市場調(diào)查資料收集的原則與主要方法(編輯修改稿)
2025-01-29 19:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 種信息資料收集方法。 優(yōu)點：不受地理條件限制；被調(diào)查者有充分的考慮時間進行回答；費用也較低；同時比較客觀，不受調(diào)查人員情緒和態(tài)度的影響。缺點：回收率低；回收時間長；產(chǎn)生誤解也無法說明。要求：問卷設(shè)計要簡單明了，可采用有獎?wù)鞔鸬男问? 留置調(diào)查含義：將設(shè)計好的問卷由調(diào)查者當(dāng)面交給被調(diào)查者，并說明填寫的方法和要求，由其自行填寫問卷，再通過郵局寄回的一種信息資料收集方法。特點：（ 1）留置調(diào)查實際是訪問調(diào)查法和信函調(diào)查法的結(jié)合；（ 2）留置調(diào)查的優(yōu)缺點也介于二者之間。互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查 含義 :將問卷的設(shè)計、樣本的抽取、具體的調(diào)查、數(shù)據(jù)的處理等整個過程都通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)來完成，以收集信息資料的一種調(diào)查方法優(yōu)點：便利、快捷、提高調(diào)查效率；即時修正操作上的錯誤，對被調(diào)查者回答有誤的問題能及時溝通；問卷 (電子郵件 )回收率較高。缺點 :調(diào)查范圍受到限制，目前上網(wǎng)用戶僅限于城市的部分單位和家庭；在調(diào)查時有可能遭到電腦病毒的干擾和破壞網(wǎng)上調(diào)查的步驟n 確定目標(biāo)市場n 設(shè)計調(diào)查問卷n 選擇調(diào)查手段n （ 1）電子郵件發(fā)送問卷n （ 2）利用自有網(wǎng)站展示問卷n （ 3）借助他人網(wǎng)站展示問卷n 調(diào)查結(jié)果分析四、實驗法n 實驗是指通過改變一個或數(shù)個變量的方法，測量它們對另一個或幾個變量的影響；目的是確定變量之間的因果關(guān)系。自變量產(chǎn)品價格分銷促銷因變量企業(yè)的業(yè)績其它因素干擾實驗設(shè)計n 事后設(shè)計n 事前事后設(shè)計n 模擬的事前事后設(shè)計n 有控制組的事后設(shè)計n 有控制組的事前事后設(shè)計n 四組六測量設(shè)計事后設(shè)計n 模型與例子n X n 一條廣告播發(fā)以后，更多的人知道了我們的產(chǎn)品n 一個競爭者的介入，我們產(chǎn)品的市場占有率下降n 產(chǎn)品質(zhì)量提高了，銷售額反而下降了n 換了新包裝，買的人少了n 適用的情況：一條廣告播出后，哪些人對我們的廣告反應(yīng)更強烈？為什么？事前事后設(shè)計n 模型與例子n X n 在一群人中，一條廣告播發(fā)之前有 20%的人知道我們的產(chǎn)品；這條廣告播發(fā)以后，知道我們的產(chǎn)品人上升為 40%n 一個競爭者介入之前，我們產(chǎn)品的市場占有率為15%；這個競爭者介入之后，我們產(chǎn)品的市場占有率下降為 10%n 產(chǎn)品質(zhì)量提高之前，銷售額為 500萬；產(chǎn)品質(zhì)量提高之后，銷售額降為 400萬n 換新包裝之前，在某一個商店購買的人為每天 20人，換新包裝之后，在這個商店購買的人降為每天 15人事前事后設(shè)計n 實驗效果n 自變量對因變量的凈影響廣告 認知度提高自然擴散 實驗效應(yīng)模擬的事前事后設(shè)計n 模型與例子n R 1n R X 2n 隨機抽取一組人，在一條廣告播發(fā)之前對其進行測量，結(jié)果有 20%的人知道我們的產(chǎn)品；這條廣告播發(fā)以后，再隨機抽取一組人進行測量，知道我們的產(chǎn)品人上升為 40%n 換新包裝之前，隨機確定數(shù)家商店進行
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