公司運(yùn)營(yíng)思路(編輯修改稿)
2025-01-30 20:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資金結(jié)構(gòu)合理性安全考核達(dá)標(biāo)返利達(dá)成廠家考核達(dá)標(biāo)率費(fèi)用控制達(dá)成率資金周轉(zhuǎn)率毛利率效益利潤(rùn)率應(yīng)得返利達(dá)成率返利總額公司運(yùn)營(yíng)整體思路20（四）銷售總監(jiān)運(yùn)營(yíng) KPI管理KPI考核（簡(jiǎn)圖）（銷售總監(jiān)）應(yīng)收應(yīng)付控制率員工認(rèn)證率員工滿意度員工流失率客戶滿意度營(yíng)業(yè)總額達(dá)成率毛利總額達(dá)成率效益利潤(rùn)達(dá)成率費(fèi)用率資金周轉(zhuǎn)率安全考核達(dá)標(biāo)庫(kù)存結(jié)構(gòu)銷售臺(tái)次達(dá)成率毛利率服務(wù) KPI 管理 KPI 經(jīng)營(yíng) KPI 團(tuán)隊(duì)建設(shè) KPI 廠家考核 KPI廠家考核達(dá)標(biāo)率應(yīng)得返利達(dá)成率返利總額費(fèi)用控制達(dá)成率公司運(yùn)營(yíng)整體思路（四）服務(wù)總監(jiān)運(yùn)營(yíng) KPI管理KPI考核圖（簡(jiǎn)圖）（服務(wù)總監(jiān)）應(yīng)收應(yīng)付控制率員工認(rèn)證率員工滿意度員工流失率費(fèi)用控制達(dá)成率營(yíng)業(yè)總額達(dá)成率毛利總額達(dá)成率效益利潤(rùn)達(dá)成率費(fèi)用率備件庫(kù)存結(jié)構(gòu)安全考核達(dá)標(biāo)一次性修復(fù)率進(jìn)廠臺(tái)次達(dá)成率毛利率服務(wù) KPI 管理 KPI 經(jīng)營(yíng) KPI 團(tuán)隊(duì)建設(shè) KPI 廠家運(yùn)營(yíng) KPI衍生產(chǎn)值達(dá)成率客戶滿意度廠家考核達(dá)標(biāo)率應(yīng)得返利達(dá)成率返利總額公司運(yùn)營(yíng)整體思路公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)體系 管理體系服 務(wù)體系團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 體系廠家考核體系預(yù)測(cè)模擬分析關(guān)鍵指標(biāo)分析構(gòu)成分析、 查 找原因運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià) 打分、排名運(yùn)營(yíng)結(jié)果KPI考核、全 員績(jī) 效考核預(yù)算達(dá)成控制管控、調(diào)整模 擬預(yù)測(cè)預(yù) 警促 進(jìn) 各 項(xiàng)運(yùn) 營(yíng) 指 標(biāo)的達(dá)成目 標(biāo) 達(dá)成 預(yù) 警（五）公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)示意圖實(shí)時(shí) 體 現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)整體思路三、重點(diǎn)關(guān)注工作指標(biāo)公司運(yùn)營(yíng)整體思路重點(diǎn)關(guān)注工作指標(biāo)公司運(yùn)營(yíng)整體思路公司運(yùn)營(yíng)整體思路售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)一、售后部經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、思路二、售后部運(yùn)營(yíng)管理體系三、售后部衍生產(chǎn)品價(jià)值鏈“ 破 ” 而 后 立，適應(yīng)環(huán)境，調(diào)整觀念，轉(zhuǎn)變思想，迎接 “ 微利 ” 時(shí)代的到來(lái)??！售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)如今 “ 國(guó)家政策和宏觀經(jīng)濟(jì) ” 對(duì)于汽車市場(chǎng)的調(diào)控和打壓，以及 廠家 對(duì)經(jīng)銷商的壓力越來(lái)越大，同城 品牌店 的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，汽車銷售市場(chǎng)的利潤(rùn)也急劇下滑，微之又微，未來(lái)企業(yè)發(fā)展也只能依靠售后服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)銷售的損失，現(xiàn)今電網(wǎng)時(shí)代又占主導(dǎo)市場(chǎng)，信息暢通于每人身邊，客戶對(duì)汽車的了解也隨之增深，再加上中小型汽車修理廠利用價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)，售后服務(wù)的利潤(rùn)也越來(lái)越低，那我們也必須轉(zhuǎn)變思想觀念，開拓思路，多元化發(fā)展，創(chuàng)造更多利潤(rùn)，才能在汽車行業(yè)立于不敗之地，也是企業(yè)良性發(fā)展！29一、售后部經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、思路售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：三足鼎立沖產(chǎn)值，提升毛利保盈利三足鼎立快速保養(yǎng)保養(yǎng)（養(yǎng)護(hù)）套餐營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)廠客服進(jìn)行預(yù)約式促進(jìn)回廠品牌車 事故車加大續(xù)保力度，換取保險(xiǎn)公司事故車的送修加大對(duì)地市保險(xiǎn)公司的走訪，給他們相應(yīng)的政策促進(jìn)事故車輛的送修衍生產(chǎn)品營(yíng)銷根據(jù)市場(chǎng)需求尋找和開拓 “ 新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)” 單項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)定期對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)毛利較高的進(jìn)行爭(zhēng)對(duì)性營(yíng)銷29售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)一、售后部經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、思路售后部各項(xiàng)指標(biāo)管控售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)利潤(rùn) 最大化產(chǎn)品 價(jià)格渠道促銷體驗(yàn)? 快速保養(yǎng)的完善? 保養(yǎng)套餐
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