市場(chǎng)調(diào)查資料收集的原則與主要方法(編輯修改稿)
2025-01-29 19:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 種信息資料收集方法。 優(yōu)點(diǎn)：不受地理?xiàng)l件限制；被調(diào)查者有充分的考慮時(shí)間進(jìn)行回答；費(fèi)用也較低；同時(shí)比較客觀，不受調(diào)查人員情緒和態(tài)度的影響。缺點(diǎn)：回收率低；回收時(shí)間長(zhǎng)；產(chǎn)生誤解也無(wú)法說(shuō)明。要求：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了，可采用有獎(jiǎng)?wù)鞔鸬男问? 留置調(diào)查含義：將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷由調(diào)查者當(dāng)面交給被調(diào)查者，并說(shuō)明填寫的方法和要求，由其自行填寫問(wèn)卷，再通過(guò)郵局寄回的一種信息資料收集方法。特點(diǎn)：（ 1）留置調(diào)查實(shí)際是訪問(wèn)調(diào)查法和信函調(diào)查法的結(jié)合；（ 2）留置調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)也介于二者之間。互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查 含義 :將問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、樣本的抽取、具體的調(diào)查、數(shù)據(jù)的處理等整個(gè)過(guò)程都通過(guò)電腦和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，以收集信息資料的一種調(diào)查方法優(yōu)點(diǎn)：便利、快捷、提高調(diào)查效率；即時(shí)修正操作上的錯(cuò)誤，對(duì)被調(diào)查者回答有誤的問(wèn)題能及時(shí)溝通；問(wèn)卷 (電子郵件 )回收率較高。缺點(diǎn) :調(diào)查范圍受到限制，目前上網(wǎng)用戶僅限于城市的部分單位和家庭；在調(diào)查時(shí)有可能遭到電腦病毒的干擾和破壞網(wǎng)上調(diào)查的步驟n 確定目標(biāo)市場(chǎng)n 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷n 選擇調(diào)查手段n （ 1）電子郵件發(fā)送問(wèn)卷n （ 2）利用自有網(wǎng)站展示問(wèn)卷n （ 3）借助他人網(wǎng)站展示問(wèn)卷n 調(diào)查結(jié)果分析四、實(shí)驗(yàn)法n 實(shí)驗(yàn)是指通過(guò)改變一個(gè)或數(shù)個(gè)變量的方法，測(cè)量它們對(duì)另一個(gè)或幾個(gè)變量的影響；目的是確定變量之間的因果關(guān)系。自變量產(chǎn)品價(jià)格分銷促銷因變量企業(yè)的業(yè)績(jī)其它因素干擾實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)n 事后設(shè)計(jì)n 事前事后設(shè)計(jì)n 模擬的事前事后設(shè)計(jì)n 有控制組的事后設(shè)計(jì)n 有控制組的事前事后設(shè)計(jì)n 四組六測(cè)量設(shè)計(jì)事后設(shè)計(jì)n 模型與例子n X n 一條廣告播發(fā)以后，更多的人知道了我們的產(chǎn)品n 一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的介入，我們產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率下降n 產(chǎn)品質(zhì)量提高了，銷售額反而下降了n 換了新包裝，買的人少了n 適用的情況：一條廣告播出后，哪些人對(duì)我們的廣告反應(yīng)更強(qiáng)烈？為什么？事前事后設(shè)計(jì)n 模型與例子n X n 在一群人中，一條廣告播發(fā)之前有 20%的人知道我們的產(chǎn)品；這條廣告播發(fā)以后，知道我們的產(chǎn)品人上升為 40%n 一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者介入之前，我們產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為15%；這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者介入之后，我們產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率下降為 10%n 產(chǎn)品質(zhì)量提高之前，銷售額為 500萬(wàn)；產(chǎn)品質(zhì)量提高之后，銷售額降為 400萬(wàn)n 換新包裝之前，在某一個(gè)商店購(gòu)買的人為每天 20人，換新包裝之后，在這個(gè)商店購(gòu)買的人降為每天 15人事前事后設(shè)計(jì)n 實(shí)驗(yàn)效果n 自變量對(duì)因變量的凈影響廣告 認(rèn)知度提高自然擴(kuò)散 實(shí)驗(yàn)效應(yīng)模擬的事前事后設(shè)計(jì)n 模型與例子n R 1n R X 2n 隨機(jī)抽取一組人，在一條廣告播發(fā)之前對(duì)其進(jìn)行測(cè)量，結(jié)果有 20%的人知道我們的產(chǎn)品；這條廣告播發(fā)以后，再隨機(jī)抽取一組人進(jìn)行測(cè)量，知道我們的產(chǎn)品人上升為 40%n 換新包裝之前，隨機(jī)確定數(shù)家商店進(jìn)行
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