31 01:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理能 力強 第三節(jié)第三節(jié) 規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營 (業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) )戰(zhàn)略戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃是企業(yè)各業(yè)務(wù)單位根據(jù)總體戰(zhàn)略而制定的具體業(yè)務(wù)計劃，它既是指導(dǎo)工作程序的安排，又具有很強的謀略性，實際上是某項業(yè)務(wù)的策劃過程，一般包含以下七個步驟 ：業(yè)務(wù)描述 SWOT分析 目標(biāo)設(shè)定 戰(zhàn)略選擇 計劃制定計劃執(zhí)行 反饋與控制業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃 過程業(yè)務(wù)描述 (業(yè)務(wù)單位任務(wù)書 ) 業(yè)務(wù)描述是具體業(yè)務(wù)單位對于其將要開展的某項業(yè)務(wù)的一種界定和認(rèn)識過程，通常會以業(yè)務(wù)單位任務(wù)書的形式來進行描述。SWOT分析 SWOT分析包括外部環(huán)境分析，即機會 (opportunities)和威脅(threats)的分析；內(nèi)部資源條件的分析，即優(yōu)勢 (strenths)和劣勢 (weaknesses)分析。目標(biāo)設(shè)定：設(shè)定更明確，更具體目標(biāo)，如企業(yè)的總體目標(biāo)可能表現(xiàn)為：目標(biāo)市場的定位，而業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)則必須反映為目標(biāo)市場提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，這些都是可度量、可操作的目標(biāo)體系。戰(zhàn)略選擇目標(biāo)設(shè)定是解決向什么方向發(fā)展的問題， 戰(zhàn)略選擇則是解決用何種方式去實現(xiàn)的問題 。實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略包括：基本戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 開發(fā)戰(zhàn)略 布局戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟 計劃制定：業(yè)務(wù)計劃的制定必須是具體、明確和可靠的。一般應(yīng)包含：計劃階段、階段目標(biāo)、重點工作、成本預(yù)算和評價標(biāo)準(zhǔn)等。 計劃執(zhí)行 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行需要依靠有效的組織體系，高素質(zhì)的人員隊伍，共同的價值認(rèn)知，以及良好的工作作風(fēng)，這樣才能使業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃得到順利地實施 反饋與控制 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃在執(zhí)行過程中應(yīng)當(dāng)受到及時的控制，這主要依靠對各階段執(zhí)行情況的檢查和反饋，以了解與所設(shè)定的目標(biāo)之間是否出現(xiàn)偏離 。營銷戰(zhàn)略營銷績效實施氛圍和文化行動過程決策和報酬組織結(jié)構(gòu) 人力資源營銷實施 一、 市場營銷管理的一般過程 熟悉五個步驟。 二、 發(fā)展市場營銷組合 1．市場營銷組合的內(nèi)涵 2．市場營銷組合特點。第四節(jié)第四節(jié) 市場營銷管理與市場營銷組合市場營銷管理與市場營銷組合營銷管理 ： 是以市場營銷觀念為導(dǎo)向的企業(yè)在選擇價值、提供價值和傳播價值中，對其涉及的營銷活動的全過程和全方位管理。包括：分析市場機會、選擇目標(biāo)市場、策劃營銷戰(zhàn)略、設(shè)計營銷方案和實施營銷努力等五個方面。分析市場機會選擇目標(biāo)市場策劃營銷戰(zhàn)略設(shè)計營銷方案實施營銷努力營銷管理過程 分析市場機會 分析、評價和掌握市場機會是營銷管理的首要任務(wù)。機會 新業(yè)務(wù) 經(jīng)濟效益 機會的種類 ：顯在的市場機會 、 前兆型市場機會、 突發(fā)型市場機會 、 誘發(fā)型市場機會 把握和利用市場機會需具備的基本條件一是對自身資源和能力的正確估價。 二是對市場情報資料的廣泛收集。 三是具有強烈的進取心和高度的敏感性。 選擇目標(biāo)市場確定應(yīng)當(dāng)滿足哪些人的需要提供最受歡迎的滿足方式建立起自己的相對優(yōu)勢策劃營銷戰(zhàn)略 企業(yè)進行了市場的選擇和定位后，就必須對有關(guān)的營銷戰(zhàn)略問題做出安排，以使自己在市場營銷過程中有明確的指導(dǎo)思想。營銷戰(zhàn)略直接受公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃所指導(dǎo)。只是在具體產(chǎn)品的開發(fā)上，要進行更為具體的策劃和落實。 營銷戰(zhàn)略的選擇還必須從企業(yè)實際的市場地位和競爭實力出發(fā)。 設(shè)計營銷方案 營銷戰(zhàn)略的實施必須轉(zhuǎn)化為具體的營銷方案。 營銷方案規(guī)定了營銷活動的每一個步驟和每一個細(xì)節(jié)，從而可付諸實施。 營銷方案中一般至少應(yīng)包括以下三項內(nèi)容： (1)具體的營銷活動 。(2)營銷的費用預(yù)算 。 (3)營銷資源的分配 。實施營銷努力營銷計劃的成功實施則取決于一個高效的 營銷組織系統(tǒng) 和一套完備的 營銷控制程序 。企業(yè)的營銷組織可以根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)的不同而有所不同 。營銷控制是一般包括三個方面的控制：年度計劃的控制盈利能力的控制戰(zhàn)略控制計劃制定戰(zhàn)略計劃 制定營銷計劃實施執(zhí)行計分析控制測量結(jié)果評價結(jié)果采取糾偏行動營銷活動管理 市場管理型復(fù)合型產(chǎn)品管理型地理型職能型執(zhí)行營銷活動的方法營銷部門組織營銷控制 設(shè)定目標(biāo) 測量績效 評價績效 采取糾偏措施目標(biāo)顧客期望的定位產(chǎn)品“公司向目標(biāo)顧客提供的物品和服務(wù)的組合價格消費者獲得產(chǎn)品所需支付的貨幣數(shù)量傳達(dá)產(chǎn)品價值并且說服目標(biāo)顧客購買的各種活動促銷公司為使產(chǎn)品到達(dá)目標(biāo)消費者而采取的各種活動分銷制定營銷組合營銷組合的 4 P’s 和 4C’s? 4 P’s– 產(chǎn)品– 價格– 分銷– 促銷? 4 C’s– 顧客解決方案– 顧客的成本– 方便– 溝通目標(biāo)消費者產(chǎn)品分銷 價格促銷營銷實施營銷計劃營銷控制營銷分析競爭對手市場營銷中間商公眾供應(yīng)商人口、經(jīng)濟環(huán)境 技術(shù)、自然環(huán)境政治、法律環(huán)境 社會、文化環(huán)境營銷過程市場營銷策劃策劃的定義 策劃是指在考慮未來的基礎(chǔ)上做出今天的決定這一過程，是準(zhǔn)備未來決策的方法，使這些未來決策迅速、經(jīng)濟地得以制定，并盡可能小地妨礙現(xiàn)行業(yè)務(wù)。策劃表現(xiàn)為前瞻性、指導(dǎo)性的戰(zhàn)略決策策劃表現(xiàn)為前瞻性、指導(dǎo)性的戰(zhàn)略決策策劃的貢獻(xiàn)1．策劃可以引致組
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