s公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-01-30 15:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)的信念和追求，是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神文化代表著企業(yè)廣大員工工作財(cái)富最大化方面的共同追求，因而同樣可以達(dá)到激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)功能。 愿景 ? 本著“一流質(zhì)量，不斷創(chuàng)新，國際品牌”的原則，通過兼并重組，擴(kuò)大規(guī)模，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)化、生產(chǎn)規(guī)?；?、經(jīng)營集約化、管理現(xiàn)代化。加強(qiáng)質(zhì)量管理，創(chuàng)出世界名牌也是有色行業(yè)做大做強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的必由之路。企業(yè)在發(fā)展過程中也不可能只有一個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)樹立一種將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的多目標(biāo)模式，包括股東、顧客、員工、社會(huì)責(zé)任等，在這個(gè)多目標(biāo)體系中，最重要的就是企業(yè)最高目標(biāo)。最高目標(biāo)，是企業(yè)全體員工的共同追求，能夠把企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值和意義表達(dá)出來，增強(qiáng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，成為激勵(lì)員工奮斗的動(dòng)力，企業(yè)發(fā)展的方向。應(yīng)當(dāng)是全體員工凝聚力的焦點(diǎn)，是企業(yè)共同價(jià)值的體現(xiàn)。就如同天邊的啟明星，起到指引作用。 企業(yè)使命 ? 規(guī)范高效，做強(qiáng)做精，人性化的服務(wù)，創(chuàng)立卓越品牌，提升員工，貢獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)客戶做為 S公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)。最大限度地滿足社會(huì)發(fā)展的需求，除了靠自身具備的良好資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)外，還要靠企業(yè)文化這個(gè)發(fā)揮凝聚功能、激勵(lì)功能等作用，推動(dòng)集團(tuán)又好又快的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展、加快發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)精神 ? 承民族精神，容大千世界 企業(yè)核心價(jià)值觀 ? “艱苦創(chuàng)業(yè)、積極進(jìn)取、嚴(yán)細(xì)求實(shí)、勵(lì)精圖治是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的企業(yè)集團(tuán)。努力向產(chǎn)業(yè)鏈最長、相關(guān)度最高、經(jīng)濟(jì)效益最好的產(chǎn)業(yè)群發(fā)起沖擊。努力實(shí)施提升設(shè)備技術(shù)含量，搞擴(kuò)建、抓好質(zhì)量等舉措，使 39。國內(nèi)一流企業(yè)”的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。公司上下心齊勁足，凝心聚力，力爭在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。 人才觀念 ? 知人、容人、用人、培養(yǎng)人 口號(hào) ? 日復(fù)一日，精益求精，年復(fù)一年，效益滿盈 物質(zhì)文化建設(shè) ? 企業(yè)物質(zhì)文化的概述： 企業(yè)物質(zhì)文化也叫企業(yè)文化的物質(zhì)層，是指由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。相對(duì)核心層而言，它是容易看見、容易改變的，是核心價(jià)值觀的外在體現(xiàn)。 產(chǎn)品和服務(wù) ? 一、企業(yè)產(chǎn)品 ? 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。企業(yè)文化范疇所說的產(chǎn)品文化包含有三層內(nèi)容： ? ， ? 產(chǎn)品形象的設(shè)計(jì)、展示：突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特性； ? 產(chǎn)品包裝：醒目、特別、簡單易懂 . ? ： ? 產(chǎn)品的信譽(yù)：質(zhì)量保證； ? 重視產(chǎn)品的開發(fā)：創(chuàng)新、結(jié)合實(shí)際情況、多元化、國際化 . ? ： ? 產(chǎn)品廣告：結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的文化因素，深入人心。 ? 二、企業(yè)服務(wù) ? 通過對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高達(dá)到顧客滿意，從而實(shí)現(xiàn)顧客忠誠，而顧客忠誠則是提高企業(yè)競爭力的重要因素之一。那么如何通過提高服務(wù)質(zhì)量 ,使顧客滿意 ,達(dá)到顧客忠誠呢： ? 樹立以顧客為中心的服務(wù)理念 ? 培養(yǎng)員工的各方面素質(zhì) ? 建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ? 提供個(gè)性化差異化的服務(wù) ： ? (1)識(shí)別企業(yè)顧客 ,并運(yùn)用差異化分析； ? (2)建立企業(yè)的顧客數(shù)據(jù)庫； ? (3)與顧客保持良性接觸； ? (4)提供個(gè)性化的解決方案 ,制定產(chǎn)品與服務(wù)； ? (5)建立優(yōu)秀的售后服務(wù)與反饋機(jī)制。 環(huán)境 ? 一、企業(yè)環(huán)境 ? 企業(yè)環(huán)境主要是指與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的各種物質(zhì)設(shè)施、廠房建筑以及職工的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施。 ? ： ? 1)設(shè)置員工休息區(qū) 2）調(diào)節(jié)工作環(huán)境的色彩； ? 3）保持清新的空氣； ? 4)適當(dāng)?shù)恼彰鞫龋? ? 5)適宜的溫度； ? 6)控制噪音； ? 7)根據(jù)外觀的愉悅性和操作的方便性設(shè)置設(shè)備； ? 8)音樂調(diào)節(jié)。 ? 9)構(gòu)建企業(yè)文化娛樂設(shè)施，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工體質(zhì)和文化修養(yǎng)； ? ： ? 可通過設(shè)施色彩的調(diào)節(jié)為本企業(yè)員工創(chuàng)造良好的勞動(dòng)氛圍，以此激勵(lì)員工的工作積極性，體現(xiàn)以人為本的管理理念。同時(shí)，適宜的光線與恰如其分的音樂，均會(huì)減輕勞動(dòng)的疲勞感，并使人在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生愉悅感和提高工作效率。 ? 二、生活環(huán)境 ? 1)制定各項(xiàng)福利措施，如修建公司宿舍、設(shè)立優(yōu)惠住房貸款、建立企業(yè)醫(yī)療制度等，給員工以歸屬感和安全感； ? 2)飲食習(xí)慣：為滿
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