某汽車4s店銷售精英培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-30 09:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 BMW 銷售流程培訓(xùn) 任務(wù) 1，系統(tǒng)的潛在客戶開發(fā) 2，歡迎 /建立聯(lián)系 /關(guān)系 3，建立購買需求和動機(jī) 4，演示 /介紹產(chǎn)品 5，推銷產(chǎn)品賣點 6，進(jìn)行試駕 7，清除客戶異議 12，再次購買 11，保證持續(xù)的客戶關(guān)懷 10，新車交付 9，達(dá)成銷售 8，銷售談判 要求 原則 詢問和分析 演示和咨詢 堅持和銷售 關(guān)懷和準(zhǔn)備 對 BMW感興趣 ? 購買意向 ? 高 低 低 高 0 較溫 3年內(nèi)他將購車 – 不是現(xiàn)在， 但他非常喜歡 BMW. 冷 剛購買車輛 未來 5年內(nèi)他不會 再次購車。 不是非常喜歡 BMW. 熱 立即購買 “是的， 我非常喜歡 BMW!” 溫 需要購買車輛，但仍 不太確定是否購買 BMW 目前您使用的車輛年限 ? 詢問里程數(shù) ? (然后推斷他的購買時間 ) 公司使用 折舊 (中國 5年 ). 4矩陣區(qū)域 您喜歡 BMW嗎 ? 您是否曾經(jīng) 駕駛過 BMW? 您的朋友是否 駕駛過 BMW? BMW Sales Process Training BMW 銷售流程培訓(xùn) 任務(wù) 1，系統(tǒng)的潛在客戶開發(fā) 2，歡迎 /建立聯(lián)系 /關(guān)系 3，建立購買需求和動機(jī) 4，演示 /介紹產(chǎn)品 5，推銷產(chǎn)品賣點 6，進(jìn)行試駕 7，清除客戶異議 12，再次購買 11，保證持續(xù)的客戶關(guān)懷 10，新車交付 9，達(dá)成銷售 8，銷售談判 要求 原則 詢問和分析 演示和咨詢 堅持和銷售 關(guān)懷和準(zhǔn)備 The presentation of the exterior. 4 3 2 5 1 銷售產(chǎn)品賣點的重點 Core Elements of Selling Point Technique. 特點 Feature 釋義 Meaning 優(yōu)勢 /好處 Advantage/ benefit 問題 Question 僅有技術(shù)特征的清單是不夠的 The listing of technical features alone is not enough 解釋 ：是 …, 從技術(shù)角度意味著什么？ Explanation: was is ..., what does it mean technically? 這項功能能滿足客戶的需求嗎？他會得到有哪些好處？ What can the partner gain from this in concrete terms? Which personal advantage does he have? … 試圖發(fā)現(xiàn)這一賣點是否足以打動客戶？ ... To find out how effective the selling point was. 這是什么？ What is it? 它是做什么的 ? What does it do? 我擁有后會怎么樣呢 ? What do I get out of it? 賣點有效嗎？ How strong is the selling point? BMW Sales Process Training BMW 銷售流程培訓(xùn) 任務(wù) 1，系統(tǒng)的潛在客戶開發(fā) 2，歡迎 /建立聯(lián)系 /關(guān)系 3，建立購買需求和動機(jī) 4，演示 /介紹產(chǎn)品 5，推銷產(chǎn)品賣點 6，進(jìn)行試駕 7，清除客戶異議 12，再次購買 11，保證持續(xù)的客戶關(guān)懷 10，新車交付 9，達(dá)成銷售 8，銷售談判 要求 原則 詢問和分析 演示和咨詢 堅持和銷售 關(guān)懷和準(zhǔn)備 Test drive Training. 試乘試駕培訓(xùn) . Test drive Schedule 試駕時間安排 (RSM Tool 010201) ? Test drive planne
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