【文章內(nèi)容簡介】 A P P 生產(chǎn)控制 工況數(shù)據(jù)收集 庫存控制 生產(chǎn)數(shù)量 、 時間及成本 檢查 NC、 CNC、 DNC機床和機器人控制 傳送控制 裝配控制 設(shè)備維修 質(zhì)量保證 O P T TM T M 入庫或送工作地 到貨檢驗 送貨計劃 生產(chǎn)計劃 訂貨單 出庫 銷售合同 銷售計劃 運輸 售后服務(wù) 圖 2 基于供應(yīng)鏈的擴展企業(yè)模型 ? 生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計思想 ? 產(chǎn)品設(shè)計與制造過程設(shè)計 ? 集成的生產(chǎn)計劃與控制模式 ? 體現(xiàn)企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 三、擴展企業(yè)的目標與特征 （一）目標 縮短物料加工、信息處理、產(chǎn)品開發(fā)、 信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的周期。 提高對產(chǎn)品上市時間的要求，開展基于時間的競爭。 采用更廣泛的產(chǎn)品周期的概念。 形成更為有效的組織和系統(tǒng)。 （二）特征 核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競爭力的商業(yè)活動，對非核心業(yè)務(wù)通過外包給外部產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商。外包能夠提高核心企業(yè)和供應(yīng)商的競爭能力，增強相互之間的依賴，實現(xiàn)共同的利益。 擴展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立一種長期、互相信賴的關(guān)系，把它們當作合作伙伴而不是競爭對手。 為了實現(xiàn)供應(yīng)商 客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成，擴展企業(yè)采用先進的通信技術(shù)和運輸手段支持跨組織的商業(yè)活動。 四、擴展企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制 擴展企業(yè)的組成企業(yè)之間必須協(xié)同合作 供應(yīng)鏈管理基于“競爭 合作 協(xié)調(diào)”機制，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的目的在于使信息在供應(yīng)鏈中的傳遞更加快捷有效，減少甚至消除“牛鞭效應(yīng)”，使整個供應(yīng)鏈能以客戶需求為中心，快速響應(yīng)市場需求變化。 信息必須實時反饋 企業(yè)之間圍繞客戶需求而進行的協(xié)同合作，離不開信息的實時反饋。信息的實時反饋使企業(yè)生產(chǎn)與供求關(guān)系同步進行，消除不確定性對供應(yīng)鏈的影響，保證上下游企業(yè)的協(xié)調(diào)一致。 四、擴展企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制 擴展企業(yè)的生產(chǎn)率必須與市場需求率保持一致，合理持有庫存。 如果產(chǎn)量過高，必然引起高庫存，致使擴展企業(yè)不得不承擔高成本的損失，結(jié)果可能是失去擴展企業(yè)的優(yōu)勢。因此，擴展企業(yè)必須在保持低投資成本的基礎(chǔ)上，按市場需求安排生產(chǎn)，以達到供給與需求的均衡。 第四節(jié) 集成化供應(yīng)鏈管理 集成化供應(yīng)鏈管理的概念及意義 所謂 集成化供應(yīng)鏈管理 ，是指供應(yīng)鏈上的節(jié)點企 業(yè)摒棄傳統(tǒng)的管理思想和 觀念，通過 信息技術(shù) 把所 有供應(yīng)鏈成員的采購、生 產(chǎn)、銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)進 行整合，并看作一個整體 的功能過程而開發(fā)的供應(yīng) 鏈管理功能。 供應(yīng)鏈集成化管理的 意義 在于通過合作伙伴之間的有 效合作與支持，提高整個供 應(yīng)鏈中物流、信息流和資金 流的通暢性和快速響應(yīng)性， 提高價值流的增值性，使所 有與企業(yè)經(jīng)營活動相關(guān)的人 、技術(shù)、組織、信息以及其 他資源有效地集成，形成整 體競爭優(yōu)勢。 一、集成化供應(yīng)鏈管理理論模型 調(diào)整 適應(yīng)性 集成化供應(yīng)鏈管理 業(yè)務(wù)重組 協(xié)調(diào)性評價 價值增值性 面向?qū)ο筮^程控制 創(chuàng)造 性團隊 同步性評價 滿意度評價 信息 共享 集成化計劃 顧客化 策略 顧客化需求 圖 3 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型 二、集成化供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn) （一）實施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問題 ? 企業(yè)要從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題； ? 企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維模式，從縱向一維空間思維向縱 橫一體的多維空間思維方式轉(zhuǎn)變； ? 企業(yè)要放棄“小而全，大而全”的封閉的經(jīng)營思想，向與供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變； ? 企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明性； ? 所有的人和部門都應(yīng)對共同任務(wù)有共同的認識和了解，去除部門障礙，實行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營； ? 風(fēng)險分擔與利益共享。 （二）集成化供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)的步驟 ? 階段 1：基礎(chǔ)建設(shè) ? 階段 2：職能集成管理 ? 階段 3：內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理 ? 階段 4：外部集成化供應(yīng)鏈管理 ? 階段 5：集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟（供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢） 集成化供應(yīng)鏈管理發(fā)展的五階段 采 購物 料 控 制生 產(chǎn) 銷 售 分 銷物 料 管 理制 造 管 理 分 銷分 銷制 造 管 理物 料 管 理用 戶內(nèi) 部 供 應(yīng) 鏈供 應(yīng) 商物 料 流階 段 1 ： 基 礎(chǔ) 建 設(shè)階 段 2 ： 職 能 集 成物 料 流階 段 3 ： 內(nèi) 部 供 應(yīng) 鏈 集 成物 料 流階 段 4 ： 外 部 供 應(yīng) 鏈 集 成物 料 流階 段 5 ： 集 成 供 應(yīng) 鏈 動 態(tài) 聯(lián) 盟源供 應(yīng) 鏈 聯(lián) 盟匯用 戶 服 務(wù)用 戶 服 務(wù)用 戶 服 務(wù)用 戶 服 務(wù) 階段 1：基礎(chǔ)建設(shè) ? 這一階段是在原有企業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部影響供應(yīng)鏈管理的阻力和有利之處，同時分析外部市場環(huán)境，對市場的特征和不確定性作出分析和評價，最后相應(yīng)地完善企業(yè)的供應(yīng)鏈。 ? 在傳統(tǒng)型的供應(yīng)鏈中，企業(yè)職能部門分散、獨立地控制供應(yīng)鏈中的不同業(yè)務(wù)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較松散。這時的供應(yīng)鏈管理主要具有以下特征： ? ※ 企業(yè)的核心注重于產(chǎn)品質(zhì)量。由于過于注重生產(chǎn)、包裝、交貨等的質(zhì)量，可能導(dǎo)致成本過高，所以企業(yè)的目標在于以盡可能低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，以解決成本 效益障礙。 ? ※ 關(guān)于銷售、制造、計劃、物料、采購等的控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)過程相互獨立、不相匹配，因部門合作和集成業(yè)務(wù)失敗導(dǎo)致多級庫存等問題。 ? ※ 組織部門界限分明，單獨操作，往往導(dǎo)致相互之間的沖突。 采購部門可能只控制物料來源和原材料庫存；制造和生產(chǎn)部門通過各種工藝過程實現(xiàn)原材料到成品的轉(zhuǎn)換；銷售和分銷部門可能處理外部的供應(yīng)鏈和庫存，而部門之間的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往往就會因各自為政而發(fā)生沖突。 ? 處于這一階段的企業(yè)主要采用短期計劃，出現(xiàn)困難時需要一個一個地解決。雖然企業(yè)強調(diào)辦公自動化，但這樣一種環(huán)境往往導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的效率低下，同時也增加了企業(yè)對供應(yīng)和需求變化影響的敏感度。 階段 2：職能集成 ? 職能集成強調(diào)滿足用戶的需求。事實上，用戶需求在今天已經(jīng)成為驅(qū)動企業(yè)生產(chǎn)的主要動力，而成本則在其次，但這樣往往導(dǎo)致第二階段的生產(chǎn)、運輸、庫存等成本的增加。此時供應(yīng)鏈管理主要有以下特征： ? ※ 將分銷和運輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾碇衼恚圃旌筒少徛毮芗傻缴a(chǎn)職能中來。 ? ※ 強調(diào)降低成本而不注重操作水平的提高。 ? ※ 積極為用戶提供各種服務(wù)，滿足用戶需求。 ? ※ 職能部門結(jié)構(gòu)嚴謹，均有庫存做緩沖。 ? ※ 具有較完善的內(nèi)部協(xié)定，如采購折扣、庫存投資水平、批量等。 ? ※ 主要以訂單完成情況及其準確性作為評價指標。 ? 在集成化供應(yīng)鏈管理的第二階段一般采用 MRP系統(tǒng)進行計劃和控制。對于分銷網(wǎng)，需求得不到準確的預(yù)測和控制，分銷的基礎(chǔ)設(shè)施也與制造沒有有效的聯(lián)接。由于用戶的需求得不到確切的理解，從而導(dǎo)致計劃不準確和業(yè)務(wù)的失誤，所以在第二階段要采用有效的 預(yù)測技術(shù)和工具 對用戶的需求做出較為準確的預(yù)測、計劃和控制。 ? 但是，以上采用的各項技術(shù)之間、各項業(yè)務(wù)流程之間、技術(shù)與業(yè)務(wù)流程之間都缺乏集成，庫存和浪費等問題仍可能困擾企業(yè)。 階段 3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 ? 這一階段要實現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成，要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶管理部分的集成，形成內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈。 集成的輸出是集成化的計劃和控制系統(tǒng)。為了支持企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理，主要采用供應(yīng)鏈計劃和 ERP系統(tǒng) 來實施集成化計劃和控制。 ? 本階段的企業(yè)管理的 核心 是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，快速地滿足用戶的需求，以提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。 滿足用戶需求而導(dǎo)致的高服務(wù)成本是此階段管理的主要問題。 ? 這一階段可以采用 DRP系統(tǒng)、 MRPⅡ 系統(tǒng)管理物料，運用JIT等技術(shù)支持物料計劃的執(zhí)行；企業(yè)也可能考慮同步化的需求管理，將用戶的需求與制造計劃和供應(yīng)商的物料流同步化，減少不增值的業(yè)務(wù)；企業(yè)也可以通過廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)來獲得巨大的利潤。 階段 4：外部供應(yīng)鏈集成 ? 實現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于第四階段，將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈。 ? 而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，即所謂的供應(yīng)鏈合作關(guān)系（ Supply Chain Partnership），是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵之關(guān)鍵。 ?