is戰(zhàn)略規(guī)劃的工具(編輯修改稿)
2025-01-30 15:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計算 大多缺乏合作；有一些 DSS；集成的辦公技術(shù)系統(tǒng) 非集中的系統(tǒng)但是中心控制和合作的；附加價值的系統(tǒng)；更多 DSS；具有一些戰(zhàn)略系統(tǒng)；互聯(lián)技術(shù)的集成 內(nèi) 部 組 織 的系 統(tǒng) ； 基 于新的 IS的產(chǎn)品；外部 /內(nèi)部數(shù)據(jù)集成 人員 程序人員 系統(tǒng)分析人員；DP管理者 IS設(shè)計者； IS管理者 企業(yè)分析人員； 信息資源管理者 企業(yè) /商業(yè)的 IS設(shè)計者 IS總裁 風(fēng)格 沒有意識 無法關(guān)心 取消；忽視 民主的；客觀的 個人主義的 團隊精神 技能 技術(shù) （ 很低的程度 ，個人經(jīng)驗 ） 系統(tǒng)發(fā)展；方法論 IS了解什么是企業(yè)所需；項目管理 IS知道企業(yè)如何運做；使用者知道企業(yè)如何運做；企業(yè)管理 高層的 IS管理人員；在一些 IS 領(lǐng)域熟悉的使用者；企業(yè)家 /市場技能 IS總裁所有理解 IS 的高級管理者 目標 模糊 混亂 高層人員所關(guān)心 合作 機會主義的 互動的設(shè)計 中國研究公司 31 三個發(fā)展時期模型 三個發(fā)展時期模型 二十世紀六十年代 DP時期 二十世紀七十年代 MIS時期 二十世紀八十年代 SIS時期 效率增長； 組織中 IS的自動功能活動 ， 交易的處理和一些例外； 自下而上 效益增長； 使用者最初的需求系統(tǒng)支持管理活動； 建立起產(chǎn)生于 DP時期的一般系統(tǒng)； 自上而下 改善的競爭優(yōu)勢； 包括更智能的 DSS和專家系統(tǒng)； 包括語音 、 數(shù)字 、圖像等等的各種廣泛的數(shù)據(jù)類型； 由外到內(nèi) 中國研究公司 32 生命周期模型 生命周期模型 需求 發(fā)展 增長 成熟 下降 使用者 /購買者 很少 增加 穩(wěn)定趨向飽和；重復(fù)購買 減少 競爭條件 競爭者很少 競爭者進入；競爭產(chǎn)品 /服務(wù)的市場份額 為了維護利益而紛爭；得到 /占有市場份額很難；注重效益 /低成本 有一些競爭者退出；選擇性的分配 需求不確定 需求大于供給 需求等于供給 需求小于供給 中國研究公司 33 6. 信息需求分析 中國研究公司 34 CSFs分析（ Critical Success factors） 關(guān)鍵成功因素、關(guān)鍵決策和信息需求之間的關(guān)系 CSF 確定關(guān)鍵成功因素（ CSF） KD KD KD 確定那些與 CSF相關(guān)的關(guān)鍵決策（ KD） IR IR IR IR IR IR KD做為信息需求（ IR）的橋梁 中國研究公司 35 應(yīng)用 CSF分析 任務(wù)： 集中戰(zhàn)略確定和認同 SBU的目標； 管理層監(jiān)督管理者 ， 進行評價和解決沖突以達成一致 ， 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的過程和活動； 在產(chǎn)品和過程中應(yīng)用技術(shù)，發(fā)展 IS管理支持和合作并控制關(guān)鍵活動。 1. 企業(yè)目標 增加銷售收入；提高市場占有率；拓展新的商業(yè)領(lǐng)域；國際化發(fā)展。 2. 關(guān)鍵成功因素 創(chuàng)造新的市場 發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品 自動化生產(chǎn) 發(fā)展全球視角 提高產(chǎn)品質(zhì)量 3. 信息系統(tǒng)需求 開發(fā)客戶的想法 建立新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫 研究 FMS? 開發(fā)利潤分析和財務(wù)控制 開發(fā) CAD與客戶的連接 中國研究公司 36 CSF更廣泛的應(yīng)用 CSF和價值鏈 供應(yīng)商 什么是供應(yīng)方的 CSF，我們?nèi)绾? 能實現(xiàn)它們？ 我們的組織 按業(yè)務(wù)活動設(shè)立我 們的按業(yè)務(wù)活動設(shè)立 我們的 CSF，識別出 關(guān)鍵的投資領(lǐng)域 顧客 什么是顧客的 CSF，們?nèi)绾文? 幫助實現(xiàn)它們？ 競爭對手 什么是競爭者的 CSF，我們 如何能阻止它們的實現(xiàn)？ IS/IT投資的 潛在領(lǐng)域 中國研究公司 37 關(guān)鍵集合分析 CSF方法擴展：關(guān)鍵信息集合 企業(yè)戰(zhàn)略 反饋 管理目標 關(guān)鍵成功因素 CAS CIS CDS (關(guān)鍵假設(shè)分析 ) （關(guān)鍵信息分析） （關(guān)鍵決策分析） 監(jiān)控 輸入 支持 EIS分析 MIS分析 DSS分析 中國研究公司 38 EndsMeans 分析 “目的 手段”分析 輸入 輸出 反饋 效益 反饋 效率 商業(yè)流程 中國研究公司 39 案例 1：波士頓咨詢公司的調(diào)研 IT無法滿足業(yè)務(wù)需求 * 75% IT支出的價值不高 * 80% IT項目成本無法收回 ** 40% 企業(yè)資源計劃的實施有實際的收益 ** 33% 33%獲得實際收益中在預(yù)算內(nèi)按時完成的 ** 58% 67%未獲得實際收益中在預(yù)算內(nèi)按時完成的 **
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1