s公司企業(yè)文化設計(編輯修改稿)
2025-01-30 15:21 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)的信念和追求，是企業(yè)群體意識的集中體現。企業(yè)精神文化代表著企業(yè)廣大員工工作財富最大化方面的共同追求，因而同樣可以達到激發(fā)員工工作動機的激勵功能。 愿景 ? 本著“一流質量，不斷創(chuàng)新，國際品牌”的原則，通過兼并重組，擴大規(guī)模，逐步實現企業(yè)集團化、生產規(guī)模化、經營集約化、管理現代化。加強質量管理，創(chuàng)出世界名牌也是有色行業(yè)做大做強、可持續(xù)發(fā)展的必由之路。企業(yè)在發(fā)展過程中也不可能只有一個經濟目標，應當樹立一種將企業(yè)的經濟動機與社會責任相結合的多目標模式，包括股東、顧客、員工、社會責任等，在這個多目標體系中，最重要的就是企業(yè)最高目標。最高目標，是企業(yè)全體員工的共同追求，能夠把企業(yè)存在的社會價值和意義表達出來，增強他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，成為激勵員工奮斗的動力，企業(yè)發(fā)展的方向。應當是全體員工凝聚力的焦點，是企業(yè)共同價值的體現。就如同天邊的啟明星，起到指引作用。 企業(yè)使命 ? 規(guī)范高效，做強做精，人性化的服務，創(chuàng)立卓越品牌，提升員工，貢獻社會，服務客戶做為 S公司生存發(fā)展的基礎。最大限度地滿足社會發(fā)展的需求，除了靠自身具備的良好資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢外，還要靠企業(yè)文化這個發(fā)揮凝聚功能、激勵功能等作用，推動集團又好又快的發(fā)展，實現跨越發(fā)展、加快發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)精神 ? 承民族精神，容大千世界 企業(yè)核心價值觀 ? “艱苦創(chuàng)業(yè)、積極進取、嚴細求實、勵精圖治是以產品為導向的企業(yè)集團。努力向產業(yè)鏈最長、相關度最高、經濟效益最好的產業(yè)群發(fā)起沖擊。努力實施提升設備技術含量，搞擴建、抓好質量等舉措，使 39。國內一流企業(yè)”的目標得以實現。公司上下心齊勁足，凝心聚力，力爭在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。 人才觀念 ? 知人、容人、用人、培養(yǎng)人 口號 ? 日復一日，精益求精，年復一年，效益滿盈 物質文化建設 ? 企業(yè)物質文化的概述： 企業(yè)物質文化也叫企業(yè)文化的物質層，是指由職工創(chuàng)造的產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。相對核心層而言，它是容易看見、容易改變的，是核心價值觀的外在體現。 產品和服務 ? 一、企業(yè)產品 ? 企業(yè)生產的產品和提供的服務是企業(yè)生產經營的最終成果，它是企業(yè)物質文化的首要內容。企業(yè)文化范疇所說的產品文化包含有三層內容： ? ， ? 產品形象的設計、展示：突出產品的優(yōu)勢與特性； ? 產品包裝：醒目、特別、簡單易懂 . ? ： ? 產品的信譽：質量保證； ? 重視產品的開發(fā)：創(chuàng)新、結合實際情況、多元化、國際化 . ? ： ? 產品廣告：結合產品設計中的文化因素，深入人心。 ? 二、企業(yè)服務 ? 通過對企業(yè)服務質量的提高達到顧客滿意，從而實現顧客忠誠，而顧客忠誠則是提高企業(yè)競爭力的重要因素之一。那么如何通過提高服務質量 ,使顧客滿意 ,達到顧客忠誠呢： ? 樹立以顧客為中心的服務理念 ? 培養(yǎng)員工的各方面素質 ? 建立有效的客戶關系管理系統(tǒng) ? 提供個性化差異化的服務 ： ? (1)識別企業(yè)顧客 ,并運用差異化分析； ? (2)建立企業(yè)的顧客數據庫； ? (3)與顧客保持良性接觸； ? (4)提供個性化的解決方案 ,制定產品與服務； ? (5)建立優(yōu)秀的售后服務與反饋機制。 環(huán)境 ? 一、企業(yè)環(huán)境 ? 企業(yè)環(huán)境主要是指與企業(yè)生產相關的各種物質設施、廠房建筑以及職工的生活娛樂設施。 ? ： ? 1)設置員工休息區(qū) 2）調節(jié)工作環(huán)境的色彩； ? 3）保持清新的空氣； ? 4)適當的照明度； ? 5)適宜的溫度； ? 6)控制噪音； ? 7)根據外觀的愉悅性和操作的方便性設置設備； ? 8)音樂調節(jié)。 ? 9)構建企業(yè)文化娛樂設施，豐富員工的業(yè)余生活，增強員工體質和文化修養(yǎng)； ? ： ? 可通過設施色彩的調節(jié)為本企業(yè)員工創(chuàng)造良好的勞動氛圍，以此激勵員工的工作積極性，體現以人為本的管理理念。同時，適宜的光線與恰如其分的音樂，均會減輕勞動的疲勞感，并使人在生產經營過程中產生愉悅感和提高工作效率。 ? 二、生活環(huán)境 ? 1)制定各項福利措施，如修建公司宿舍、設立優(yōu)惠住房貸款、建立企業(yè)醫(yī)療制度等，給員工以歸屬感和安全感； ? 2)飲食習慣：為滿
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