網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-30 13:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對應(yīng)著一大群 EMail用戶，發(fā)往這個地址的郵件將被轉(zhuǎn)發(fā)給所有的列表人員。 ? 由管理員創(chuàng)建賬戶，或由其他人申請加入，同時也可以由管理員邀請加入組成，最終可以實現(xiàn)由一個賬戶發(fā)送郵件整個郵件列表中的所有成員都可以看到。 ? 一、自己建立郵件列表 —— 目標(biāo)客戶掌握在自己手中 ? 二、利用第三方郵件列表 —— 自己手中沒有客戶，客戶掌握在第三方 ? 利用郵件列表在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，是與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式 ? 三個基本因素： 用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。 三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的 Email營銷。 ? (1) Email營銷的技術(shù)基礎(chǔ)： 從技術(shù)上保證用戶加入、退出郵件列表，并實現(xiàn)對用戶資料的管理，以及郵件發(fā)送和效果跟蹤等功能。 ? (2) 用戶的 Email地址資源： 在用戶自愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶 Email地址資源，是 Email營銷發(fā)揮作用的必要條件。 ? (3) Email營銷的內(nèi)容： 營銷信息是通過電子郵件向用戶發(fā)送的，郵件的內(nèi)容對用戶有價值才能引起用戶的關(guān)注，有效的內(nèi)容設(shè)計是 Email營銷發(fā)揮作用的基本前提。 ? 1 范圍廣 ? 2 操作簡單效率高 ? 3 成本低廉 ? 4 應(yīng)用范圍廣 ? 5 針對性強反饋率高 ? 6 精準(zhǔn)度高 ? 電子刊物 —— 定期更新的電子形式的雜志 ? 新聞郵件 —— 是電子雜志的一種表現(xiàn)形式 （如：新品發(fā)布宣傳） ? 注冊會員通信 ? 進行拼寫檢查 ? 提供可點擊的 URL ? 采用自己的廣告語言 ? 提高郵件的閱讀率（標(biāo)題） ? 垃圾郵件的由來及其負面影響 P59 ? 避免郵件被當(dāng)成垃圾郵件的注意事項 P60 ? 博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作 者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和 生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。 ? 博客的兩種形態(tài)： 個人創(chuàng)造 將個人認(rèn)為有趣、有價值的內(nèi)容推薦給讀者 ? 以知識信息資源為載體附帶一定量的營銷信息。 ? 博客營銷的方式博客營銷的方式有兩條： 一條是借題發(fā)揮， 一條是鏈接回復(fù)。 ? 內(nèi)容題材和表現(xiàn)形式靈活多樣 ? 博客營銷具有較大的自主性 ? 博客文章易于被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長期閱讀 ? 依托第三方電子商務(wù)平臺開展電子商務(wù) ? 移動營銷（ mobilemarketing）指面向移動終端（手機或平板電腦）用戶，在移動終端上直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標(biāo)的行為 ? 短信回執(zhí)、短信網(wǎng)址、彩鈴、彩信、聲訊、流媒體等 ? —— 增大品牌知名度；收集客戶資料數(shù)據(jù)庫；增大客戶參加活動或者拜訪店面的機會；改進客戶信任度和增加企業(yè)收入。 ? 首先目標(biāo)受眾， 移動營銷 對象是企業(yè)的潛在或意向客戶，或者老客戶，營銷有比較正常的反饋效果； 短信群發(fā) ，基本屬于盲目發(fā)送導(dǎo)致信息對絕大多數(shù)用戶來說變成垃圾短信，甚至對用戶造成更不必要的騷擾； ? 既然是營銷是要有監(jiān)測和評估績效，短信群發(fā)出去以后是無法監(jiān)測最終的營銷結(jié)果的，只能靠等著用戶打來電話或者上門之后，人工詢問統(tǒng)計，但這種方式顯然是無法客觀統(tǒng)計反饋效果的，按經(jīng)驗來看，盲目發(fā)短信帶來的反饋率能有萬分之一就已經(jīng)算正常了， 真正的移動營銷，應(yīng)該制訂了完善營銷策略之后，能夠有落地的監(jiān)測反饋手段， 如發(fā)送優(yōu)惠券彩信到用戶手機，用戶消費時需要把手機上的二維碼圖片在 GPS終端做識別，這樣消費記錄時時記錄進系統(tǒng)后臺，這樣 整個推廣到營銷的流程形成閉環(huán) ， 可以很好的監(jiān)控管理促銷活動的效果了。 ? 目標(biāo)受眾（移動營銷） 目標(biāo)受眾（短信） ? 是企業(yè)的潛在或意向客戶，或者老客戶 ? 能有比較正常的反饋效果 ? 盲目發(fā)送 ? 絕大多數(shù)用戶來說變成 垃圾短信 ，甚至對用戶造成更不必要的 騷擾 ； 監(jiān)測和評估績效（移動營銷） 監(jiān)測和評估績
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