企業(yè)績效管理體系培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-30 15:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 來源于特殊事件： 如與政府的，安環(huán)的 ? 來源于組織必須的協(xié)調(diào)工作 目標(biāo)就是降低企業(yè)內(nèi)部交易成本 19 企業(yè)績效管理體系 工作的四個(gè)環(huán)節(jié) 計(jì)劃 執(zhí)行 監(jiān)督 反饋 20 企業(yè)績效管理體系 衡量工作做得好壞的標(biāo)準(zhǔn)，就是績效指標(biāo) 21 績效指標(biāo) 衡量工作做得好壞的標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)績效管理體系 如何設(shè)定績效指標(biāo) ? 隨著企業(yè)的發(fā)展、戰(zhàn)略的變化，工作在變化，工作的要求也在變化，那么績效指標(biāo)必須也在隨著變化，因此績效指標(biāo)應(yīng)該出在 一個(gè)動態(tài)的不斷修正的過程 ，一個(gè)指標(biāo)的產(chǎn)生都是系統(tǒng)思考的結(jié)果。 ? 績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)是企業(yè)一項(xiàng) 基礎(chǔ)性的管理工作 。 ? 指標(biāo)、指標(biāo)值和衡量方法是考核者和被考核者充分溝通達(dá)成一致的結(jié)果，是 雙方的契約 22 企業(yè)績效管理體系 如何設(shè)定績效指標(biāo) 23 是不是 所有的工作 都需要衡量 衡量工作本身也是工作，如果工作量太大，效率也會降低 管理者應(yīng)該根據(jù)不同工作的性質(zhì)，確定合理的指標(biāo)，確定 合理的衡量時(shí)間 合理就是 指標(biāo)盡可能綜合 ，用盡可能少的指標(biāo)衡量盡可能多的工作，工作之間的邏輯關(guān)系，流程關(guān)系，讓 提取綜合指標(biāo) 成為可能 企業(yè)績效管理體系 怎樣進(jìn)行績效評價(jià) 24 企業(yè)績效管理體系 怎樣進(jìn)行績效評價(jià) ? 有了 指標(biāo) 才可能給工作提出明確的 要求 ，才可能進(jìn)行相對準(zhǔn)確和公平的 評價(jià) ? 有了 指標(biāo) 才可能進(jìn)行有效的績效 監(jiān)控 ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營管理中存在的問題，為 決策提供支持 ? 考核者應(yīng)該是導(dǎo)師和服務(wù)者 ，給被考核者完成目標(biāo)的過程提供必要的指導(dǎo)、幫助和支持，即進(jìn)行經(jīng)營檢討、分析問題所在，尋找解決問題的途徑，對計(jì)劃和沒標(biāo)進(jìn)行審視和修正 25 企業(yè)績效管理體系 六、建立以 戰(zhàn)略為導(dǎo)向 的績效管理體系 26 企業(yè)績效管理體系 企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理體系 ? 企業(yè)一切行為的目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略， 企業(yè)戰(zhàn)略是一切工作的出發(fā)點(diǎn)； ? 企業(yè)一切管理活動的 核心目標(biāo)是為了提高和改善企業(yè)績效 ? 企業(yè)為了完成績效管理過程而構(gòu)建起來的管理體系，就是 績效管理體系 27 企業(yè)績效管理體系 績效管理體系的特征 ? 績效管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程 ? 建立績效管理體系， 是一個(gè)不斷完善、不斷發(fā)展的動態(tài)過程 28 目標(biāo)和計(jì)劃 ? 首先明確企業(yè)要做什么 構(gòu)建指標(biāo)體系 ? 然后找到衡量工作做得好壞的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測 激勵機(jī)制 ?發(fā)現(xiàn)做得好的 —— 績效考核進(jìn)行獎勵 ? 進(jìn)行獎勵 —— 激勵機(jī)制； ? 使其繼續(xù)保持活 做得更好，完成更高的目標(biāo) 經(jīng)營檢討 ? 發(fā)現(xiàn)不好的地方 —— 經(jīng)營檢討 改進(jìn)提高 ? 通過分析找到問題所在進(jìn)行改正使工作做得更好 企業(yè)績效管理體系 建立績效管理體系的重大意義 ? 使公司的傳略目標(biāo)在各級組織和員工中上下溝通達(dá)成共識，層層分解、傳遞、引導(dǎo)全體員工未整理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn) ? 通過持續(xù)的績效管理循環(huán)，使公司每位員工能夠自覺有效承擔(dān)各自的責(zé)任，按職業(yè)化要求盡職盡責(zé)地完成任務(wù) ? 為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放，職務(wù)晉升等認(rèn)識決策提供依據(jù)，激發(fā)員工的士氣，通過員工績效評價(jià)和溝通發(fā)虧為員工的績效改進(jìn)、培訓(xùn)計(jì)劃制定提供參照 ? 強(qiáng)化各級管理者指導(dǎo)、教育
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