物業(yè)服務實務之保潔管理培訓教材(編輯修改稿)
2025-01-30 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 清洗劑 低泡地毯水 不銹鋼光亮劑 全能清潔劑清潔工具設備的使用水桶、提示牌、噴壺、涂水器（毛刷）、玻璃刮、伸縮桿、鏟刀、鋁合金梯掃把、垃圾鏟、毛巾、廁刷、膠皮手套、大黑垃圾袋、小黑垃圾袋、拖把洗地機、結晶機、吸水機、高壓水槍以下介紹，幾種主要清潔工具及清潔方式以下介紹，幾種主要清潔工具及清潔方式擦拭：擦拭：擦拭時應從上往下，同一平面按一定的順序、擦拭時應從上往下，同一平面按一定的順序，豎向或橫向擦拭。將物體全部、均勻地擦遍，豎向或橫向擦拭。將物體全部、均勻地擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。抺布不能去除的，不要落下邊角，不要漏擦。抺布不能去除的污垢，可用百吉布或刷子等特殊工具予以去污垢，可用百吉布或刷子等特殊工具予以去除。除。干擦：對高檔漆面、銅面、不銹鋼表面等不宜經(jīng)、干擦：對高檔漆面、銅面、不銹鋼表面等不宜經(jīng)常濕擦，可用干抺布撫摸似地輕擦，以去除微細的灰常濕擦，可用干抺布撫摸似地輕擦，以去除微細的灰塵。塵。濕擦：將抺布浸濕，擰去多余水份。使用前，須、濕擦：將抺布浸濕，擰去多余水份。使用前，須將抺布折疊比手掌稍大，一面用臟后即換另一面，經(jīng)將抺布折疊比手掌稍大，一面用臟后即換另一面，經(jīng)常洗滌，保持干凈。對于較光滑表面，如擦拭后有水常洗滌，保持干凈。對于較光滑表面，如擦拭后有水漬，還應用干毛巾清除。漬，還應用干毛巾清除。不同用途抺布應嚴格區(qū)分，分開放置、使用。、不同用途抺布應嚴格區(qū)分，分開放置、使用。抹布折疊法抹布折疊法用于較大面積光滑地面，如大理石、花崗石、大塊地磚等，可用塵推除塵。提前將靜電除塵劑噴灑在塵推上，沿直線推塵，塵推不可離地。塵推沾滿灰塵時，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止。塵推失去粘塵能力，要重新噴上靜電除塵劑。塵推用臟后，可用洗衣粉洗凈，干后重新噴上靜電除塵劑使用。 塵推除塵塵推除塵塵推除塵掃把：掃把：用于掃除地面煙頭、紙屑、果皮、灰塵等垃圾雜、用于掃除地面煙頭、紙屑、果皮、灰塵等垃圾雜物。物。清掃時壓住地面，以免揚起灰塵。、清掃時壓住地面，以免揚起灰塵。拖把：拖把：一般用于室內(nèi)地面的擦拭，包括臺階、平臺、電、一般用于室內(nèi)地面的擦拭，包括臺階、平臺、電梯大廳、電梯間地面、消防通道等。梯大廳、電梯間地面、消防通道等。將拖把轉開成扇面，橫向拖擦地面，并注意垃圾、將拖把轉開成扇面，橫向拖擦地面，并注意垃圾地集中。地集中。視清潔程度更換或清洗拖把，一般三至四層樓更、視清潔程度更換或清洗拖把，一般三至四層樓更換或清洗一次。換或清洗一次。 保潔的作業(yè)程序基本遵循 “ 先主后次、先大后小 ” 的原則；室內(nèi)依照 “ 從上往下、先擦后掃再拖 ” ，室外依照 “ 先主干道、主入口，然后廣場、綠化帶、次干道，最后附屬公共設施 ” 的順序進行作業(yè)。作業(yè)程序及標準 室內(nèi)地面室內(nèi)地面 用掃把先掃除地面煙頭、紙屑、果皮、灰塵等垃圾雜用掃把先掃除地面煙頭、紙屑、果皮、灰塵等垃圾雜物，再用清洗干凈的半濕拖把從上到下逐層拖凈臺階、轉角物，再用清洗干凈的半濕拖把從上到下逐層拖凈臺階、轉角平臺等處。平臺等處。 臺階：逐層從扶手一邊拖向墻面后，將垃圾帶下臺階臺階：逐層從扶手一邊拖向墻面后，將垃圾帶下臺階，最后集中歸攏清倒。，最后集中歸攏清倒。 平臺、大廳地面：按一定的順序，豎向或橫向擦拭，平臺、大廳地面：按一定的順序，豎向或橫向擦拭，拖把在前人在后，以免踩在濕地面上，留下腳印。如有較明拖把在前人在后，以免踩在濕地面上，留下腳印。如有較明顯污漬，須先用清潔劑去除，再用半濕拖把拖干凈。顯污漬，須先用清潔劑去除，再用半濕拖把拖干凈。清潔標準清潔標準 地面無煙頭、紙屑、果皮等垃圾雜物，無積水，無明地面無煙頭、紙屑、果皮等垃圾雜物，無積水，無明顯污漬。顯污漬。清潔作業(yè)程序清潔作業(yè)程序 用掃把清除道路、地面、綠化帶的果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物；清除架空層、綠籬、 花木上的蜘蛛網(wǎng)。清掃路面時，注意不要揚起灰塵；下雨天應及時清掃路面，確保路面無積水。 道路、綠化帶、休閑廣場 對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內(nèi)。內(nèi)。 用半濕拖把清拖露天、架空層地板；如有用半濕拖把清拖露天、架空層地板；如有較明顯污漬，須先用清潔劑去除，再用半濕較明顯污漬，須先用清潔劑去除，再用半濕拖把拖干凈。拖把拖干凈。 用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。發(fā)現(xiàn)污水、用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰等，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。污漬、口痰等，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。集中清掃后巡回清掃保潔。集中清掃后巡回清掃保潔。景觀道路、休閑廣場等有嚴重污跡的，用洗衣粉、清景觀道路、休閑廣場等有嚴重污跡的，用洗衣粉、清潔劑等充分洗刷并沖洗干凈后，掃除積水。潔劑等充分洗刷并沖洗干凈后，掃除積水。
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