咨詢公司運營管理規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-02-03 03:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 維護(hù)實施維護(hù)咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標(biāo)55lbs作為客戶的代表，對項目進(jìn)行監(jiān)理，確保項目經(jīng)理及其項目組執(zhí)行承諾；監(jiān)管其工作，編寫相關(guān)文檔，經(jīng)認(rèn)可后遞交給客戶。就與項目有關(guān)的問題向客戶提供建議，包括管理要素變更事項，例如：時間表、功能、預(yù)算、技術(shù)、人員調(diào)動等。項目建設(shè)根據(jù)開發(fā)合同進(jìn)行，包括實施和必要時的擴展。建設(shè)、執(zhí)行和展開項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務(wù)方案設(shè)計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護(hù)實施維護(hù)咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標(biāo)56lbs項目監(jiān)督工具UDDE eTT eMON QSDocu UDDE 文件跟蹤，任務(wù)分配和跟蹤，缺陷跟蹤。u eTT 項目成員的時間報告系統(tǒng)，可監(jiān)控項目任務(wù)的時間開銷。u eMON 不同硬件平臺上的關(guān)鍵任務(wù)組件監(jiān)控工具。u QSDoc 項目文件管理和控制。訪問權(quán)限，版本歷史和歸檔。多種文件格式。 項目業(yè)主 /客戶 項目實施、建造 項目監(jiān)管和審計服務(wù)57lbs系統(tǒng)維護(hù)、操作和用戶支持，由內(nèi)部人員、承建商或兩者結(jié)合進(jìn)行項目完成后的支持和維護(hù)項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務(wù)方案設(shè)計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護(hù)實施維護(hù)咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標(biāo)58lbs項目完成后的審計和檢查審查項目是否滿足策略研究階段設(shè)定的目標(biāo)，必要時對項目的進(jìn)一步完善提出建議。項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務(wù)方案設(shè)計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護(hù)實施維護(hù)咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標(biāo)59lbs咨詢的挑戰(zhàn)： 產(chǎn)品還是方案 60lbs簽約 合同準(zhǔn)備 商務(wù)談判 商務(wù)建議書 技術(shù)建議書 概念建議書 項目背景研究 客戶確認(rèn)216。客戶問答及初步診斷216?？蛻舸_認(rèn) 需求 預(yù)算及支付能力 實施時間售前作業(yè)流程61lbs簽約 合同準(zhǔn)備 商務(wù)談判 商務(wù)建議書 技術(shù)建議書 概念建議書 項目背景研究 客戶確認(rèn)售前作業(yè)流程?初步診斷（環(huán)境分析 /初步數(shù)據(jù)）?方法論及可預(yù)見之效果提要?方法、標(biāo)準(zhǔn)、工具定義?企業(yè)簡介及成功案例62lbs簽約 合同準(zhǔn)備 商務(wù)談判 商務(wù)建議書 技術(shù)建議書 概念建議書 項目背景研究 客戶確認(rèn)售前作業(yè)流程216。工作內(nèi)容的初步界定216。工作模式及資源計劃216。合作模式建議216。風(fēng)險評價63lbs簽約 合同準(zhǔn)備 商務(wù)談判 商務(wù)建議書 技術(shù)建議書 概念建議書 項目背景研究 客戶確認(rèn)售前作業(yè)流程216。初步項目實施計劃216?？蛻舻慕巧百Y源計劃216。質(zhì)量控制計劃216。項目人員確定 /簡歷216。報價及主要商務(wù)條款216。結(jié)算里程碑 64lbs雙方項目組構(gòu)成和職責(zé)確定改善項目和業(yè)績目標(biāo)檢核項目實施計劃和進(jìn)展情況整合公司資源配合項目實施參加項目的持續(xù)改善和配合共同推進(jìn)實施計劃和進(jìn)展情況協(xié)調(diào)項目組雙方的工作直接參與項目的實施協(xié)助動力收集信息評價動力顧問的工作績效項目決策委員會客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)動力公司高管層項目指導(dǎo)委員會客戶方：高層領(lǐng)導(dǎo)動力公司：總經(jīng)理 項目經(jīng)理項目實施組客戶方： 總 干 事 職能小組動力公司：項目經(jīng)理 咨詢顧問組建項目團(tuán)隊方案審核公司資源支持制訂實施計劃內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)調(diào)配公司資源協(xié)助推行方案提供研究成果系統(tǒng)宣導(dǎo)培訓(xùn)理念 ：團(tuán)隊協(xié)同運作，進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移65lbs 項目總結(jié)和經(jīng)驗積累流程項目總結(jié)項目評審經(jīng)驗總結(jié)模版制訂文檔立宗經(jīng)驗發(fā)表66lbs知識管理 知識價值鏈? 知識管理不僅要對價值鏈中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，而且要優(yōu)化各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)，加快知識的流動速度，使知識成為組織永不枯竭的資源。采集與加工存儲與積累傳播與共享使用與創(chuàng)新67lbs完善的知識庫的內(nèi)容? 理念、規(guī)則是知識庫的策略內(nèi)容，決定組織的戰(zhàn)略。? 事件、流程、方法、工具是知識庫的技術(shù)內(nèi)容。決定組織的戰(zhàn)術(shù)。工 具方 法流 程事 件規(guī) 則理 念穩(wěn)定性 復(fù)雜性低高 小大68lbs“ 全能 ” 咨詢顧問的概念：鐵人六項全能咨詢顧問咨詢師培訓(xùn)師演講師好文章撰寫家好案例分析家好選題策劃家69lbs新華信優(yōu)秀咨詢師 “ 十大素質(zhì) ”? 咨詢就是生活? 先做人 ,后做事? 沒有做不成的事 ,只有做不成事的人? 珍惜信譽如同生命? 時刻在展現(xiàn)? 高度的主觀能動性? 善于學(xué)習(xí)? 永遠(yuǎn)創(chuàng)新? 善于抓住重點? 追求卓越70lbs五、企業(yè)管理咨詢常用的分析工具和方法71lbs客戶希望達(dá)到的位置明確問題客戶目前的位置解決問題 溝通解決問 題的方案組織想法制定研究計劃分析獲得的信息產(chǎn)生想法以問題作為關(guān)注點72lbs解決問題的思路? 根據(jù)事實? 以假設(shè)為導(dǎo)向? 進(jìn)行有結(jié)構(gòu)的邏輯推理73lbs是否使我們接近競爭對手？我們是否應(yīng)該把首次購買電腦者作為目標(biāo)客戶之一？是否與我們的目標(biāo)細(xì)分市場一致？是否使我們在市場上與眾不同？產(chǎn)生的費用？潛在的銷售額？是否與品牌形象一致？可否保持我們的競爭性？總的市場規(guī)模是多少？我們可能的市場份額？增加的營銷及銷售費用？增加的運營費用？問題 子問題 子 子問題首次購買者的戰(zhàn)略是與企業(yè)總體相一致？首次購買者對我們是否是可獲利的？ 問題樹（ Issue Tree）是幫助解決問題的最有效的辦法之一74lbs一棵好的問題樹（ Issue Tree）?MECE（獨立、完全）? 邏輯
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